Recenze
S ohledem na vyhlášení vládních nařízení ze dne 26. 10. 2020 je provoz hotelů i lázeňských léčebných zařízení až do odvolání omezen.

Hodnocení hotelu

93%

Perfektní

na základě 118 recenzí

  • Personál

    95%

  • Služby

    94%

  • Čistota

    95%

  • Pohodlí

    88%

  • Cena/kvalita

    93%

Recenze (28)

Filtry

  • Marcela Haramiová

    ?

    dospělý pár, 27. října 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    S pobytem jsem byla spokojena.Ubytování v hotelu bylo perfektní,služby hotelu rovněž.
    Kulturní a sportovní vyžití hodnotím jako nedostatečné vzhledem k epidemiologické situaci,která neumožňovala tuto oblast.
    • Jako dobrý nápad hodnotím možnost navštěvovat čajovnu v prostorách hotelu,což v současné situaci byla jedna z mála možností jak trávit volný čas.
    • Bohužel jsme nevyčerpali všechny předepsané procedury a pobyt jsme předčasně ukončili,i když nám bylo nabídnuto,že můžeme v hotelu zůstat,jenže vzhledem k tomu,že už nebyly poskytovány procedury,tak jsme pobyt ukončili.
      Ovšem vinu na tom nemá personál hotelu,ale skutečnost,že v hotel navštívili jedinci,u kterých byl zjištěn pozitivní test na koronavirus.
      Vzhledem k tomu toto opatření hotelu chápeme a schvalujeme jako odpovědný přístup k hostům.
  • Dagmar Faiglová

    ?

    dospělý pár, 26. října 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Laš Vladislav

    ?

    dospělý pár, 24. září 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Velmi příjemný pobyt, zejména výborné procedury. Ovšem je zde problém s příjezdem a odjezdem z hotelu. Podle policie je sice vjezd do lázeňské zóny povolen v den příjezdu a odjezdu celý den, ale do pěší zóny jen ve vyhrazených hodinách a hotel Astoria je na pěší zóně. Takže odjezd od hotelu na parkoviště v den příjezdu v 15 hod skončil pokutou..
    • Město
      Atmosféra hotelu
      Absolvované procedury
      Exkurze do firmy Moser
      Exkurze do zákaznického centra Becher
      Studená kuchyně
      Bazén
    • Teplá kuchyně (vodové omáčky)
      V zadním pokoji v noci ruší vzduchotechnika
      Nevyřešený příjezd a odjezd z hotelu a nesprávné rady recepčních
  • Oto Mašek

    ?

    dospělý pár, 14. září 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • hotel

      pokoj
      wellnes
  • Hana Bažantová

    ?

    dospělý pár, 8. září 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • čisté pěkné pokoje
      výhled na kolonádu
      polopenze výborná -velký výběr a chutné
    • parkování nebylo možné u hotelu
  • Eva Čechová

    ?

    dospělý pár, 8. září 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Maximální spokojenost. Přístup personálu, kvalita ubytování a stravování na vysoké úrovni. Příjemné prostředí a procedury včetně využití sauny a bazénu. Určitě si tento pobyt zopakujeme. Hodnocení okolí - nehodnotím, neboť kulturní a sportovní využití jsme nehledali a dětská hřiště také ne. V okolí hotelu je mnoho vycházkových tras jak po městě samotném, tak i v okolní přírodě.
    • Pozornost hotelu v podobě gratulace a lahve kvalitního vína k mým narozeninám, které jsem oslavila v době pobytu v hotelu.
      Příjemné je i posezení v hotelové čajovně, kde můžete každý den ochutnat 4 druhy čaje (každý den jiné).
    • Není co bych vytkla.
  • Vladimír vasicek

    ?

    dospělý pár, 7. září 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Magda Ondrušova

    ?

    ostatní, 24. srpna 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Klid a pohoda
      Dobré jídlo
      Personál milý
  • Eva Konopásková

    ?

    dospělý pár, 22. srpna 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Byli jsme velmi spokojeni s profesionálním a laskavým přístupem personálu. Léčebné procedury nás vrátili do kondice ( měli jsme Rekondiční lázeňský pobyt ), strava byla pestrá, na pokojích bylo čisto, personál vyšel vždy vstříc. Budeme se vracet. Moc děkujeme celému personálu hotelu.
    • Kvalitní lékařské služby.
      Pestrá, vyvážená strava.
      Příjemný personál.
      Klid, čisto, ochota.
  • Petr Kejzlar

    ?

    dospělý pár, 12. srpna 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Pobyt v Karlových Varech nikdy nezklame.
    Krásné město s velkou možností vyžití a mnoho zajímavostí v okolí .
    • Lokalita hotelu
      Hotelové služby
      Bohaté snídaně a večeře
    • Vzhledem k typu pobytu byla omezená možnost výběru procedur
      Na pokoji nebyla klimatizace a o možnosti zapůjčení ventilátoru jsme se dozvěděli až při check-out na recepci