Recenze

Hodnocení hotelu

96%

Perfektní

na základě 49 recenzí
za poslední rok

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    96%

  • Služby

    96%

  • Čistota

    98%

  • Pohodlí

    95%

  • Cena/kvalita

    93%

Recenze (25)

Filtry

  • Markéta Vilišová

    ?

    ostatní, 11. března 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Příjemný personál, rychlá a nenápadná obsluha.
    • Služby i ubytování v nejlepším pořádku.
    • Stavební práce-úpravy pokojů (hluk)
  • Hana Škopková

    ?

    rodina s malými dětmi, 13. února 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    V hotelu jsem byla již podruhé a zase to byl skvělý zážitek. A těším se na další návštěvu.
    • Personál milý, ve všem nápomocný. Jídlo velmi dobré a vždy ho bylo dost. Skvělá věc je čajovna, kde se každý den střídá několik různých druhů čajů. Procedury velmi příjemné.
    ASTORIA Hotel & Medical Spa

    Odpověď od hotelu

    ASTORIA Hotel & Medical Spa

    Děkujeme za Vaši návštěvu a jsme rádi, že se Vám u nás opět líbilo. Těšíme se na další setkání.

  • Iva

    ?

    ostatní, 10. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Pobyt super, již po několikáté, spokojenost ?
      Personál, strava? ať se daří ?
  • Anonymní hodnocení

    ?

    ostatní, 25. srpna 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • horší večeře, snídaně dobré
    ASTORIA Hotel & Medical Spa

    Odpověď od hotelu

    ASTORIA Hotel & Medical Spa

    Děkujeme za Vaši návštěvu a hodnocení pobytu. Těšíme se na další setkání.

  • Iva Pokorná

    ?

    ostatní, 28. července 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Usměvavý, ochotný personál.Čistota.
    • Výhled na kolonádu
  • Petr Hošek

    ?

    ostatní, 2. srpna 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    rodina s malými dětmi, 31. října 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Ubytování, procedury, bazén a wellness, čajovna
    • Průměrná strava, místo oběda za 390 Kč chyběla nabídka např. brunche, chyběl system obsazovaní stolů, často nebylo místo, neodbornost personálu: neumí obsluhovat tablet na provoz relax. hudby např. v solné jeskyni, obsluha atrakcí v bazenu, sváděla na předchozí pracovnici, že nepustila automatiku, která již nyní nejde pustit
  • Taťána Knopová

    ?

    ostatní, 1. října 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Věra Mihlova

    ?

    ostatní, 5. září 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Příště se určitě vrátím.
    • Vybavení hotelu, jídlo a čistota hotelu. Personál v jídelně. LP
    • Nepříjemný pan v recepci asi portyr, silnější postavy. Dokázal hned při ubytování zkazit náladu.
    ASTORIA Hotel & Medical Spa

    Odpověď od hotelu

    ASTORIA Hotel & Medical Spa

    Děkujeme Vám, že jste si pro pobyt v Karlových Varech vybrala náš hotel. Mrzí nás, pokud na Vás chování portýra působilo nepříjemným dojmem a omlouváme se za to. Kolegu jsme upozornili a pevně věříme, že při Vašem dalším pobytu bude vše v pořádku. Těšíme se na Vás.

  • Ludmila Klarová ml.

    ?

    ostatní, 3. září 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení