Orea Hotel Palace Zvon ****
Hlavní 68, 353 01 Mariánské Lázně, mapa
E-mail: spa@spa.cz
Pracovní doba: Po – Pá, 8:00 – 17:00
+420 483 515 290Klientské hodnocení
Známka
8.8
| Personál |
|
9.0 |
| Služby |
|
8.5 |
| Čistota |
|
9.4 |
| Komfort |
|
8.8 |
| Poměr cena/kvalita |
|
8.3 |
Klientské hodnocení (28 celkem)
Anonym
jednotlivec,
14. května 2013
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
9.4
Václav Verner
jednotlivec,
3. dubna 2013
„ Vybavení a design hotelu vynikající, přístup personálu odpovídající očekávání. Možnosti parkování omezené, ceny parkoviště i pro hotelové hosty jsou i při vícedenním pobytu vysoké.”
Líbilo se mi:
Pokoje a restaurace pokud jde o vybavení a design. Přístup personálu většinou vstřícný
Pokoje a restaurace pokud jde o vybavení a design. Přístup personálu většinou vstřícný
Nelíbilo se mi:
Omezené možnosti parkování, při vícedenním pobytu jsou ceny na parkovišti vysoké
Omezené možnosti parkování, při vícedenním pobytu jsou ceny na parkovišti vysoké
8.0
Václav Verner
jednotlivec,
4. ledna 2013
„ Hotel a pokoje představují vynikající komfort. Procedury splňují očekávání. Vstřícný přístup personálu v restauraci během 24 a 25.12
Podmínky parkování, neúplné informace ze strany recepční ohledně cen parkování při příjezdu. Horší přístup personálu v restauraci oproti předchozí směně.”
Podmínky parkování, neúplné informace ze strany recepční ohledně cen parkování při příjezdu. Horší přístup personálu v restauraci oproti předchozí směně.”
Líbilo se mi:
Hotel a pokoje představují vynikající komfort. Procedury splňují očekávání. Vstřícný přístup personálu v restauraci během 24 a 25.12
Hotel a pokoje představují vynikající komfort. Procedury splňují očekávání. Vstřícný přístup personálu v restauraci během 24 a 25.12
Nelíbilo se mi:
Podmínky parkování, neúplné informace ze strany recepční ohledně cen parkování při příjezdu. Horší přístup personálu v restauraci oproti předchozí směně.
Podmínky parkování, neúplné informace ze strany recepční ohledně cen parkování při příjezdu. Horší přístup personálu v restauraci oproti předchozí směně.
8.6
Ing. Richard Barvínek
dospělý pár,
30. prosince 2012
„ Náš pobyt byl na zkoušku a proto velmi krátký. Vůči službám i pobytu v hotelu Palace nemáme nejmenší stížnost. Snad pouze to, že v našem pokoji byla dvě křesílka, sice velmi hezká, ale moc překážela. Jako maličkost byl obtížný odtok vody z vany (pokoj č. 110)
Nelíbilo se nám, že jsme si připadali spíše v Německu nebo Rusku, ale s tím se asi nedá nic dělat.
Jako malý nedostatek vidíme to, že při plném obsazení hotelu Palace i Zvon bylo obtížné najít v jídelně volné místo. Zlepšilo se to vždy ke konci času vyhraženého pro snídani nebo večeři.Stravování, ač dobré, bylo na úrovni lrpší závodní jídelny
Obecně jsme si odnesli dojem, že tak proslulé Mariánské lázně jsou velmi zanedbané, zejména budovy. Nepříznivý dojem byl asi umocněn velmi špatným počasím, ale za to vy nemůžete”
Nelíbilo se nám, že jsme si připadali spíše v Německu nebo Rusku, ale s tím se asi nedá nic dělat.
Jako malý nedostatek vidíme to, že při plném obsazení hotelu Palace i Zvon bylo obtížné najít v jídelně volné místo. Zlepšilo se to vždy ke konci času vyhraženého pro snídani nebo večeři.Stravování, ač dobré, bylo na úrovni lrpší závodní jídelny
Obecně jsme si odnesli dojem, že tak proslulé Mariánské lázně jsou velmi zanedbané, zejména budovy. Nepříznivý dojem byl asi umocněn velmi špatným počasím, ale za to vy nemůžete”
Líbilo se mi:
Náš pobyt byl na zkoušku a proto velmi krátký. Vůči službám i pobytu v hotelu Palace nemáme nejmenší stížnost. Snad pouze to, že v našem pokoji byla dvě křesílka, sice velmi hezká, ale moc překážela. Jako maličkost byl obtížný odtok vody z vany (pokoj č. 110)
Náš pobyt byl na zkoušku a proto velmi krátký. Vůči službám i pobytu v hotelu Palace nemáme nejmenší stížnost. Snad pouze to, že v našem pokoji byla dvě křesílka, sice velmi hezká, ale moc překážela. Jako maličkost byl obtížný odtok vody z vany (pokoj č. 110)
Nelíbilo se mi:
Nelíbilo se nám, že jsme si připadali spíše v Německu nebo Rusku, ale s tím se asi nedá nic dělat.
Jako malý nedostatek vidíme to, že při plném obsazení hotelu Palace i Zvon bylo obtížné najít v jídelně volné místo. Zlepšilo se to vždy ke konci času vyhraženého pro snídani nebo večeři.Stravování, ač dobré, bylo na úrovni lrpší závodní jídelny
Obecně jsme si odnesli dojem, že tak proslulé Mariánské lázně jsou velmi zanedbané, zejména budovy. Nepříznivý dojem byl asi umocněn velmi špatným počasím, ale za to vy nemůžete
Nelíbilo se nám, že jsme si připadali spíše v Německu nebo Rusku, ale s tím se asi nedá nic dělat.
Jako malý nedostatek vidíme to, že při plném obsazení hotelu Palace i Zvon bylo obtížné najít v jídelně volné místo. Zlepšilo se to vždy ke konci času vyhraženého pro snídani nebo večeři.Stravování, ač dobré, bylo na úrovni lrpší závodní jídelny
Obecně jsme si odnesli dojem, že tak proslulé Mariánské lázně jsou velmi zanedbané, zejména budovy. Nepříznivý dojem byl asi umocněn velmi špatným počasím, ale za to vy nemůžete
10.0
Jitka Koldová
dospělý pár,
1. října 2012
K této rezervaci klient uvedl pouze bodové hodnocení.
8.4
Šárka Moravcová
jednotlivec,
1. října 2012
„ poloha v centru města
prostorný pokoj
wellness centrum
možnost dokoupit procedury
buffetová večeře - jidla připomínají nemocniční kuchyni
placené parkoviště - za 4 dny jsme zaplatili 540 Kč! (hotel má domluvenou slevu pouze 30Kč oproti standardní ceně parkoviště).”
prostorný pokoj
wellness centrum
možnost dokoupit procedury
buffetová večeře - jidla připomínají nemocniční kuchyni
placené parkoviště - za 4 dny jsme zaplatili 540 Kč! (hotel má domluvenou slevu pouze 30Kč oproti standardní ceně parkoviště).”
Vyjádření hotelu: Děkujeme Vám za Vaše připomínky.
Líbilo se mi:
poloha v centru města
prostorný pokoj
wellness centrum
možnost dokoupit procedury
poloha v centru města
prostorný pokoj
wellness centrum
možnost dokoupit procedury
Nelíbilo se mi:
buffetová večeře - jidla připomínají nemocniční kuchyni
placené parkoviště - za 4 dny jsme zaplatili 540 Kč! (hotel má domluvenou slevu pouze 30Kč oproti standardní ceně parkoviště).
buffetová večeře - jidla připomínají nemocniční kuchyni
placené parkoviště - za 4 dny jsme zaplatili 540 Kč! (hotel má domluvenou slevu pouze 30Kč oproti standardní ceně parkoviště).
8.0
Jan Potřeba
dospělý pár,
4. září 2012
„ když jsem se ozval, vše se změnilo a byl jsem spokojen.
Podle objednávky manželská postel, podle reklamy výhled na zpívající fontánu a stylově zařízený pokoj.
realita: pokojík malýs italským nábytkem a výhledem na miniparkoviště uvnitř bloku budov. slečna na recepci se vymlouvala na lidskou chybu, jestli prý nechybuji také....”
Podle objednávky manželská postel, podle reklamy výhled na zpívající fontánu a stylově zařízený pokoj.
realita: pokojík malýs italským nábytkem a výhledem na miniparkoviště uvnitř bloku budov. slečna na recepci se vymlouvala na lidskou chybu, jestli prý nechybuji také....”
Vyjádření hotelu: Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Pokud máte zájem o pokoj s výhledem, je potřeba si zarezvovat pokoj s dostatečným předstihem. Pokud si zarezervujete pokoj na poslední chvíli, nemůžeme vždy pokoj s výhledem garantovat.
Líbilo se mi:
když jsem se ozval, vše se změnilo a byl jsem spokojen.
když jsem se ozval, vše se změnilo a byl jsem spokojen.
Nelíbilo se mi:
Podle objednávky manželská postel, podle reklamy výhled na zpívající fontánu a stylově zařízený pokoj.
realita: pokojík malýs italským nábytkem a výhledem na miniparkoviště uvnitř bloku budov. slečna na recepci se vymlouvala na lidskou chybu, jestli prý nechybuji také....
Podle objednávky manželská postel, podle reklamy výhled na zpívající fontánu a stylově zařízený pokoj.
realita: pokojík malýs italským nábytkem a výhledem na miniparkoviště uvnitř bloku budov. slečna na recepci se vymlouvala na lidskou chybu, jestli prý nechybuji také....
6.4
Jan Dědeček
jednotlivec,
26. července 2012
„ Spokojenost, personál příjemný a usměvavý .”
Líbilo se mi:
Přístup personálu ke klientům hotelu, přišel jsem si opravdu jako doma.
Přístup personálu ke klientům hotelu, přišel jsem si opravdu jako doma.
8.6
Miloslava Pecová
jednotlivec,
22. května 2012
„ Personál byl milý, příjemný
Negativně hodnotím služby wellness, ty rozhodně neodpovídaly...očekávaly jsme větší péči.
Dáe umístění pokoje, výhled do opravdu ošklivé postranní uličky nic moc”
Negativně hodnotím služby wellness, ty rozhodně neodpovídaly...očekávaly jsme větší péči.
Dáe umístění pokoje, výhled do opravdu ošklivé postranní uličky nic moc”
Vyjádření hotelu: Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše hodnocení a připomínky.
Líbilo se mi:
Personál byl milý, příjemný
Personál byl milý, příjemný
Nelíbilo se mi:
Negativně hodnotím služby wellness, ty rozhodně neodpovídaly...očekávaly jsme větší péči.
Dáe umístění pokoje, výhled do opravdu ošklivé postranní uličky nic moc
Negativně hodnotím služby wellness, ty rozhodně neodpovídaly...očekávaly jsme větší péči.
Dáe umístění pokoje, výhled do opravdu ošklivé postranní uličky nic moc
7.0
Eva Řepová
jednotlivec,
17. května 2012
„ Hotel Palace Zvon mne doslova uchvátil! Spojení ubytování s pohledem na Kolonádu, lážeňských procedur a výborného jídla je skvělé. Každému mohu tento hotel jen doporučit.”
Líbilo se mi:
Personál byl velice milý a vstřícný.
Jídlo bylo skvělé, pestré a velmi chutné.
Pokoje byly příjemně a funkčně zařízené.
Léčebné procedury probíhaly v příjemném, klidném a čistém prostředí.
Personál byl velice milý a vstřícný.
Jídlo bylo skvělé, pestré a velmi chutné.
Pokoje byly příjemně a funkčně zařízené.
Léčebné procedury probíhaly v příjemném, klidném a čistém prostředí.
10.0
