Recenze

Hodnocení hotelu

92%

Perfektní

na základě 57 recenzí
za poslední rok

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    94%

  • Služby

    92%

  • Čistota

    97%

  • Pohodlí

    92%

  • Cena/kvalita

    84%

Recenze (412)

Filtry

  • Petr Blažej

    ?

    dospělý pár, 12. ledna 2012

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Pokojskou jsem viděl za 4dny pobytu jednou, bar na pokoji se doplňil jednou na konci pobytu, V jídelně hosté seděli tak těsně, že pokud jsme chtěli si cokoliv doplnit bylo nutné požádat okolo sedící hosty aby vstali a uvolnili nám místo. Viz stůl č.1. V léčebném režimu jsem narážel na nedostatek informací. V hotelových službách při obsluze
    jsem měl pocit, že cizí klientela ja vítanější. Děkuji, ale do tohoto hotelu již nepojedu.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 2. září 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    V Luhačovicích,Fr.Lázních,Jánských Lázní i v Pieštanech jsem měla i na krátkodobý pobyt vstupní
    lékařskou prohlídku a ale ní pak procedury alespoň 2 každý den,podle nálezů,které jsem
    předložila.
    • Strava a ochota personálu,možnost
      plavání v teplém bazénu
    • pouze 6 procedur za 8denní pobyt,
      za stejnou cenu -viz celkové hodnocení,
      po odečtení příplatku za jednolůžkový
      pokoj
    Radium Palace Hotel

    Odpověď od hotelu

    Radium Palace Hotel

    Vedení hotelu Vám touto cestou děkuje za hodnocení Vašeho pobytu. Zpětná vazba je pro nás důležitá a velice si toho vážíme. Připomínkami našich hostů se vždy zaobíráme. Spokojený host je pro nás vždy tou největší odměnou. Těšíme se na Váš příští pobyt.

    Radium Palace Hotel

    Odpověď od Spa.cz

    Vážená paní Hodková,
    děkujeme Vám za hodnocení pobytu. Hotel Radium Palace nabízí nyní čtyři pobytové balíčky na 7 nocí. Možnost výběru absolvování až 15 procedur. Je pouze na dobrovolném rozhodnutí klienta, který balíček si vybere. Děkuji Vám za pochopení. Za tým Spa.cz - Michaela.

  • Hana Šamalíková

    ?

    dospělý pár, 10. května 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Spatne sluzby, velmi prumerne jidlo, neprofesionalni personal. Velmi pekna budova i zarizeni, take lecebna cast hotelu je pekna. Vse velmi ciste. Okoli neni zajimave, je treba vyjet autem do okoli.
    • Hotelove prostory
    • Personal, sluzby, jidlo
    Radium Palace Hotel

    Odpověď od hotelu

    Radium Palace Hotel

    Recenze-spa.cz

    Vážení,

    Velice nás mrzí Vaše hodnocení služeb, personálu a stravovacího provozu.
    Spa hotel Radium Palace**** je svými klienty právě za služby a personál vždy vysoce hodnocen.
    Hotel je téměř celý rok plně obsazen a jelikož se hlavně jedná o lázeňský hotel, stává se, že kapacita procedur bývá omezena.
    Ke stravování si dovolíme sdělit, že právě v hotelu Radium Palace se výhradně pracuje s kvalitními a čerstvými surovinami, vaří se bez glutamátů a jiných umělých dochucovadel. Například uzeniny jsou nakupovány též výhradně 1.jakosti s 95% podílem masa.
    Ceníme si Vašich připomínek a doufáme, že nám poskytnete příležitost vám v blízké budoucnosti opět přivítat v našem hotelu, spokojený host je pro nás tou největší odměnou.


    Managment
    Spa hotel Radium Palace****

  • Zdeněk

    ?

    jednotlivec, 26. února 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Zašlá sláva našich lázní a skvělá architektura.
    • Bohužel, už to nejsou lázně, ale jak mi bylo sděleno sanatorium. Proto bych rád jezdil načerpat síly a odpočinout si do lázní, abych pak nemusel do sanatoria. Zde se to moc nepovedlo, ještě že nebyl povinný budíček v 06,00 jako na vojně.
    Radium Palace Hotel

    Odpověď od hotelu

    Radium Palace Hotel

    Vedení hotelu Vám touto cestou děkuje za hodnocení Vašeho pobytu. Zpětná vazba je pro nás důležitá a velice si toho vážíme. Hotel Radium Palace je lázeňský a wellness hotel. Název sanatorium nemá. Spokojený host je pro nás vždy tou největší odměnou. Těšíme se na Váš příští pobyt.

  • Zdena Dvořáková

    ?

    jednotlivec, 19. srpna 2014

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Pavel Malý

    ?

    jednotlivec, 20. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Veřejně raději nebudu hodnotit.
    • Krásná stavba z konce císařství a prostředí Krušných hor.
    • Nemožnost dokoupení radonových koupelí, které mi 6x prodali až v Běhounku! Řvoucí lednice - ještě že ji v zimě šlo vypnout. Mizerná a krátká masáž 15 min v jiných lázních je 30 minut a celková 60. Noční vypínání proudu. Výtah neotvírá dveře v 3 patře!
    Radium Palace Hotel

    Odpověď od hotelu

    Radium Palace Hotel

    Vedení hotelu Vám touto cestou děkuje za hodnocení Vašeho pobytu. Zpětná vazba je pro nás důležitá a velice si toho vážíme. Radonové koupele lze čerpat pouze v množství 10 a více. Jedná se o léčebnou proceduru. Další procedury máme nastavené časově dle naší volné kapacity. Vašimi připomínkami k proudu a výtahu se budeme zabývat. Těšíme se na Váš příští pobyt.

  • Ladislav Jánoš

    ?

    jednotlivec, 6. prosince 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Alena Kněžická

    ?

    jednotlivec, 29. října 2013

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Nedoporučila bych
    • Všechny procedury v jednom dni
      Chybně načasované
      Recepce neposkytuje žádné informace
      Prodloužení pobytu, i když bylo zaplaceno předem , byl velký problém jak z hlediska stravování, tak ubytování
      Slavnostní večeře - hovězí panenka a hovězí biftek byly zcela nepoživatelné, nedaly se ani rozříznout, natož konzumovat.
    Radium Palace Hotel

    Odpověď od hotelu

    Radium Palace Hotel

    Děkujeme za vaše připomínky. Vybrali jste si balíček Romantika ve dvou, který obsahuje Cabine Afrodite, thajskou masáž nebo masáž lávovými kameny a vstup do solné jeskyně. V den příjezdu byla připravena masáž lávovými kameny v 15.45 a v 18.15, následně romantická relaxační koupel Afrodite a slavnostní večeře. Solná jeskyně pak byla naplánována na následující den. Je nám líto, že jste nebyli spokojeni se stravováním, hosté u nás bývají zpravidla spokojeni. Zároveň si uvědomujeme, že stravování je z velké části pocitová záležitost, každý z nás mívá jiné představy a chutě. V případě nespokojenosti hostů je důležité řešit vše na místě. Každý den je možnost obrátit se na odpovědného manažera na daném úseku a případné připomínky s ním vyřešit k Vaší spokojenosti.

  • Eva Horníková

    ?

    jednotlivec, 15. února 2015

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    osobně jsme byli velmi spokojení , žádný problém jediné co nám vadilo byl signál Wifi a její poplatek
  • Vladimír Rohlík

    ?

    jednotlivec, 3. dubna 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení