Lázeňský dům Perla
Dobrý den, paní Cielecká, informaci o klimatizaci máme uvedenou u každého pobytu a také to má být v potvrzení pobyt, které od Spa.cz dostáváte.
Ovladač ke klimatizaci je umístěn na stěně přímo pod klimatizační jednotkou.
Je mi líto, že jste o tomto nebyly dostatečně informovány, nicméně s touto informací jsem byla seznámena až v den Vašeho odjezdu, kdy jste to hlásily na recepci. Stačilo přijít hned na začátku pobytu, abych Vám ukázala, že ovladač na pokoji skutečně byl.
Děkujeme za hodnocení a pokud se k nám ještě někdy vydáte, stavte se na obchodní oddělení a vymyslíme spolu nějakou kompenzaci.
Děkujeme
LD Perla