Recenze

Hodnocení hotelu

89%

Velmi dobré

na základě 31 recenzí
za poslední rok

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    90%

  • Služby

    90%

  • Čistota

    93%

  • Pohodlí

    85%

  • Cena/kvalita

    86%

Recenze (69)

Filtry

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 23. září 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Pobyt byl super. Chutné jídlo, skvělé recepční a překvapení v podobě trekových holí,které mi zůstaly.
  • Košíková Jindra

    ?

    jednotlivec, 17. července 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Martin Šimíček

    ?

    dospělý pár, 1. listopadu 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 31. října 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Antonín Onuca

    ?

    skupina přátel, 27. října 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Hotel již něco pamatuje, vybavení na chodbě přikryté plachtou. Mikro WC v jinak zbytečně velkém zádveří, ale na pokoji čisto, teplo, vše funkční.
    • Celkem ochotný personál, krásný bazén, celkově prostředí Karlovy Studánky a starších hotelů, které má své kouzlo. Byli jsme zde již podruhé.
    • Časový plán některých procedur se potkával s dobou podávání jídel, především večeře Navíc v meny uvedené jídlo bylo zaměněho za jiné.
  • Jiří Viktora

    ?

    dospělý pár, 3. října 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Krásný dům nesoucí stopy omšelosti. Přístup z hlavní třídy až rizikový, mám na mysli stav schodů a chodníku.
    • Nádherné prostředí.
    • Proč musí musí klienti našeho věku (ročník 1941 a 1944) dostat pokoj v nejvyšším patře bez výtahu?!!)
  • Helena Bartošová

    ?

    jednotlivec, 22. července 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Vše v pořádku jsem spokojená. Každý rok se vracím. Doporučuji Hela
    • Vždy jsem spokojená, vracím se ráda, domů se vracím z odpočinku a čerstvého vzduchu.
    • Nemám připomínky
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 18. července 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    říká se ,že nemůže být vždy vše dokonalé-a mé hodnocení také tak ...
    • vše jsem ohodnotil -hvězdičkami...
    • nebyl nám umožněn vstup do bazénu----
    Lázeňský hotel Slezský dům

    Odpověď od hotelu

    Lázeňský hotel Slezský dům

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaše kladné vyjádření a za uzavření bazénu se velmi omlouváme. Bylo způsobeno náhlou technickou závadou, kterou bylo potřeba odstranit.
    Děkujeme za pochopení,
    tým HLKS

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 11. července 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Vztřícnost personálu.
      Lázeňské městečko dýchá pohodovou atmosférou.
      Příroda dodala neskutečně mnoho energie. Výšlap Bílou Opavou je přenádherný.
      Luxusní zákusky v Lázeňské cukrárně.
    • Díky poruše na bazénovém komplexu jsme nemohli absolvovat procedury, které byly sjednané. Velmi malé pokoje, kde byla postel natlačená na okno, tudíž jsme nemohli ani vyvětrat, okno nešlo dostatečně otevřít.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 11. dubna 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • skoro vše
    Lázeňský hotel Slezský dům

    Odpověď od hotelu

    Lázeňský hotel Slezský dům

    Děkujeme :-)