Recenze

Hodnocení hotelu

82%

Velmi dobré

na základě 51 recenzí
za poslední rok

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    86%

  • Služby

    81%

  • Čistota

    94%

  • Pohodlí

    71%

  • Cena/kvalita

    76%

Recenze (133)

Filtry

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 19. října 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Velmi dobrá čistota koupelny a WC.
      Procedury.
    • Starý nábytek sice zachovalý ,ale hodně pamatující. Postele rozvrzané a nepohodlné. Křesla a stůl dost opotřebovány.
  • Josef Sutnar

    ?

    dospělý pár, 16. října 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    V hotelu nebylo možno se připojit k internetu, přestože bylo inzerováno.
    • Celkové prostředí lázní. Upravené parky. Čistota veřejných prostor.
    • Výstup z vlaku na nádraží. Buď pravidelně vést vlaky s rekreaty k nástupišti u budovy, nebo vybudovat kvalitní ostrovní nástupiště.
  • Kristýna Serafinová

    ?

    skupina přátel, 16. října 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Personál vstřícný a milý. Čistý pokoj i celý hotel.
    • Katastrofální stravování. Uho omáčky každý den. Snídaně do 9:30 a v 08:30 nebyla žádná uzeniny,personál sklizel i to málo,co bylo k dispozici. Džusy ke snídani dost naředěné. K večeři jsem sj objednala jahelnou masaku a nakyp byl z poloviny h pohanky,ktera byla k obedu. Na večeři jsme si nemohli dát ani kávu.
  • Petr Buriánek

    ?

    jednotlivec, 9. října 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Opuštěné a zavřené hotely a lázeňské objekty
  • Anonymní hodnocení

    ?

    Neuvedeno, 6. října 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Jitka Zelenková

    ?

    jednotlivec, 5. října 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Opravdu se mi hrubě nelíbilo, jak se pan recepční choval k mé mamince - maminku jsme na místo dovezli a odvezli. Navíc dostal pokyn, že prý má maminka prý polopenzi, ačkoliv jsme hradili plnou penzi. Horší přivítání jsme snad nikde neměli.
    • Úklid byl prý skvělý.
    • Rozhodně obrázek economy pokoje neodpovídal skutečnosti. Pokoj je vybaven obouchaným nábytkem tak zhruba ze 60. let!
    Goethe Spa & Medical Hotel

    Odpověď od Spa.cz

    Vážená paní Zelenková,
    děkujeme Vám za hodnocení pobytu. Je nám velmi líto, že Vás čekalo po příjezdu výše uvedené přivítání a pevně věříme, že se situace brzy uklidnila a vše bylo již v pořádku. Váš balíček byl zakoupen s plnou penzí. Pokud se vyskytnou komplikace na hotelu, doporučujeme vždy klientům, ať se neodkladně obrací na naši linku, kde rádi vyřešíme nedorozumění k Vaší spokojenosti. Děkuji Vám za pochopení. Za tým Spa.cz - Michaela.

  • Pavlína Butorová

    ?

    jednotlivec, 26. září 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Hotel splnil očekávání.
    • Zůstal na mě naprosto luxusní apartmán s výhledem na kolonádu. Celý hotel byl čistý a personál profesionální. Obsluha v jídelně milá a velmi ochotná.
    • První večeře velmi tvrdé kuřecí maso. Nicméně za jídlem jsem nejela.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    Neuvedeno, 25. září 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • V jidelne chybéli lžčky,málo místa umezi stolama.
  • Hana Holomojová

    ?

    ostatní, 23. září 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Byly jsme s matkou velmi spokojené. přijedeme zas.
    • Milá obsluha při obědech a večeřích. Dobrá nabídka volitelných jídel i s vegetariánskými jídly. Příjemný personál u procedur.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    ostatní, 11. září 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Hotel byl na krásném místě, procedury a sestřička na jedničku.
      Restaurace opodál byla výborná.
    • Výběr jídel nic moc, ráno švédský stůl - průměr.
      Recepční-pán nebyl zrovna příjemný..slečna byla milá.
      Starší vybavení..podle fotek na spa jsme očekávaly více.