Recenze

Hodnocení hotelu

94%

Perfektní

na základě 140 recenzí
za poslední rok

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    97%

  • Služby

    97%

  • Čistota

    97%

  • Pohodlí

    91%

  • Cena/kvalita

    90%

Recenze (204)

Filtry

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 9. března 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • jídlo
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 23. února 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Vše. Milý personál,odborně provedené procedury,zejména masáže,perfektní zázemí-jídelna ,vynikající strava
    • hluboká vana pro perličkvou koupel není vybavena řádným madlem a protiskluzovu podložkou pro vstup a zejména výstup korpulentnějších osob
  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 8. února 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Vše je o lidech. Někdo byl na pět i více :) hvězdiček, někdo na méně. Stejdě tak je to se službami. Obecně jsme byli spokojení a rádi se k vám vrátíme...
    • Příjemná atmosféra. Měli jsme štěstí nejen a personál, ale i na hosty.
  • JUDr. Eliška Cihlářová

    ?

    skupina přátel, 17. ledna 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    S pobytem ve vašem zařízení jsme byly velmi spokojené. Ať už se jednalo o počet, druhy i rozvržení procedur, stravování i ubytování. Určitě to nebyl poslední pobyt u vás.
    • Nevíme o ničem.
    Lázeňský dům Perla

    Odpověď od hotelu

    Lázeňský dům Perla

    Dobrý den, děkujeme za milé hodnocení, jsme moc rádi, že se vám u nás líbilo :)
    LD Perla

  • Helena Valentin

    ?

    jednotlivec, 17. ledna 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Pobyt se nám líbil, bylo vše tak na 90 %
    • Služby a hlavně procedury
    • Trochu úsměvů by bylo potřeba, ale snad to dělala ta doba nebo únava po vanocich
    Lázeňský dům Perla

    Odpověď od hotelu

    Lázeňský dům Perla

    Dobrý den,
    děkujeme za hodnocení :) Věřím, že s příštím pobytem budete spokojena :)
    LD Perla

  • Světluše Zlatušková

    ?

    skupina přátel, 15. ledna 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Zklamala mne procedura "solární louka". Očekávala jsem útulnější prostředí - dřevěné lehátko či křeslo a další vybavení místnosti ... ne matrace na zemi, prostěradlo bylo čisté a vymandlované, ale bylo cítit staršími masážními oleji, což taky ubíralo na kvalitě a příjemném prožití procedury.
    Lázeňský dům Perla

    Odpověď od hotelu

    Lázeňský dům Perla

    Dobrý den, procedura solární louka je u nás prováděna na velké kožené matraci, která umožnuje klientovi pohodlné uvolnění a dostatek prostoru pro solární světlo. Za prostěradlo se omlouváme, možná na Vás působila vůně ošetřené kožené matrace speciálním antibakteriálním olejíčkem. Děkujeme za hodnocení a věříme, že i přesto jste si pobyt v Perle užila. LD Perla

  • Taťána Čtvrtníčková

    ?

    jednotlivec, 15. ledna 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Přístup personálu ve službách spa byl přátelský a odborně na úrovni
    • Personál na recepci má ještě rezervy,
    • Absurdní poplatek za manželskou postel 300 ,-kčs ,kdy jsou sražené k sobě dvě jednolůžkové postele, to už chce notnou dávku fantazie. Dezinformace o možnosti přístupu na bazén po celý den je organizační zbytečnost
    Lázeňský dům Perla

    Odpověď od hotelu

    Lázeňský dům Perla

    Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Poplatek za manželskou postel vždy dostatečně dopředu hlásíme klientovi v případech, že již nejsou volné pokoje s manželskou postelí a přesto host manželské lůžko požaduje. Takto to bylo i ve Vašem případě, poplatek 300 Kč za garanci manželského lůžka máme uveden v potvrzení rezervace. Mrzí nás, že to na Vás působilo negativně. Bazén mají naši hoteloví hosté zdarma k pobytu, není součástí kalkulace za pobyt a je přístupný po celou dobu pobytu ( na recepci se vždy dozvíte časový harmonogram). Jediné omezení vstupu je každé úterý od 16-17:45, kdy probíhá cvičení v bazénu. Organizačně musíme vést v patrnost počet klientů v bazénu najednou a také časy, kdy lze do bazénu jít.
    Věříme, že přesto byl Váš pobyt plný relaxace a odpočinku. Děkujeme, LD Perla

  • Milan Schotli

    ?

    dospělý pár, 13. ledna 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Kladně hodnotím dodržování času procedur. Zvlášť bych chtěl ale touto cestou poděkovat pí. Zbořilové Gabriele za vzorové provedení masáže.
    • Přístup personálu k pacientům
    • Omezený výběr jídla u snídaně po 9 hodině.
  • Oldřich Beneš

    ?

    dospělý pár, 3. ledna 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    spokojenost, vynikající stravování
    • téměř vše...
    • zrušení programu kvůli covidu...
    Lázeňský dům Perla

    Odpověď od hotelu

    Lázeňský dům Perla

    Dobrý den, děkujeme za milé hodnocení. Zrušený program nás mrzí, nicméně doufám, že to alespoň částečně vynahradila zábava na silvestrovský večer. Děkujeme, LD Perla

  • Milan Valenta

    ?

    dospělý pár, 3. ledna 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Vše výborné až na jednu věc. (viz dole )
    • prostředí, bazén ,přijímací MUDr. Klučková,strava, silvestrovský program
    • Studená vířivka a personál nezná správnou teplotu,nebo
      neumí zvýšit teplotu vody.
    Lázeňský dům Perla

    Odpověď od hotelu

    Lázeňský dům Perla

    Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Vířivka má standardní teplotu 31°C, která zůstává po celou dobu neměnná.
    Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo, děkujeme.
    LD Perla