Recenze

Hodnocení hotelu

96%

Perfektní

na základě 49 recenzí
za poslední rok

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    96%

  • Služby

    96%

  • Čistota

    98%

  • Pohodlí

    95%

  • Cena/kvalita

    93%

Recenze (282)

Filtry

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 4. března 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Hotel čistý, prostředí příjemné, personál vstřícný.
    ASTORIA Hotel & Medical Spa

    Odpověď od hotelu

    ASTORIA Hotel & Medical Spa

    Děkujeme Vám za návštěvu a těšíme se na další pobyt.

  • Alica Kundelová

    ?

    jednotlivec, 1. března 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Naprostá spokojenost :)
    • Hotel je přímo na kolonádě, takže u ranní snídaně pěkný pohled na procházející se lidi. Hotel čisťounký, personál velmi ochotný, jídlo výborné :)
    • Malinká připomínka u ranního vstávání po sedmé hodině, hotel naproti v rekonstrukci, takže nechtěný budíček. Ale bohužel, za toto Astorie nemůže...
    ASTORIA Hotel & Medical Spa

    Odpověď od hotelu

    ASTORIA Hotel & Medical Spa

    Děkujeme za Vaši návštěvu a jsme rádi, že jste u nás byli spokojeni. Těšíme se na další pobyt.

  • Katarína Haringová

    ?

    jednotlivec, 27. února 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 25. února 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Pobyt byl velmi příjemný. Vybavení hotelu, personál i všechny léčebné procedury byly na vysoké úrovni. Jedná se o laskavé a moderně uvažující řízení celého komplexu s cílem poskytnutí co nejlepší péče klientovi
    • Umístění hotelu, pestré jídlo a jeho štědrost
    • Nic takového jsem nenašla
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 18. února 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Děkuji za zajištění pobytu. Hotel byl dobře zvolený, kvalitní ubytování, čistota, klid, široká nabídka jídel, všechny procedury v jednom místě, dobře situovaný hotel i ve městě, takže spokojenost. Samozřejmě v zimním období je vyžití menší i tak se ale vyplatí si zakoupit a využít možností Region Card Karlovy Vary
    ASTORIA Hotel & Medical Spa

    Odpověď od hotelu

    ASTORIA Hotel & Medical Spa

    Srdečně Vám děkujeme a těšíme se na další návštěvu.

  • Hana Škopková

    ?

    jednotlivec, 11. února 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Pobyt v hotelu Astoria předčil mé očekávání. Veškerý personál byl velmi milý a ve všem nápomocný. Dostala jsem lepší pokoj s výhledem na kolonádu, což bylo milé a výhled byl příjemný. Pokoj byl prostorný a měl všechno co člověk potřebuje k pobytu. Župan jsem měla k dispozici na pokoji, ale v případě, že by tam nebyl, dá se zapůjčit na recepci, případně koupit. Všechny procedury proběhly v pořádku, vždy tam byla milá slečna, co řekla co a jak. Wellness je takové menší vzhledem k velikosti hotelu bych čekala větší, ale vždy tam bylo dost místa pro všechny návštěvníky. Možná by se hodilo nad vstup do wellness umístit tabuli s počtem návštěvníků, který se tam zrovna nachází, aby člověk věděl kdy je tam tak nejvhodnější chodit. Jinak je wellness velmi dobře vybaveno a pěkně zařízeno. Už teď se těším na další pobyt v hotelu.
    • Jako milovnici čajů se mi velmi zalíbila čajovna, každý den je zde na výběr z několika druhů čajů, které se denně mění. Je pravda, že by otevírací doba čajovny mohla začínat už v deset, ale chápu, že v tu dobu končí snídaně a chvíli trvá něž se čajovna nachystá.
      Velmi praktický výchozí bod pro veškeré návštěvy zajímavých míst města.
      Jídlo bylo moc dobré a každý den bylo možné vybírat z něčeho jiného.
    • Orientace v hotelu je trochu náročnější, ale za pár dní si člověk zvykne. A navíc se všude nachází plánky budovy a cedule kde co je, případně je zde ochotný personál, který poradí.
    ASTORIA Hotel & Medical Spa

    Odpověď od hotelu

    ASTORIA Hotel & Medical Spa

    Srdečně Vám děkujeme za vše a těšíme se na další návštěvu.

  • Lucie Pojerová

    ?

    jednotlivec, 11. února 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Helena Gregorová

    ?

    jednotlivec, 14. ledna 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Hana Jurčová

    ?

    jednotlivec, 13. ledna 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Byli jsme s manželem velice spokojený. Personál milí a vstřícný. Strava výborná a velký výběr. Hotel krásně čistý. Rádi tento hotel doporučujeme.
    • Byli jsme s manželem velice spokojený. Personál milí a vstřícný. Strava výborná a velký výběr. Hotel krásně čistý. Rádi tento hotel doporučujeme.
    • Trochu jsme byli zklamaní , ze byl v danou dobu hotelový bazén mimo provoz. Nicméně nám byla nabídnuta jiná alternativa.
    ASTORIA Hotel & Medical Spa

    Odpověď od hotelu

    ASTORIA Hotel & Medical Spa

    Děkujeme za Vaši návštěvu a jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Bohužel z důvodu neočekávané události jsme museli bazén na 5 dnů uzavřít. Pro hosty jsme však zajistili vstup do bazénu a saun v jednom ze sousedních hotelů. Ještě jednou Vám děkujeme a těšíme se na další setkání.

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 11. ledna 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení