Gala Hotel Excelsior **** - Hodnocení

Mariánské Lázně


Gala Hotel Excelsior ****

Hlavní 121, 35301 Mariánské Lázně   mapa

zobrazit pobyty

Klientské hodnocení

silver silver silver silver

Známka

8.9

Personál
8.9
Služby
8.6
Čistota
9.4
Komfort
8.8
Poměr cena/kvalita
8.6

Klientské hodnocení (248 celkem)

Anonym

jednotlivec, 26. září 2016
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Poměr
10
Chování všech zaměstnanců bylo profesionální, mohu jenom doporučit.
Líbilo se mi:
Profesionální přístup masérek
stravování
čistota pokoje
Nelíbilo se mi:
Málo českých klientů
10.0

Anonym

rodina s malými dětmi, 21. září 2016
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Poměr
8
Byl to náš první společný wellness pobyt s manželem, který jsme dostali od kamarádů ke 40. narozeninám. A všechno bylo super! Personál, balneo, jídlo, pohodlí, čistota pokojů, fantastická postel, kolonáda i okolí Mariánských lázní (byli jsme tu poprvé). Všem můžeme jen doporučit.
9.6

Alena Reznickova

jednotlivec, 13. září 2016
Personál
10
Služby
7
Čistota
6
Komfort
3
Poměr
1
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
Gala Hotel Excelsior **** Vyjádření hotelu: Vážená paní Řezníčková,

děkujeme za Vaší zpětnou vazbu. Celou záležitost jsme projednali s vedením hotelu Excelsior.

Co se týče však prostřední restaurace, nesouhlasím s Vámi. Restaurace prošla velkou rekonstrukcí a pyšní se ohlasy jak médií, tak pasantské klientely.

S přátelským pozdravem

Marián Rapáč
Business Director
GALA HOTELS, s. r. o.
Nelíbilo se mi:
Strava neodpovida ctyhvezdickovemu hotelu. Dale prostredi v jidelne.Skoro zadne zasuvky na pokoji. Urcite bych tento pobyt v (xxxx) hotelu nedoporucil memu okoli.
5.4

Pavel Říčka

jednotlivec, 6. září 2016
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
9
Poměr
8
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
Líbilo se mi:
Procedura celkova masaz
9.4

Marie Bufková

dospělý pár, 29. srpna 2016
Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Komfort
6
Poměr
10
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
8.8

Renata Sládková

přátelé, 11. července 2016
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Poměr
10
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
10.0

Anonym

přátelé, 23. května 2016
Personál
8
Služby
8
Čistota
9
Komfort
9
Poměr
9
Žádný problém, v hotelu jsme byli už po třetí a vše se jeví jako O: K:
8.6

Anonym

dospělý pár, 2. května 2016
Personál
9
Služby
8
Čistota
8
Komfort
9
Poměr
7
Krásný hotel. Personál hotelu velice ochotný, výborná kuchyně a velice vstřícní a milí kuchaři při výdeji jídel. Menší vstřícnost personálu v balneo při změnách, vynikající masér a masérky. Problémy s parkováním.
Líbilo se mi:
Stravování, ochotní zaměstnanci na recepci a kuchyně. Vynikající maséři.
Nelíbilo se mi:
Problémy s parkováním, cizinci si mohli bez výtek zaparkovat na místě, které bylo označeno jako obsazené. K cizincům byly některé zaměstnankyně v balneo velice vstřícné oproti nám Čechům. Zámky skříně by potřebovaly opravit. Byl mi odcizen krém na obličej a nebylo zjištěno, kdo to zapříčinil.
8.2

Marta Peroutková

jednotlivec, 30. března 2016
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Poměr
10
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
Líbilo se mi:
Náš pobyt v hotelu Excelsioru mohu jen a jen chválit.
Hotel čistý,vonavý.Welnes služby a personál na vysoké úrovni.
Restaurace,výběr jídla a prsonál na
vynikající úrovni.
Byli jsme s manželem velice spokojeni.
Dávám všem 10 bodů!!!!
Tento hotel mohu jen a jen doporučit!!
10.0

Anonym

dospělý pár, 29. března 2016
Personál
0
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Poměr
8
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
8.5