Spa hotel Zámek Lužec **** - Hodnocení

Lázně Karlovy Vary


Spa hotel Zámek Lužec ****

Lužec 1, 36225 Nejdek   mapa

zobrazit pobyty

Klientské hodnocení

silver silver silver silver

Známka

8.9

Personál
8.1
Služby
7.9
Čistota
9.6
Komfort
8.9
Poměr cena/kvalita
7.8

Klientské hodnocení (8 celkem)

Anonym

jednotlivec, 25. července 2016
Personál
0
Služby
0
Čistota
10
Komfort
8
Poměr
8
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
Líbilo se mi:
Wellness, snídaně, terasy a okolní příroda
Nelíbilo se mi:
Dvouluzko z jedné matrace, daváme přednost odděleným matracíma trochu tmavý pokoj.
8.7

Ivana Kaslová

jednotlivec, 8. dubna 2016
Personál
7
Služby
7
Čistota
9
Komfort
9
Poměr
5
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
Líbilo se mi:
Příjemný zázemí s bazénem a kvalitní masáže
Nelíbilo se mi:
Chyběl minibar na pokoji a room servise
7.4

Petr

dospělý pár, 30. března 2016
Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Poměr
10
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
9.6

miroslav aksamit,dr.

dospělý pár, 30. prosince 2015
Personál
10
Služby
6
Čistota
8
Komfort
8
Poměr
8
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
Spa hotel Zámek Lužec **** Vyjádření hotelu: Vážený pane Dr. Miroslave Aksamite,
nejprve mi dovolte především poděkovat za Váš čas, který jste věnoval recenzi i za to, že jsme byl u nás v hotelu Zámek Lužec.
Vaše názory jsou pro nás moc důležité.
Děkujeme velmi za pochvalu personálu i za komentář k nedostatkům, které se snažíme den co den zlepšovat.
Jsme rádi, že jste prožil příjemné chvíle u nás a budeme se těšit na případné další setkání.
S úctou
Lada Vimmerová
Marketing Manager
Líbilo se mi:
Ochotný a usměvavý personal od recepce přes úklid a snídaňově číšníky .Prijatelne ceny piva.Celkovy dojem,že hotel, služby i zaměstnanci působí snaživě.
Nelíbilo se mi:
Menší vyber jídel,dlouha doba přípravy jídel,chybějící dozor u bazénu /neukáznění děti/,slabé světlo v koupelně /starší muži mohou mít problém s holením/.Hotel nenabizi služby tzv.bagážistů.
8.0

Marcela Šteslová

dospělý pár, 19. listopadu 2015
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Poměr
10
Nádherné prostředí v romantickém zámku, komfortní ubytování, vynikající strava dostatečně pestrá aby si mohl vybrat skutečně každý. Možnost spojení pobytu v přírodě s wellnes procedurami z bohatého výběru.A hlavně, milý a velice ochotný personál!! Prostě nemá to chybu!
Spa hotel Zámek Lužec **** Vyjádření hotelu: Vážená paní Šteslová,

Velice děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení a jsme rádi, že jste si pobyt v našem hotelu naplno užila. Váš názor je pro nás velmi cenný a jsme rádi, že naší snahu odvádět perfektní práci dokážete ocenit.
Budeme se těšit na Váš další pobyt.

S pozdravem

Martin Kumičík
Sales and Event representative
Líbilo se mi:
Krásné prostředí uprostřed nádherné přírody.
Perfektní a romatické ubytování.
Dobré jídlo s bohatým výběrem.
Velké možnosti využití volného času.
Kvalitní wellnes služby, manželovi pomohly od bolesti zad.
A hlavně, milý a ochotný personál, což je asi ta největší přednost.
Nemůžeme než doporučovat podobný pobyt všem našim znáným!
Nelíbilo se mi:
Nenašli jsme nic, co by se nám nelíbilo. Jediným problémem bylo bloudění po chodbách a schodištích, možná by pomolh nějaký přehledný dispoziční plánek např. u Hotelového řádu.
10.0

Petra Rybárová

jednotlivec, 16. listopadu 2015
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Poměr
7
Tak malo personalu,na tolik hostu ................... obdiv zamestnancum :-)a divim se zamestnavateli :-(
9.4

Anonym

jednotlivec, 2. listopadu 2015
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
6
Poměr
6
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
8.4

Miroslav Mašek

dospělý pár, 2. listopadu 2015
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Poměr
8
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
Líbilo se mi:
Ochotný personál
Prostorné a čisté pokoje
Nelíbilo se mi:
Malá propagace wellnes služeb
9.6