Spa & Kur Hotel Harvey - Hodnocení

Františkovy Lázně


Spa & Kur Hotel Harvey

Dlouhá 222, 35101 Františkovy Lázně   mapa

zobrazit pobyty

Klientské hodnocení

silver silver silver silver

Známka

9.0

Personál
9.0
Služby
8.8
Čistota
9.4
Komfort
9.2
Poměr cena/kvalita
8.7

Klientské hodnocení (694 celkem)

František Zikuda

přátelé, 23. dubna 2017
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Poměr
10
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
10.0

Naďa Jonkeová

jednotlivec, 19. dubna 2017
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Poměr
10
Celkově jsem byla velice spokojena, a to již ode dne, kdy jsem se rozhodla vycestovat na týdenní relaxační pobyt do Františkových Lázní a strávit tam Velikonoce a využít k zorganizování svého rozhodnutí služeb SPA.cz, až po poslední den pobytu, který jako odjezdový nebývá právě nejpříjemnější, nicméně tentokrát tomu díky hotelovým službám takto nebylo a mohla jsem i tento den odjezdu příjemně prožít.
Líbilo se mi:
Vše fungovalo, jak bylo sjednáno.

Služba SPA.cz je rychlá a přesná.
Pracovníci hotelu od SPA.cz obdrželi veškeré informace, které byly sjednány mezi SPA.cz a mnou a mohli se mnou tudíž (a byli ochotni tak činit) komunikovat již před mým příjezdem.

Hotel je umístěn v klidné částí FL, přičemž je současně takřka v jejich centru. Je v něm čisto, teplo, útulno a příjemný personál.

Wellness služby jsou k dispozici přímo v hotelu :-) Je zde nepřeberné množství wellness služeb k výběru, jen se správně rozhodnout, aby člověk nejednal kontraproduktivně.

V restauraci je hezké a příjemné prostředí s milým a ochotným personálem, jídlo je velmi chutné s možností výběru.

Zde si dovolím vsunout malou poznámku k bodu "Poměr cena/kvalita", což nechci vyjádřit snížením počtu hvězdiček:
předpokládám, že cena byla poněkud vyšší, neboť jsem celý pobyt ve FL absolvovala v období Velikonočních svátků.

Ve Františkových Lázních je podle mého názoru dostatečně velký výběr možností, jak strávit volný čas. Denně si člověk může někam zajít na koncert a o možnosti vycházek ani nemluvě :-) Parky jsou krásně upravené, ve většině jejich částí je sezonní květinová výzdoba, takže kvetou tulipány, narcisy, modřence... A o delších vycházkách ani nemluvě (SOOS, Seeberg, Komorní Hůrka, Amerika, Jadran...) Jen chtít.
Nelíbilo se mi:
Jediné, co se mi nelíbilo, bylo jednání paní doktorky při vstupní prohlídce. Jsem přesvědčena, že paní doktorku pacienti (já určitě!) "obtěžují". Zpočátku jsem si myslela, že jsme si "nesedly" jen my dvě, ale po několika dnech jsem zjistila, že více klientů hotelu Harvey mělo s paní doktorkou podobnou zkušenost jako já.
"Záchranou" mi zde byla paní vrchní sestra, jejíž zásluhou mi byly rozepsány do plánu procedur všechny procedury, na které jsem měla podle Poukazu SPA.cz Senior+55 nárok a současně tyto procedury byly v souladu a na podporu mého zdraví.
10.0

Miloslav Bělohlávek

dospělý pár, 18. dubna 2017
Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Komfort
10
Poměr
8
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
8.8

Zuzana Klapková

jednotlivec, 18. dubna 2017
Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
10
Poměr
7
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
8.2

Robert Vysoký

dospělý pár, 17. dubna 2017
Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Poměr
7
Příjemný hotel, komfortní pokoje, výborné jídlo, příjemný personál.
8.6

Anonym

jednotlivec, 3. dubna 2017
Personál
4
Služby
1
Čistota
8
Komfort
1
Poměr
1
Hotel nemohu nikomu doporučit a zvláště ne jako wellness pobyt. Byla jsem zklamaná. Poskytované balneo procedury jsou na střední úrovni. Ubytování, prostory probalneo procedury i hotelové wellness jsou stísněné. Polopenze nedostačující, personál nedoplňuje jídlo v průběhu konání např. večeře.
Líbilo se mi:
Jedině snad městské parky.
Nelíbilo se mi:
Recepční nám účtovala za zaparkování automobilu za 1 noc o 25 % vyšší částku než byla částka uvedená v pokynech vaší SPA.cz (nepomohla ani ukázka mailové zprávy).
Malé a tmavé pokoje (byli jsme ubytování ve 3 patře, směr sever).
Žádné wellness v hotelu není. Wellness má samostatný plavecký bazén a minimálně vířivku s vyšší teplotou vody, u sauny je k dispozici voda nebo malá kuchyňka s možností uvaření bylinkových čajů. V hotelech této kategorie bývá k dispozici i ledová tříšť na ochlazení těla.
Nejvíce mě však překvapila úroveň stravování, za kterou jsem se opravdu styděla před německou klientelou. Takový rozsah jídelníčku snad není ani v hotelech s jednou hvězdičkou.
3.0

Radka Čapková

jednotlivec, 28. března 2017
Personál
7
Služby
7
Čistota
10
Komfort
10
Poměr
6
kvallita reataurace neodpovídala úrovni hotelu
Líbilo se mi:
mimo restaurace bylo vše vynikající, servis i obsluha odpovídala, kvalita jídla NE
Nelíbilo se mi:
kvalita jidla neodpovídala úrovni **** hotelu
8.0

Anonym

jednotlivec, 16. ledna 2017
Personál
8
Služby
8
Čistota
9
Komfort
8
Poměr
8
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
8.2

Anonym

jednotlivec, 10. ledna 2017
Personál
6
Služby
7
Čistota
7
Komfort
8
Poměr
8
Moderne zarizene. Velmi dobry bazen a welness, prunerne jidlo
7.2

Anonym

jednotlivec, 2. ledna 2017
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
9
Poměr
8
Ubytování velmi pěkné, jen mám dojem, zda nedošlo ke změně kuchaře. Před dvěma lety mi přišla strava lepší, ale špatná nebyla ani nyní. jinak se do tohoto hotelu ráda vracím.
9.4