Recenze

Hodnocení hotelu

97%

Perfektní

na základě 7 recenzí
za poslední rok

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    100%

  • Služby

    97%

  • Čistota

    97%

  • Pohodlí

    91%

  • Cena/kvalita

    100%

Recenze (34)

Filtry

  • Ron

    ?

    skupina přátel, 1. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Šárka Karasová

    ?

    skupina přátel, 25. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Okolí hotelu, klid a relaxace. Výborné jídlo v místní restauraci.
    • Není co vytknout.
  • Viktor Stujber

    ?

    skupina přátel, 5. srpna 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Co doporučit lze jsou snídaně, guláš a je zde příjemné okolí.
    • Vítejte v hotelu Stein, kde musíte platit i parkování ???? Dále si platíte v rezortu bazén, 250Kč příplatek dětská postýlka, zaplatíte poplatek obci a bůh ví na co vše jsem ještě zapomněl a přehlédl. Kde lze na něčem profitovat bez milosti je tu tak učiněno a chybí tu už asi jen zpoplatněné toalety. To od hotelu ***, kde platíte 2k/pokoj nečekáte. K tomu připočtěte snídaně 150Kč/os. večeře 300Kč/os. a dostáváme se na částku, která je na české poměry už našponovaná a samozřejmě cílená na německou klientelu. Ale s tím vším počítáte a nijak byste neřešili. Tzv. jedete tam s tím peníze utratit. Ale chcete tedy odpočinout a mít nějaký ten servis. Ten se dostavil ve formě, že na jídelní lístek jsem jeden den dokázal čekat i 30min., než partnerka nevydržela a šla se zeptat obsluhy sama. Jinak bych tam na něj čekal dle mého ještě dnes. Následně jsem čekal 30min. na polévku. Pokud tedy zde budete obědvat, dejte si na to 2-3h čas. Rozhodně si nedávejte po obědě nějakou pracovní schůzku, jelikož reálně hrozí, že na Vás klient už bude někde čekat a vy budete mít na stole teprve polévku. Večer pak milé posezení zpříjemní průměrná čekací doba na pivo 15-20min. Takže se manželky absolutně nemusí bát, že by se jim manžel opil. Čekací doba se ovšem přímo úměrně měnila s německým jazykem. Němci na stůl dostaly sice to samé jako my, ale aspoň výrazně rychleji ???? Chcete si tedy spravit náladu a dáte si 400g řízek a těšíte se na flákotu masa. Dočkáte se na tenko rozklepaných řízků poctivě vysušených z fritézy a o 400g šťavnaté flákotě si můžete jít nechat zdát. A to hned ve 22:00 kdy Vás pošlou na pokoj s tím, že se zavírá. A po 22:00 nemáte šanci potkat už nikoho z personálu. Bavit se o tom, že hotel asi našel zalíbení “pomáhat” ukrajinským spoluobčanům a tím i sobě nemá už ani cenu. Sice nevidím do platových podmínek hotelu, ale tak nějak mi je jasné, že tahle strategie je především výhodná hlavně pro hotel. To, že to odnese klient tuhle absolutní neprofesionalitu a nezájmem je už nepodstatné. Levnější pracovní síla je totiž levnější pracovní síla. Ale co čekat od rezortu, který Vám účtuje přistýlku pro půlroční miminko a parkování. Jezdili jsme sem i léta předešlá a s jistotou mohu říct, že další rok již pojedeme jinam. Víte on lze dělat byznys. Ale je byznys a byznys a vše by mělo mít nějaké své meze.
  • Miroslav Zemánek

    ?

    rodina s malými dětmi, 27. června 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • klidné okolí
    • Nemám nic proti Německu, ale když jsem v Čechách na ubytováni, nemusím poslouchat německé rádio. Jsem Čech. A tam bohužel na terase člověk buď umí německy, pak rozumí, nebo to přijmout jako fakt. Mě se to nelibí.
  • Růžena Červeňáková

    ?

    skupina přátel, 19. dubna 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Krásné prostředí i pro děti .Personál byl velmi milý .V restauraci nám moc chutnalo kuchař vařil velmi dobře.Snidane taky byli v pořádku nemám co vytknout.Ubytovani taky bylo v pořádku .
    • Program pro děti a procházka se zvířátky.Vylet po okolí.
    • Nic
  • Anonymní hodnocení

    ?

    rodina s malými dětmi, 18. dubna 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Pavol

    ?

    rodina s malými dětmi, 5. září 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Šárka Siváková

    ?

    skupina přátel, 26. října 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    pobyt jsme si uzili. Jedine co nam moc nejelo bylo mistni stravovani. snidane napriklad v den odjezdu jiz uplne studena -a to hlavne vajicka.

    je to jedine,co bychom mohli vytknout.
    • moc prijemne obe pani na recepci
  • Miluše Kařízková

    ?

    skupina přátel, 5. září 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Resort Stein jsem navštívila podruhé během dvou let a protože první pobyt byl OK, přijela jsem znovu. Jídlo pestré, chutné a porce veliké. Snídaně nadstartní pro 3* Hotel. Personál ochotný a milý. Možnost krásných vycházek, kousek do Chebu a Františkových Lázní. Vřele doporučuji.
    • Z mého pohledu nic.
    Hotelový RESORT STEIN

    Odpověď od hotelu

    Hotelový RESORT STEIN

    VELICE DĚKUJEME A ZASE NĚKDY NA VIDĚNOU.RESORT STEIN

  • Jana Rubinova

    ?

    rodina s malými dětmi, 24. července 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Prostředí, příroda, kousek od Chebu.