Recenze
K nástupu na pobyt je třeba prokázat negativní test, očkování nebo prodělání covidu. Sledujte aktuální podmínky pobytů v lázních.

Hodnocení hotelu

93%

Perfektní

na základě 679 recenzí

  • Personál

    94%

  • Služby

    93%

  • Čistota

    95%

  • Pohodlí

    91%

  • Cena/kvalita

    90%

Recenze (552)

Filtry

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 20. července 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Hezké prostředí s upravenou zelení s blízkým dosahem MHD. Bohaté a výborné bufetové stravování, nepřetržitě doplňované. Celková čistota. Trochu malé pokoje.
    • Bohaté a výborné bufetové stravování, nepřetržité doplňování a čistota v jídelně.
      Konzultace s MUDr. Kiššovou.
    • Green House:
      Stísněné pokoje. Zejména při ubytování s cizí osobou.
    Spa Resort Sanssouci

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Sanssouci

    Dobrý den,
    dovolte nám, abychom Vám touto cestou poděkovali za Váš pobyt ve Spa Resortu Sanssouci a za Vaše hezké hodnocení i komentář. Jsme velmi potěšeni, že jste byla s lékařskou konzultací spokojena! Také nás těší, že Vám u nás chutnalo a oceňujete čistotu hotelu. Vždy klademe vysoký důraz na čisté prostředí, proto jsme rádi, když vidíme zpětnou vazbu! Bohužel ve Vaší recenzi uvádíte nespokojenost s ubytováním . Je nám to líto, že jste se na nás neobrátila během Vašeho pobytu, jistě bychom Vám mohli nabídnout jiný pokoj. Do budoucna Vám doporučuji se obracet na příslušného manažera nebo front office. Je nám ale podezřelé, že jste byla ubytována s cizí osobou. Takto naše klienty neubytováváme, pokud se nejedná o klienty zdravotních pojišťoven, což nebyl Váš případ. Ráda bych tuto informaci ověřila blíže. Bohužel z Vaší recenze díky ochraně GDPR nelze vyčíst Vaše jméno. Ráda bych Vás touto cestou poprosila na zaslání Vašich údajů na email: reservation@spa-resort-sanssouci.cz

    Předem Vám moc děkuji a budu se těšit na Vaši odpověď!

    s pozdravem a přáním hezkého dne,
    Guest Relations Assistant

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 19. července 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    super bylo to úžasné děkujeme
    Spa Resort Sanssouci

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Sanssouci

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za pobyt a vysoké hodnocení služeb ve Spa Resortu Sanssouci **** v Karlových Varech. Jsme velmi rádi, že Vám bylo u nás hezky a odnesli jste si hezké vzpomínky! Pevně věříme, že jsme se nesetkali naposledy! Mějte krásné léto a brzy opět na viděnou!

    Guest Relations Assistant

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 19. července 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Byla jsem moc spokojená se vším. Od ubytování přes stravu, s personálem, prostě super.
    • Velmi příjemné chování celého personálu
    • Dětské hřiště u hotelu.
  • Ivana

    ?

    jednotlivec, 17. července 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Přiměřené k ceně.
    • Možnost se domluvit na čase procedur protože jsme chtěli většinu času využít pro cestování po krásném okolí na kole
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 17. července 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 14. července 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Věrka

    ?

    dospělý pár, 12. července 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Za mne naprostá spokojenost.
    • Rozsáhlost procedur
      Restaurace a skladba jídla.
      Přístup personálu.
      MHD linka 2 zdarma
      Bazén, sauna, vířvka
    • Není to tak, že by se mi to nelíbilo, je to spíše doporučení.
      Oblečení a obuv personálu restaurace nejednotné a obuv u některých sportovní.
      Hotel by mohl zvážit jednotné kalhoty, příp. sukně a k tomu společenskou obuv.
      Zvážit navyšeni kapacity úschovy kol.
  • Eva Němečková

    ?

    skupina přátel, 10. července 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Simona Rendlová

    ?

    jednotlivec, 9. července 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Vše fungovalo výborně. Pro hůře pohyblivé návštěvníky mohou být problémem delší přechody na jednotlivé procedury (celkem 3 budovy).
    • Prostředí.
    • Příliš mnoho jídla, které určitě vede k plýtvání - většina klientů by potřebovala spíš přísnou dietu (léčba je pak poněkud kontraproduktivní).
  • Michaela Veberová

    ?

    jednotlivec, 9. července 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Hotelový komplex se skládá ze tří vzájemně propojených budov. Procedury se podle typu odehrávají ve všech třech. Ač samoplátci, prošli jsme konzutací s lékařkou, která nám doporučila procedury. Vše vysoce profesionální, snad jen sestře při příjezdu trochu scházel úsměv (ale nemusíme mít všichni pořád usměvavou náladu). Snídaně bohatá, formou švédských stolů, neustále doplňovaná, stále udržovaný pořádek. Hotel je v klidném prostředí, přímo u stanice MHD, kde se oběma směry dostanete na kraj kolonády (kupodivu vždy jiný:-)). Parkování na hotelovém parkovišti (placené), případně před hotelem (ale komu by se chtělo spoléhat na volné místo). Vary čisté, krásné a opečovávané. I v místech, která nejsou součástí kolonády. Pokud budete stíhat (mezi procedurami), spousta možností k výletům. Hotel i místo doporučujeme!
    • Personál, procedury, paní doktorka, čistota, snídaně, místo, tedy téměř vše. A málo lidí, ale to se asi nelíbí personálu.
    • Někteří hosté nevědí, jak se chovat. Ale to není věc lázní, ale jejich výchovy:-)