Recenze

Hodnocení hotelu

92%

Perfektní

na základě 51 recenzí

  • Personál

    95%

  • Služby

    90%

  • Čistota

    95%

  • Pohodlí

    90%

  • Cena/kvalita

    90%

Recenze (15)

Filtry

Typ klienta

Zobrazit pouze

  • Božena Čiháková

    ?

    dospělý pár, 1. září 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • - ochotný personál
      - skvělé ubytování
      - vše v jedné budově
    • - v zařízení není plavecký bazén
    Lázeňský hotel Sadový Pramen

    Odpověď od hotelu

    Lázeňský hotel Sadový Pramen

    Dobrý den,
    velmi děkujeme za vaše kladné hodnocení a pevně věříme, že jste si svůj pobyt užili i přesto, že nedisponujeme bazénem.
    Velmi rádi Vás u nás opět přivítáme.

  • Hesova Miluše

    ?

    dospělý pár, 19. srpna 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Hotel i personál perfektní. Moc se nám libilo.
    • - příjemné prostředí
      - procedúry na 1
      - příjemný personál
      - výborné snídaně
      - všude čisto a klid
    • - jediné co bych vytkla je že, když přijedete v pátek nemáte možnost objednat si stravu na sobotu.
    Lázeňský hotel Sadový Pramen

    Odpověď od hotelu

    Lázeňský hotel Sadový Pramen

    Dobrý den,
    velmi děkujeme za vaše kladné a vysoké hodnocení.
    Budeme se velmi těšit na Vaši příští návštěvu.

  • Vladimír Mynařík

    ?

    dospělý pár, 22. července 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Rychlost ubytování
      Kvalita ubytování
      Čistota ubytování i okolí
      Výborná strava a obsluha v jídelně
      Milý personál
      Umístění na kolonádě
    • Vyloženě negativa jsme nenašli.
      Jediné, co by se dalo vytknout, je málo výtahů, ale to v takovémto objektu by se asi těžko řešilo.
    Lázeňský hotel Sadový Pramen

    Odpověď od hotelu

    Lázeňský hotel Sadový Pramen

    Dobrý den,
    velice děkujeme za Vaše vysoké hodnocení a budeme se velmi těšit na Vaši příští návštěvu.

  • Václav Plas

    ?

    dospělý pár, 8. července 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Personál ochotný, zvláště paní recepční která nás přijímala 5.6.2019 ca.13,00.Nespokojenost pouze s první večeří, která byla pevně daná, ne každý musí vařené hovězí s citronovou omáčkou! Jinak saláty, pití, káva ,snídaně byly OK.
    Lázeňský hotel Sadový Pramen

    Odpověď od hotelu

    Lázeňský hotel Sadový Pramen

    Dobrý den,
    velmi děkujeme za Vaše vysoké hodnocení.
    V systému servírovaných obědů a večeří je klientům v den příjezdu skutečně podáváno automaticky zvolené jídlo z menu, které nemusí vždy každému přijít k chuti. Jsme rádi, že zbytek pobytu tento prvotní nepříjemný dojem napravil.
    Budeme se velmi těšit na Vaši příští návštěvu.

  • Hana Gžebinská

    ?

    dospělý pár, 3. července 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 6. prosince 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Krásné ubytování, ochota personálu, dobré jídlo
    • Není možnost si vybrat jídlo na druhý den.
      Ráno je pouze ovocný a černý čaj.
    Lázeňský hotel Sadový Pramen

    Odpověď od hotelu

    Lázeňský hotel Sadový Pramen

    Dobrý den z Karlových Varů,
    velice děkujeme za Vaše velmi milé hodnocení.

    Bohužel v systému uzavřeného stravování předchozím výběrem z menu může dojít k Vámi popsané situaci, neboť objednávkový terminál se automaticky uzavírá. V současné době pracujeme na variantách nápravy tohoto problému, stejně jako na zlepšení výběru nápojů během snídaní. Pevně věříme, že během Vašeho příštího pobytu změny k lepšímu již sami pocítíte.

    Přejeme Vám pohodové adventní dny a budeme se velmi těšit na Vaši další návštěvu.

  • Božena Tolarová

    ?

    dospělý pár, 22. října 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Byli jsme na krátko, ale večeře se nedali jíst.
    • jen to jídlo, jsem dia a dostali jsme, co nesmím, není možné si vybrat.
    Lázeňský hotel Sadový Pramen

    Odpověď od hotelu

    Lázeňský hotel Sadový Pramen

    Dobrý den, paní Tolarová,
    velice děkujeme za Vaše hodnocení.
    V systému uzavřeného stravování předchozím výběrem z menu bohužel není prostor pro okamžité změny, tak jako u restauračního systému objednávek á la carte.
    V případě jakékoliv diety je ale možné nás předem kontaktovat, abychom Vám mohli vyjít maximálně vstříc a vše připravit přesně podle Vašich potřeb a přání.

    Přejeme Vám krásné dny a budeme se velmi těšit na Vaši příští návštěvu.

  • Tomáš Sippl

    ?

    dospělý pár, 17. září 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 11. července 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Monika Mikszáthová

    ?

    dospělý pár, 8. května 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Boli sme velmi spokojni
    • Poloha hotela
      Cistota na izbe a aj v celom hoteli
      Ustretovy a mily personal
      Procedury na vysokej urovni
    Lázeňský hotel Sadový Pramen

    Odpověď od hotelu

    Lázeňský hotel Sadový Pramen

    Dobrý den z Karlových Varů!
    Vzhledem k tomu, že spokojenost našich klientů je naším hlavním cílem, Vaše milá a pozitivní recenze nás nesmírně těší a je pro nás skutečným oceněním práce celého kolektivu. Zároveň nám ukazuje, že v naší snaze o neustálé zlepšování služeb máme nakročeno správným směrem.
    Velice Vám děkujeme a budeme se těšit na Váš příští pobyt.