Spa Resort PAWLIK - AQUAFORUM
Vážená paní Rychecká,
děkujeme Vám za Váš příspěvek.
Velice nás mrzí, že jste tentokrát nebyla spokojena s hotelem Pawlik a že jste nenašla ani jedno slovo do rubriky Kladné hodnocení např. pro moderní rozlehlý Aquapark, do kterého mají hosté volný vstup nebo příjemné prostředí hotelu a krásné okolí plné zeleně.
Hotel PAWLIK se nachází v historickém centru lážeňského města a je pravdou, že u hotelu je počet parkovacích míst omezený, většinou však dostatečný. To je jistá daň za příjemné okolí lázeňských parků, které byly zachovány i za cenu menšího počtu parkovacích míst. Je však zajištěn dostatek dalších parkovacích míst na centrálním parkovišti, které neleží, jak uvádíte „na druhém konci Františkových Lázní“ , ale jen pouhých 5 minut chůze od hotelu. Parkování je opravdu placené, ale tomu zřejmě u hotelů u Vás v historickém centru Prahy není jinak.
Organizování procedur vychází z plánu, který je sestavován léčebným oddělením. Váš požadavek „paralelních procedur“ nám bohužel nebyl doručen. Nebyla tedy možnost jakkoliv Vám paralelní procedury s Vaší přítelkyní zajistit. Naopak u mnoha hostů se setkáváme s požadavkem časového posunu mezi procedurami. Denně v hotelu PAWLIK realizujeme více než 1000 léčebných procedur. Přesto hostům ohledně časování procedur vyjdeme dle možností vždy rádi vstříc. Je však nutné Vaše požadavky včas nahlásit.
Úklid pokojů skutečně může probíhat poměrně brzy ráno, aby bylo možné vše stihnout a připravit pokoj pro další užívání. Budeme rádi, pokud nám k tomuto poskytnete ještě přesnější informace, abychom mohli celou věc prověřit. Pokojské zásadně nikdy nevstupují do pokojů, u kterých je na klice umístěna vývěska „nerušit“ tak, jak je to běžné ve většině hotelů.
Vážená paní Rychecká, věříme, že i přes Vaše připomínky jste prožila v našem hotelu krásné chvíle a velice rádi Vás opět u nás uvítáme.