Recenze

HodnoceníHotel Astoria

Zpět

Hodnocení hotelu

93%

Perfektní

na základě 80 recenzí
za poslední rok

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    95%

  • Služby

    95%

  • Čistota

    96%

  • Pohodlí

    90%

  • Cena/kvalita

    90%

Recenze (43)

Filtry

  • Šárka Šteffelová

    ?

    rodina s malými dětmi, 29. října 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • S. Trávníček

    ?

    dospělý pár, 29. září 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Jako ve škole je mé i hodnocení : lepší dvojčička.
    • Krásné prostředí lázní a výšlapy po Jáchymově. Zajímavosti z hornických štol s bývalou těžbou radonu. Hezké okolní výlety na Klínovec a Boží Dar.
    • 1) Potřebné změny času odpoledních procedur, které se vám nehodí skrze odpolední plánovaní výletů ( příklad na Klínovec, Boží Dar , nejsou dostupné do hodiny ) , kdy jsou zpoplatněny 200 kč.
      2) Zmatek v jídelně při odebírání kartiček s nárokem na večeři. V jídelně jsou stoly po celý pobyt k podání stravy libovolné, tzn. dnes sedím u stolu 1, zítra u 114 a pozítří třeba u stolu 33 a tím pádem vzniká zmatek, kdo na večeři z klientů v ten den byl a kdo ne. Nic jiného v době podávání stravy servírky neřeší, než jestli jste dal kartičku na jídlo nebo ne. Kartičky na večeři obdrží klient na recepci v době příjezdu na hotel ( kolik večeří - tolik kartiček ). Stačilo by sedět po celý pobyt u jednoho stolu a problém by byl vyřešen. Úklidem stolu po odchodu klienta - je uklizen + bez příboru = klient už na jídle byl.
  • Eichelmannová Věra

    ?

    ostatní, 29. září 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Náš pobyt byl moc krátký, ale nádherný. Spokojené jsme byly opravdu moc!!
    • Opravdu všechno a i když se objevil malličký problém(nefunkční ovladač) byl okamžitě vyřešen. Zvlášť bych chtěla moc poděkovat a ocenit vaší restauraci o jídle se snad ani nebudu rozepisovat...jedním slovem Dobrota!! Ale velké poděkování patří servírkám, které se o nás staraly,ochota, úsměv!!
    • Nemám nic, všechno bylo nádherné.
  • Alena Zemanová

    ?

    dospělý pár, 18. září 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Nejluxusnější pro nás byla thajská masáž. Pokoj čistý, dostatečně prostorný.
    • Masáž
      Pěkně prostorný pokoj
    • Bohužel netekla tepla voda. Ve 30 stupních to nebylo ideální.
      Výběr jídel při večeři nebyl moc rozmanitý. Tři jídla. Chuťově mi to moc nevyhovovalo, ale manžel si nestěžoval, takže věc názoru. Horší byla rozhodně ta teplá voda.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    Neuvedeno, 18. září 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Milá paní recepční stejně tak servírky v jídelně. Pokojovou službu jsme nevyužili, přesto se nás paní pokojská ptala, zda chceme uklidit. Chválím dobré jídlo. Velmi jsme si pochutnali i na obědě, který nebyl v ceně, ale který jsme si zaplatili jako hosté restaurace.
    • Neskutečný hluk v nočních hodinách...cca do třetí hodiny ráno. Bohužel jsme po takové noci byli tak unavení, že jsme museli (při představě ještě jedné takové noci) předčasně již po jednom dni pobyt ukončit. Chybí zde noční recepční a služba 24 hodin denně, která by jistě takovéto hosty usměrnila. Thajská masáž nebyla špatná, ale masérka neuměla slovo česky, což je docela problém, pokud jí člověk potřebuje říci např. více o svém zdravotním stavu...
  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 29. srpna 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Hotel měl výbornou polohu ve středu lázní, ale v klidové zóně.Krásný prostorný apartmán se vším zařízením, úklid každý den, příjemná slečna pokojská a milá a ochotná paní recepční.
    • Přístup všech zaměstnanců i úžasná paní masérka z Agrikoly.
    • Jídlo-snídaně pořád stejné a večeře nabízeli výběr ze 3 druhů, ale chuťově velmi slabé- sekaná se drobila a měla zvláštní barvu, knedlíky rozvařené, ryby rozpadlé, takže kuchyň hodnotím na 4.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    ostatní, 21. srpna 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Hotel odpovídá 3***. Nikde v popisu není uvedeno, že se veškeré procedury a služby konají mimo hotel. Někomu by mohlo nevyhovovat. Pro příští návštěvu bychom si již tento hotel nevyvbrali.
    • Velmi milá obsluha na recepci. Pokoj prostorný, čistý, voňavý. Hotel v dobré lokaci. Chutné a bohaté snídaně.
    • Hotel má nejlepší léta za sebou, koberce by si zasloužily vyměnit. Zarazilo nás, že v rámci polopenze není k večeři alespoň jeden nealkoholický nápoj zdarma, případně kohoutková voda, karafa na stůl. Večeře: výběr jen ze 3 jídel. Ryba, těstoviny či dušená zelenina bez chuti, miniřízky tuhé, jídlo bylo studené. Pokud už nabízíte tak málo, ať se to tedy dá aspoň jíst. Personál restaurace působil velmi otráveně. V 6h ráno nás probudil cigaretový kouř pod našimi okny, doporučuji vylepit zákaz kouření v okolí hotelu, i pro personál.
  • Marie Jeníková

    ?

    jednotlivec, 19. srpna 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 25. července 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    S pobytem jsme byli velmi spokojeni.
    • Příjemný bazén a úžasná sauna.
    • Kvalita kávy k snídani.
  • Zdeněk

    ?

    jednotlivec, 2. května 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Načasování procedur v odpolednich hodinách v neděli v 15:00. Parkovné 150 Kč. Místo nemáte jisté .