Hotel Flora ***
Nehrova 128, 353 01 Mariánské Lázně, Mariánské Lázně mapa
E-mail: spa@spa.cz
Pracovní doba: Po – Pá, 8:00 – 17:00
+420 483 515 290Klientské hodnocení
Známka
8.7
| Personál |
|
9.0 |
| Služby |
|
8.5 |
| Čistota |
|
9.3 |
| Komfort |
|
8.2 |
| Poměr cena/kvalita |
|
8.3 |
Klientské hodnocení (133 celkem)
Binčík Břetislav
dospělý pár,
19. dubna 2013
„ Objednal jsem rodičům pobyt v hotelu Flora a nakonec stejně spaly v hotelu Maxim,které jsou spolu průchozí a vše patří do jednoho......tak nechápu proč se to nabízí pod několika různýma hotelama a nenapíše se jen jeden”
Vyjádření hotelu: Vážený pane Binčíku,děkujeme za Vaše hodnocení hotelové části Maxim a připomínku. Jsme hotelový komplex skládající se ze dvou samostatných budov s historicky danými názvy, takových komplexů je (a nejen v Mariánských Lázních ) několik a všechny budovy nesou samostatná označení. Byla by určitě škoda zažitá jména budov měnit.
Přejeme Vám příjemné dny
Žaneta Pudilová
ředitelka hotelu Flora
7.4
Květa Parmová
jednotlivec,
27. března 2013
„ Pobytbyl velmi příjemný, personál též. Největší klad mého pobytu je poloha hotelu.”
Vyjádření hotelu: Vážená paní Parmová,děkujeme za Vaše zhodnocení pobytu v hotelu Flora, které nás potěšilo. Mrzí nás, že Vám pobyt znepříjemnila nižší teplota v koupelně, teplomety máme k dispozici na recepci a na vyžádání hostů je samozřejmě půjčujeme.
Věříme, že Vaše příští návštěva již bude bez chyb!
S přáním příjemného dne
Žaneta Pudilová, ředitelka hotelu
Líbilo se mi:
Hotel je velmi útulný, takřka soukromý. Všude čisto, strava slušná. Obsluha pesonálu také velmi dobrá. Vybrané procedury, které jsme absolvovaly na slušné úrovni.
Hotel je velmi útulný, takřka soukromý. Všude čisto, strava slušná. Obsluha pesonálu také velmi dobrá. Vybrané procedury, které jsme absolvovaly na slušné úrovni.
Nelíbilo se mi:
Co se mi nelíbilo, že v tomto zimním období nebylo topení v koupelně a bylo celkem nepříjemné jít ráno do chladné koupelny. Pokoj 603. Zase to vynahradila terasa, ale ta koupelna si myslím mohla mít alespoň nějaký teplomet.
Co se mi nelíbilo, že v tomto zimním období nebylo topení v koupelně a bylo celkem nepříjemné jít ráno do chladné koupelny. Pokoj 603. Zase to vynahradila terasa, ale ta koupelna si myslím mohla mít alespoň nějaký teplomet.
8.6
Ludmila Zelená
jednotlivec,
26. března 2013
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
8.8
Jana Mecnerová
dospělý pár,
18. března 2013
„ Hotel je velmi pěkný,zařízení kvalitní,pokoj slunný komfortní.Poloha hotelu výhodná hned u kolonády,dobrá kuchyně.
Hotel žije i v zimním období,skvělý nápad pořádat večery s živou hudbou na terase.
Strávili jsme velmi příjemný víkend.
Ve spa centru bychom uvítali bazen s teplejšívodou,chybí sauna či pára .”
Hotel žije i v zimním období,skvělý nápad pořádat večery s živou hudbou na terase.
Strávili jsme velmi příjemný víkend.
Ve spa centru bychom uvítali bazen s teplejšívodou,chybí sauna či pára .”
Vyjádření hotelu: Vážená paní Mecnerová,děkujeme Vám za kladné zhodnocení našich služeb a přejeme Vám příjemné dny!
Žaneta Pudilová
ředitelka hotelu
Líbilo se mi:
Hotel je velmi pěkný,zařízení kvalitní,pokoj slunný komfortní.Poloha hotelu výhodná hned u kolonády,dobrá kuchyně.
Hotel žije i v zimním období,skvělý nápad pořádat večery s živou hudbou na terase.
Strávili jsme velmi příjemný víkend.
Hotel je velmi pěkný,zařízení kvalitní,pokoj slunný komfortní.Poloha hotelu výhodná hned u kolonády,dobrá kuchyně.
Hotel žije i v zimním období,skvělý nápad pořádat večery s živou hudbou na terase.
Strávili jsme velmi příjemný víkend.
Nelíbilo se mi:
Ve spa centru bychom uvítali bazen s teplejšívodou,chybí sauna či pára .
Ve spa centru bychom uvítali bazen s teplejšívodou,chybí sauna či pára .
7.4
Ing. Emil Němeček
jednotlivec,
2. března 2013
„ Starostlivost personálu o hosty
jídlo v jídelně
posezení v kavárně nahoře
procedury
příjemná atmosféra počas pobytu
Byl jsem ubytován cca 6 dnů. Nepostřehl jsem nic, co by se mi nelíbilo. Spokojenost.”
jídlo v jídelně
posezení v kavárně nahoře
procedury
příjemná atmosféra počas pobytu
Byl jsem ubytován cca 6 dnů. Nepostřehl jsem nic, co by se mi nelíbilo. Spokojenost.”
Vyjádření hotelu: Vážený pane Němečku,Vaše hodnocení služeb nás opravdu velmi těší, děkujeme Vám za ně. Snažíme se, aby byl každý host v hotelu Flora spokojený a rád se k nám vracel. Kladná hodnocení nás všechny pozitivně motivují.
Budeme se těšit na Vaši další návštěvu!
Za kolektiv hotelu
Žaneta Pudilová
ředitelka hotelu
Líbilo se mi:
Starostlivost personálu o hosty
jídlo v jídelně
posezení v kavárně nahoře
procedury
příjemná atmosféra počas pobytu
Starostlivost personálu o hosty
jídlo v jídelně
posezení v kavárně nahoře
procedury
příjemná atmosféra počas pobytu
Nelíbilo se mi:
Byl jsem ubytován cca 6 dnů. Nepostřehl jsem nic, co by se mi nelíbilo. Spokojenost.
Byl jsem ubytován cca 6 dnů. Nepostřehl jsem nic, co by se mi nelíbilo. Spokojenost.
10.0
Anonym
jednotlivec,
1. března 2013
„ měla jsem v ceně pobytu i župan, ale nedostala jsem ho - prý jsou v prádelně.”
Vyjádření hotelu: Vážený hoste,děkujeme za zaslanou recenzi, která nás trochu překvapila. Zřejmě došlo k nedorozumění, županů máme dostatek, nemůže se stát, že ho host neobdrží (i když je část v prádelně).Škoda, že jste nekontaktovala provozní ve službě nebo znovu pracovníky recepce, jistě by chybu napravili.
Přejeme Vám příjemné dny
Žaneta Pudilová
ředitelka hotelu
Nelíbilo se mi:
měla jsem v ceně pobytu i župan, ale nedostala jsem ho - prý jsou v prádelně.
měla jsem v ceně pobytu i župan, ale nedostala jsem ho - prý jsou v prádelně.
7.4
Anonym
dospělý pár,
25. února 2013
„ ochotný personál
forma stravování, příšerě přeplněná jídelna, stašný hluk, něco podobného jsem naposled zažil ve škoní jídelně.
prostě žádné víkendové uvolnění se nekonalo, stravování pouze pro lidi jíst vzávodních jídelnách.
volný přístup do bazému? v neděli zavřený jinak otevřený od 9 do 17 hod, se prakticky nedá využít.”
forma stravování, příšerě přeplněná jídelna, stašný hluk, něco podobného jsem naposled zažil ve škoní jídelně.
prostě žádné víkendové uvolnění se nekonalo, stravování pouze pro lidi jíst vzávodních jídelnách.
volný přístup do bazému? v neděli zavřený jinak otevřený od 9 do 17 hod, se prakticky nedá využít.”
Vyjádření hotelu: Vážení hosté,děkujeme za Vaše připomínky. Je nám líto, že jste nebyli spokojeni s formou stravování. V hotelu jsou k hostům k dispozici 2 restaurace, každá pro 60 osob. Snídaně se podávají od 07,00 - 10,00, večeře od 17,30 - 20,30. Pokud hostům není příjemná zaplněná restaurace, mohou pochopitelně přijít na snídaně nebo večeře déle, kdy je méně obsazená. Bazén je otevřen od 09,00 - 17,00, v pátek a v sobotu od 09,00 - 20,00 hod - otevírací dobu přizpůsobujeme přání hostů.
S přáním příjemného dne
Žaneta Pudilová
ředitelka hotelu
Líbilo se mi:
ochotný personál
ochotný personál
Nelíbilo se mi:
forma stravování, příšerě přeplněná jídelna, stašný hluk, něco podobného jsem naposled zažil ve škoní jídelně.
prostě žádné víkendové uvolnění se nekonalo, stravování pouze pro lidi jíst vzávodních jídelnách.
volný přístup do bazému? v neděli zavřený jinak otevřený od 9 do 17 hod, se prakticky nedá využít.
forma stravování, příšerě přeplněná jídelna, stašný hluk, něco podobného jsem naposled zažil ve škoní jídelně.
prostě žádné víkendové uvolnění se nekonalo, stravování pouze pro lidi jíst vzávodních jídelnách.
volný přístup do bazému? v neděli zavřený jinak otevřený od 9 do 17 hod, se prakticky nedá využít.
5.2
Kateřina Urbanová
rodina s malými dětmi,
25. února 2013
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
9.8
Michaela Válková
mladý pár,
18. února 2013
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
10.0
Olga Čulíková
skupina,
18. února 2013
„ Všechno se mi líbilo (až na ty lampičky).
Slabé osvětlení na pokoji. Večer se nedá číst.”
Slabé osvětlení na pokoji. Večer se nedá číst.”
Líbilo se mi:
Všechno se mi líbilo (až na ty lampičky).
Všechno se mi líbilo (až na ty lampičky).
Nelíbilo se mi:
Slabé osvětlení na pokoji. Večer se nedá číst.
Slabé osvětlení na pokoji. Večer se nedá číst.
8.6
