Recenze
AKTUÁLNĚ: Poukazy pro zdravotníky již na Spa.cz nepřijímáme. Děkujeme za pochopení.

HodnoceníHotel IMPERIAL

Zpět

Hodnocení hotelu

96%

Perfektní

na základě 131 recenzí

  • Personál

    96%

  • Služby

    95%

  • Čistota

    99%

  • Pohodlí

    98%

  • Cena/kvalita

    90%

Recenze (131)

Filtry

  • Vladimír Rouček

    ?

    jednotlivec, 21. září 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Oldřich Příhoda

    ?

    dospělý pár, 14. září 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Vynikající hotel s perfektní obsluhou a ještě lepší kuchyní. Možnost bezplatného využití vybrané dopravy je příjemným bonusem.
    Hotel IMPERIAL

    Odpověď od hotelu

    Hotel IMPERIAL

    Vážený pane Příhodo,
    rádi bychom Vám poděkovali za pobyt v hotelu Imperial a vysoké hodnocení. Rádi slyšíme, že hosté byli spokojeni s našimi službami. Doufáme, že se brzy opět uvidíme.
    S pozdravem,
    Lucie Brunnerová
    Asistent úseku Sales & Marketing

  • Podbraná Marta

    ?

    dospělý pár, 13. září 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Byli jsme zde poprvé a byli jsme velmi mile překvapeni přísupem personálu a zejména velmi dobrou kuchyní. Jídlo bylo výborné, pestré a vždy chutné.
    • výborné jídlo
      pěkné okolí
      bazén
      sauna
    • vyšší poplatek za parkování
    Hotel IMPERIAL

    Odpověď od hotelu

    Hotel IMPERIAL

    Vážená paní Podbraná,
    děkujeme za Váš pobyt v hotelu Imperial včetně komentáře. Máme radost, že se Vám u nás líbilo. Budeme se těšit na příští setkání.
    S pozdravem,
    Lucie Brunnerová
    Asistent úseku Sales & Marketing

  • Anděla Pospíšilová

    ?

    jednotlivec, 7. září 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Pokud cestovat za odpočinkem do Karlových Varů, tak hotel Imperiál je ta nejlepší volba. Perfektní servis, velký výběr léčebných i relaxačních procedůr, luxusní ubytování a mimořádně dobrá kuchyně. Jako bonus navíc výhled na město a neskutečný klid. Co víc si přát. Hotel Imperiál vřele doporučuji.
    • - výborná lokalita
      - precisní servis
      - velký výběr léčebných i relaxačních
      procedůr
      - luxusní ubytování
      - výborná kuchyně
      - ticho a klid- Ideální k odpočinku
    • - nebylo nic s čím bychbyla nespokojena
  • Vlasta Slechtová

    ?

    jednotlivec, 7. září 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Nádherné prostředí hotelu, prostorné dobře vybavené pokoje, perfektní matrace, klid
      Velice příjemný a ochotný personál
      Odbornost hotelové lékařky - MuDr Pospíšilové
      Pracovníci provádějící lázeňské procedůry - příjemní, ochotní , maséři skvělí / p.Sipos /
      Kuchyně vynikající, pestrá- zkrátka skvělá
    • Těžko se mi něco hledá - snad jen nedostatečně označené názvy jídel a ve wellness velké prodlevy v chodu vířivky / např. v neděli 6.9 během 7 - 8 hod nebyla zapnuta ani jednou /
    Hotel IMPERIAL

    Odpověď od hotelu

    Hotel IMPERIAL

    Vážená paní Slechtová,
    velmi Vám děkujeme za výběr hotelu Imperial a pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se Vám pobyt líbil. Naši kuchaři jsou připraveni hostům podat informace, jaké jídla jsou v nabídce, ale Vaši poznámku předám F&B manažerovi. Chod vířivky prověříme, aby prodlevy nebyly tak dlouhé a víckrát se to neopakovalo.
    S pozdravem,
    Asistent úseku Sales & Marketing

  • Renáta

    ?

    dospělý pár, 21. srpna 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Velmi špatná strava. Ubohý výběr. O dezertech ani nemluvě.
  • František Honig

    ?

    dospělý pár, 29. srpna 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Celý pobyt byl perfektní od recepce, přes ubytování, jídlo, procedury, nic nemělo chybu.
    • Vše je možné jenom pochválit. Velkou výhodou byla jízdenka na lanovku a MHD.
    • Nelze nic vytknout.
    Hotel IMPERIAL

    Odpověď od hotelu

    Hotel IMPERIAL

    Vážený pane Honigu,
    děkujeme Vám za čas, který jste strávili v hotelu Imperial a milé hodnocení, které nás velmi těší. Budeme rádi, když nás opět poctíte svou návštěvou.
    S pozdravem,
    Lucie Brunnerová
    Asistent úseku Sales & Marketing

  • Jana Strážnická

    ?

    ostatní, 24. srpna 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Velmi příjemné prostředí, perfektní služby, milý a ochotný personál, skvělé jídlo
    • Prostředí, personál, jídlo, procedury, spa
    • -
    Hotel IMPERIAL

    Odpověď od hotelu

    Hotel IMPERIAL

    Vážená paní Strážnická,
    děkujeme za Váš čas a zhodnocení Vašeho pobytu v hotelu Imperial. Těší nás, že jste u nás mohli strávit krásnou dovolenou a věříme, že opět přijedete.
    S pozdravem,
    Lucie Brunnerová
    Asistent úseku Sales & Marketing

  • zuzana Grochalová

    ?

    dospělý pár, 22. srpna 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Hotel i sluzby na vysoke urovni
    • Lokalita vstricnost personalu
  • Mgr. Jaroslava Tomešová

    ?

    jednotlivec, 20. srpna 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    dobrý poměr cena/kvalita, hezká poloha hotelu v rámci Karlových Varů
    • - prostorný pohodlný pokoj s krásným výhledem z krytého velkého balkonu
      - lanovka do centra lázní v ceně pokoje
      - výborné masáže
      - vlastní řada hotelové kosmetiky
      - pitný pramen přímo v hotelu přístupný kdykoliv
      - dlouhá otevírací doba bazénu
    • - nezajímavá, nedochucená jídla u večerního bufetu, nabízené přílohy se nehodily k nabídce hlavních jídel
      - cukrařina vyloženě špatná, bez nápadu, chuťově i vzhledově mizerné retro
      - nabízené služby neodpovídají očekáváním od 5* hotelu, ale vyrovnává to nižší cena pobytu