Hotel Royal ****

Lesní 345, 35301 Mariánské Lázně   mapa

zobrazit pobyty

Klientské hodnocení

silver silver silver silver

Známka

9.1

Personál
9.5
Služby
9.2
Čistota
9.5
Komfort
8.9
Poměr cena/kvalita
8.6

Klientské hodnocení (140 celkem)

vlasta havlickova

jednotlivec, 1. prosince 2016
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Poměr
10
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
Líbilo se mi:
moc se mi libilo. personal recepce,pokojske, obsluha, vse na 1Havlickova Vlasta pokoj c. 802moc dekujiHLAVNE PANI NA RECEPCI FAJN.
10.0

Anonym

dospělý pár, 21. listopadu 2016
Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Poměr
8
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
Nelíbilo se mi:
Stravování.
9.2

Andrea IVANOVÁ

jednotlivec, 10. listopadu 2016
Personál
10
Služby
7
Čistota
8
Komfort
9
Poměr
7
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
8.2

Alena Jebavá

dospělý pár, 16. října 2016
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Poměr
8
Dosud náš nejpříjemnější pobyt v Mariánských lázních. Profesionální a kvalitní služby personálu v celém zařízení.
Líbilo se mi:
Můžeme jednoznačně doporučit.
9.6

Lenka Plosová

jednotlivec, 13. října 2016
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Poměr
10
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
10.0

Anonym

jednotlivec, 3. října 2016
Personál
9
Služby
9
Čistota
10
Komfort
10
Poměr
8
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
Líbilo se mi:
Vstřícnost, laskavost a ochota personálu
Výběr procedur
Dobré jídlo, možnost výběru mnoha různých salátů a pochutin
Vlastní železitý uhličitý pramen
Příroda a prostředí v okolí hotelu
Útulný světlý čistý pokoj
Klid a ticho
9.2

irena houssein

jednotlivec, 24. září 2016
Personál
1
Služby
1
Čistota
1
Komfort
1
Poměr
1
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
1.0

František Roidt

jednotlivec, 19. září 2016
Personál
10
Služby
10
Čistota
9
Komfort
10
Poměr
10
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
9.8

Anonym

jednotlivec, 6. září 2016
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Poměr
10
Připomínky mám pouze ke stravování, strava by měla být dietnější - polévky husté, menší porce. Návrat z kulturních zařízení je večer obtížný - pouze taxi.
Líbilo se mi:
Celková spokojenost.
Přístup všech zaměstnanců kladný.
Procedury probíhaly podle objednávky.
10.0

Pavel Jarolím

jednotlivec, 30. srpna 2016
Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Poměr
10
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
Hotel Royal **** Vyjádření hotelu: Dobrý den, pane Jarolíme, jsme rádi, že jste se služby hotelu byl spokojený. Ohledně platby bohužel rozhoduje rezervační oddělení Hotel.cz.
Líbilo se mi:
Důvody vyplývají z mého výše uvedeného hodnocení. Vše bylo v naprostém pořádku, všichni zaměstnanci hotelu byli velice příjemní a vždy naložení.
Nelíbilo se mi:
Komplikací bylo, že jsme nemohli zaplatit hotově přímo v hotelu, čas na zaplacení bankovním převodem byl neefektivní vzhledem k nastávajícímu víkendu. Byl jsem nucen získat výpis o zaplacení částky ze svého bankovního účtu, což znamenalo další zdržení a nejistotu v nákupu.
10.0