Gala Hotel Excelsior **** - Hodnocení

Mariánské Lázně


Gala Hotel Excelsior ****

Hlavní 121, 35301 Mariánské Lázně   mapa

zobrazit pobyty

Klientské hodnocení

silver silver silver silver

Známka

8.9

Personál
8.9
Služby
8.5
Čistota
9.4
Komfort
8.7
Poměr cena/kvalita
8.5

Klientské hodnocení (262 celkem)

Petr Doležal

dospělý pár, 31. října 2016
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Poměr
9
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
Líbilo se mi:
Pozornost personálu
Stravování
Nelíbilo se mi:
špatný signál TV u většiny českých programů
9.4

Petr Blecha

jednotlivec, 31. října 2016
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Poměr
10
bylo to přesně to, co jsme si představovali. Klid 3.tího patra.
Bylo to přesně na hraně pěší zóny - začátku kolonády. Do samotného centra procházka cca 5 minut
Líbilo se mi:
postele
teploučko
ticho
jídlo
procedury
usměvavý personál
umístění hotelu
Nelíbilo se mi:
všechno bylo o.k.
10.0

Jan Sloup

dospělý pár, 31. října 2016
Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Poměr
8
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
Líbilo se mi:
I když je hotel na frekventované hlavní třídě
je tu klid a pohoda.
Nelíbilo se mi:
Omezená možnost parkování.
8.8

Karel Beran

jednotlivec, 14. října 2016
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
5
Poměr
6
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
Líbilo se mi:
Vše v pořádku
8.2

Miroslav Gálik

jednotlivec, 14. října 2016
Personál
10
Služby
6
Čistota
10
Komfort
8
Poměr
8
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
Líbilo se mi:
výborná strava, ochota personálu, slušne
zariadené izby
Nelíbilo se mi:
žiadne kultúrne a spoločenské vyžitie
info že v bazéne je slaná voda bolo zavádzajúce
vellnes v hotely podpriemerný /liečebný pobyt bez minerálnej vody?/
nefunkčost televíznych programov ani po urgecii na recepcii
8.4

Dana Fialová

dospělý pár, 2. října 2016
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Poměr
7
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
Líbilo se mi:
S pobytem jsme bylispokojeni. Hotel je velice hezký, personál ochotný a milý. V hotelu bylo čisto a klid. Výborná kuchyně, jídlo bylo vždy pečlivě připravené, chutné a velký výběr.
Pokud budeme mít možnost, rádi se sem vrátíme. Děkujeme
9.4

Anonym

jednotlivec, 26. září 2016
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Poměr
10
Chování všech zaměstnanců bylo profesionální, mohu jenom doporučit.
Líbilo se mi:
Profesionální přístup masérek
stravování
čistota pokoje
Nelíbilo se mi:
Málo českých klientů
10.0

Anonym

rodina s malými dětmi, 21. září 2016
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Poměr
8
Byl to náš první společný wellness pobyt s manželem, který jsme dostali od kamarádů ke 40. narozeninám. A všechno bylo super! Personál, balneo, jídlo, pohodlí, čistota pokojů, fantastická postel, kolonáda i okolí Mariánských lázní (byli jsme tu poprvé). Všem můžeme jen doporučit.
9.6

Alena Reznickova

jednotlivec, 13. září 2016
Personál
10
Služby
7
Čistota
6
Komfort
3
Poměr
1
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
Gala Hotel Excelsior **** Vyjádření hotelu: Vážená paní Řezníčková,

děkujeme za Vaší zpětnou vazbu. Celou záležitost jsme projednali s vedením hotelu Excelsior.

Co se týče však prostřední restaurace, nesouhlasím s Vámi. Restaurace prošla velkou rekonstrukcí a pyšní se ohlasy jak médií, tak pasantské klientely.

S přátelským pozdravem

Marián Rapáč
Business Director
GALA HOTELS, s. r. o.
Nelíbilo se mi:
Strava neodpovida ctyhvezdickovemu hotelu. Dale prostredi v jidelne.Skoro zadne zasuvky na pokoji. Urcite bych tento pobyt v (xxxx) hotelu nedoporucil memu okoli.
5.4

Pavel Říčka

jednotlivec, 6. září 2016
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
9
Poměr
8
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
Líbilo se mi:
Procedura celkova masaz
9.4