Recenze

RecenzeEnsana Health Spa Hotel Butterfly

Zpět

Hodnocení hotelu

93%

Perfektní

na základě 14 recenzí
za poslední rok

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    93%

  • Služby

    87%

  • Čistota

    99%

  • Pohodlí

    96%

  • Cena/kvalita

    89%

Recenze (252)

Filtry

Typ klienta

Zobrazit pouze

Seřadit od

  • Anonymní recenze

    ?

    Neuvedeno, 17. dubna 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Vše v pořádku
    Ensana Health Spa Hotel Butterfly

    Odpověď od hotelu

    Ensana Health Spa Hotel Butterfly

    Vážení hosté,

    Děkujeme, že jste si pro svůj pobyt v Mariánských Lázních vybrali náš hotel Ensana Health Spa Hotels. Opravdu si vážíme toho, že jste si udělali čas a úsilí a zhodnotili naše hotelové služby. Váš názor je pro nás důležitý a motivuje nás k ještě lepší péči o naše hotelové hosty. Vedení a tým zaměstnanců Hotelu Butterfly**** se těší na Vaši další návštěvu.

    Do té doby vám přejeme pevné zdraví.

    S pozdravem

    Jan Štiller
    Rezident manager

  • Blanka Boháčová

    ?

    skupina přátel, 28. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • když si objednávám parkování ,ocenila bych, kdyby jsme byli upozorněni, že výtah je jen pro menší auta.
    Ensana Health Spa Hotel Butterfly

    Odpověď od hotelu

    Ensana Health Spa Hotel Butterfly

    Vážená paní Boháčková,

    děkuji za Váš čas při hodnocení dotazníku spokojenosti hosta. Rozměry autovýtahu se pokusíme zahrnout do potvrzení parkování, ale běžně se do něj vejde VW Transportér nebo Volvo XC90.

    I přes tuto nepříjemnou situaci věřím, že jste si pobyt u nás užili a brzy Vás u nás opět přivítáme.

    S pozdravem

    Jan Štiller
    Resident manager

  • Anonymní recenze

    ?

    Neuvedeno, 13. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Perfektní. moc se nám líbilo.
    Ensana Health Spa Hotel Butterfly

    Odpověď od hotelu

    Ensana Health Spa Hotel Butterfly

    Vážený hoste,

    Děkujeme za skvělé hodnocení našeho hotelu! Jsme rádi, že jste si pobyt užili a doufáme, že se brzy zase uvidíme.

    S pozdravem,

    Jan Štiller
    Resident manager

  • Anonymní recenze

    ?

    dospělý pár, 11. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Krásný pohodlný hotel, výborně položený, bohaté snídaně.
    • Luxusní vyhřívaný bazén, vířivka, infrasauna.
    • Za celé čtyři dny našeho pobytu nebylo možno si v hotelu dokoupit masáže ani další procedury, kvůli kterým jsme se do lázní vypravili, ani v dalších hotelech sítě Ensana.
    Ensana Health Spa Hotel Butterfly

    Odpověď od hotelu

    Ensana Health Spa Hotel Butterfly

    Vážení hosté, děkujeme za vyplnění hodnocení našeho hotelu. Z důvodu omezené kapacity procedur a masáží doporučujeme rezervaci minimálně 3 dny předem. I přesto věříme, že jste si pobyt v hotelu Butterfly užili a budeme Vás moci brzy opět přivítat. S pozdravem Management hotelu

  • jitka basova

    ?

    rodina s malými dětmi, 30. října 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Jana

    ?

    dospělý pár, 9. října 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Vše bylo dokonalé od příjezdu až po ukončení pobytu. Velmi příjemný a profesionální přístup recepčních, čisté společné prostory i pokoj s koupelnou. Zážitkem byla i návštěva hotelového bazénu s několika vodními prvky a vířivkou. Vynikající snídaně, vybere si každý. 100% spokojenost.
      Pobyt 6.10.-7.10.2023, Jana Ouředníčková
    • Pobyt neměl žádnou vadu na kráse. Děkujeme
  • Anonymní recenze

    ?

    Neuvedeno, 7. října 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní recenze

    ?

    jednotlivec, 4. října 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Krásný hotel, bazén, příjemný personál
    • Malý výběr na snídaních, čekání na stůl, neutřené stoly, kolikrát i bez příborů, které nejsou nikde k dispozici
  • Agáta Glasová

    ?

    jednotlivec, 6. září 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Petr Svoboda

    ?

    rodina s malými dětmi, 28. srpna 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Hotel+Bazén a Spa centrum
    • Chybí tam fitness stroje pro muže
    Ensana Health Spa Hotel Butterfly

    Odpověď od hotelu

    Ensana Health Spa Hotel Butterfly

    Vážený pane Svobodo,
    děkujeme za Vaše hodnocení služeb hotelu Butterfly. Jsme moc rádi, že jste byl spokojen s wellness, připomínku ohledně fitness stroje pro muže předáváme vedení hotelu.
    Bude nám potěšením Vás zde opět přivítat.
    S pozdravem
    Ing.Kubínová Klára
    Quality Manager