Recenze

Hodnocení hotelu

94%

Perfektní

na základě 148 recenzí
za poslední rok

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    97%

  • Služby

    97%

  • Čistota

    97%

  • Pohodlí

    91%

  • Cena/kvalita

    90%

Recenze (520)

Filtry

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 19. prosince 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Dagmar Novotná

    ?

    jednotlivec, 30. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Vše naprosto v pořádku.
    • Profesionalita a ochota zaměstnanců, perfektní kuchyně.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 17. října 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 16. října 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Vynikající úroveň pobytu kazí lidé - zaměstnanci, při nebo po proceduře máme relaxovat, ale bohužel to moc nešlo, protože z místnosti zaměstnanců se ozýval hlasitý hovor a hurónský smích. Chápu, že pracovníci lázní jsou také lidé a chtějí si sdělit zážitky z předchozích dnů, ale určitě to jde jinou formou. Také chápu, že zájemců o všechna pracovní místa je málo, ale tato situace se mi zdála naprosto nevhodná.
    • Osobní kontakt pracovníků - profesionální.
    • Za "zavřenými dveřmi" jakoby klient neexistoval.
    Lázeňský dům Perla

    Odpověď od hotelu

    Lázeňský dům Perla

    Děkujeme za recenzi. Omlouváme se za vzniklé komplikace, vše samozřejmě budeme s danými pracovníky řešit.
    Doufáme, že i přesto jste si pobyt užila.
    LD Perla

  • Radek maixner

    ?

    jednotlivec, 8. září 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Nejvíce ocenujeme bazén s teplou vodou...
  • Miroslava Stará

    ?

    jednotlivec, 5. září 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Pavel Svoboda

    ?

    jednotlivec, 24. srpna 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Na jedničku
    • Přístup personálu a mimo lázeňský komplex to byl zámek a jeho zahrada, dále hezké okolí, cyklotrasy
    • Hluk ráno při zavážení zboží a materiálu do lázeňského komplexu, což vzhledem k dispozicí areálu nelze úplně eliminovat. Dále kouření cigaret hostů na terase u hlavního vstupu,, jejichž cigaretový kouř byl obtěžující a to narozdíl od hluku by mohlo jít řešit, když už jsou v areálu nápisy zákaz kouření v celém areálu.
    Lázeňský dům Perla

    Odpověď od hotelu

    Lázeňský dům Perla

    Dobrý den, děkujeme za hodnocení pobytu. Polovina terasy, která patří ke kavárně je kuřácká, druhá polovina nekuřácká. Vycházíme vstříct všem klientům, bohužel se vždy nezavděčíme. Co se týče hluku, to nás velmi mrzí, nyní v létě je závoz brzký kvůli vysokým teplotám, ale po většinu roku bývá později. Jsme rádi, že se vám u nás líbilo.
    Děkujeme
    LD Perla

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 23. srpna 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Bohužel jsme obdrželi nejhorší pokoj v hotelu (v přízemí hned u vjezdu na parkoviště) a s odůvodněním, že mají jednak plno a jednak že byl pobyt objednán přes cestovní kancelář, tak nešlo pokoj změnit. Přestože byl jinak pobyt v pořádku, tak z výše uvedeného důvodu se jednalo pouze o průměrnou dovolenou.
    • kromě pokoje vše ok
    • pokoj
    Lázeňský dům Perla

    Odpověď od hotelu

    Lázeňský dům Perla

    Dobrý den,

    naše pokoje jsou všechny stejné. Je mi líto, že jste byl nespokojen, ale bohužel při plné kapacitě hotelu jsme Vás opravdu neměli kam přestěhovat.
    Při objednávce pobytu si klient může pokoj zvolit, vybrat si podlaží. U Vaší objednávky nebyla žádná takový poznámka uvedena, klienty tedy ubytováváme dle volných kapacit. Věřím, že jinak bylo vše v pořádku.
    Děkujeme

  • Pavlína Dunkova

    ?

    jednotlivec, 17. srpna 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Zdeněk Veselý

    ?

    jednotlivec, 16. srpna 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Krásný pobyt se vším všudy