Recenze

Hodnocení hotelu

85%

Velmi dobré

na základě 7 recenzí
za poslední rok

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    86%

  • Služby

    86%

  • Čistota

    91%

  • Pohodlí

    86%

  • Cena/kvalita

    77%

Recenze (7)

Filtry

Typ klienta

  • Anonymní hodnocení

    ?

    skupina přátel, 4. července 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Dobrý den, hotel krásný, čistý, personál vstřícný, milý. Děkujeme.
    • Vše bylo v hotelu v pořádku.
    • V restauraci. Snídaně bohaté, ale pestrost výběru večeře tak středně.
  • Mária Jelínková

    ?

    skupina přátel, 30. listopadu 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    S vybaveností a personálem jsme byly spokojeny. Pracovnice v recepci a pokojské byly vstřícné.Chtěla bych ale vyjádřit velkou nespokojenost s večeřemi, a to jak s kvalitou, tak i s velikostí porcí. Večeře byla studená, podivné chuti i vzhledu, porce vzhledem k ceně pobytu malé, zeleninové saláty, umístěné ve vitrínách, se nedoplňovaly, kdo přišel po 18. hod, narazil pouze na prázdné mísy . Snídaně výborná, bohatý výběr.
    Dalším zklamáním byly délky procedur (koupele, masáže), které trvaly pouhých15 min. Vzhledem k ceně pobytu se nám tato doba zdá velmi krátká. Bohužel délky procedur(koupele, masáže) na Vašich stránkách nejsou uvedeny.
    • Personál u procedur byl velice milý a střícný (koupel, masáž, zábal ruce)
    • Předem jsme si objednaly vstup do veřejného bazénu, byly jsme ujištěny jak při objednáni, tak i těsně před návštěvou bazénu pracovnici v recepci hotelu, že nepotřebujeme sebou žádné osušky ani župan, vše, jako hoteloví hosté, dostaneme v bazénu. Skutečnost byla taková, že zřízenec, který měl službu, prý zaměstnanec hotelu, nám odmítl osušky zapůjčit, navíc se k nám choval hrubě, nezdvořile. Teplota vody v bazénu měla k avizované teplotě 29 stupňů hodně daleko, voda byla skoro studená.
  • Hana Hrdličková

    ?

    skupina přátel, 25. června 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Na celém pobytu byly čtyřhvězdičkové akorát ceny. Hotel a hlavně jídlo naprosto neodpovídali 4 hvězdičkám. Velmi chudý snídaňový bufet, jeden ze 2 džusů došel hned první den a doplněn byl až na poslední snídani, druhý byl nedobrý a tak zbývala k pití voda či voda se šťávou, káva, čaj. Velmi slabý byl i výběr pečiva, ovoce i zeleniny. Servírované večeře vybírané ze 4 jídel na celý pobyt dopředu bylo hlavní jídlo bez polévky a bez moučníku, s třemi druhy zeleninových nedochucených salátů. S kamarádkou jsme zjistily, že jídlo Hovězí Stroganov lze vařit i bez hovězího masa. Kamarádka našla na talíři po důkladném hledání 1 kousek velikosti nehtu, já nenašla ani jeden. Kuchaři nešlo něco reklamovat, protože se jídlo pro ubytované hosty dováží !!!Kuchař v hotelu vaří pouze minutky pro hosty na zahrádce !Na pokojích velmi chyběla klimatizace či alespoň větrák. Zrovna bylo parné a dusné počasí. Otevřít okna nestačilo. Navíc pod okny probíhal čilý stavební ruch každý den od 6 hodin ráno. V koupelně po celý pobyt chybělo mýdlo na umyvadle .Koberce v pokojí i na chodbách jsou flekaté, je vidět, že nejlepší léta mají dávno za sebou. Vlídnost a ochota personálu v jídelně i na recepci všechny nedostatky nemůže vynahradit. Absolvované 15minutové lázeňské procedury byly skvělé, ale předražené. Prostě do TLAPÁKA už nikdy více !
    • Přístup a ochota personálu v jídelně a na recepci, lázeňské procedury, lázeňský park. poloha hotelu.
    • Stravování ani ubytování naprosto neodpovídají 4 hvězdičkovému hotelu ani zaplaceným cenám!
  • Pečinková Eva

    ?

    skupina přátel, 11. prosince 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Ubytování bylo skvělé, jen jsem byla trochu "zklamaná" z jídla. To, co bylo nabízeno, bylo chutné, ale ve čtyřhvězdičkovém hotelu bych čekala větší výběr (večeře), nebyl žádný dezert (ten bychom si klidně i připlatili, ale restaurace žádný nenabízela). Na snídani například už v 9:00 nebyla míchaná vajíčka a ani nebyla doplněna.
    • Líbilo se mi prakticky vše :).
  • Anonymní hodnocení

    ?

    skupina přátel, 15. září 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Pouze čistota a nové vybavení pokojů.
      Klid v hotelu během večera a noci.
    • Strava:
      jednak, pokud člověk nepřišel hned na začátku snídaně nebo večeře, tak bylo už snědeno a pouze na požádání dodělali minutku (večer). Bufetový styl je tady špatný, protože si důchodci nabírali jídlo a ovoce a brali s sebou. Vím, že to je těžké, ale dá se tomu předejít.
      A co týče procedur:
      pokud bychom si nepřiobjednali masáže navíc, tak už nebyl žádný prostor.
      A jedna z nás měla místo zaplacené aromatické celkové masáže, pouze obyčejnou, bez aroma oleje.
      Škoda, že si správní lidé neuvědomují, že příště si raději doplatíme cca 4 tis. a máme za to letecký zájezd k moři s plnou penzí a mnohem lepším servisem.
  • Martina Plíštilová

    ?

    skupina přátel, 17. října 2016

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • paní Kortanová Marie

    ?

    skupina přátel, 17. června 2016

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Krásný odpočinkový pobyt,ochotný personál, pěkné a čisté pokoje (paní co nám uklízela pokoje byla velmi milá a ochotná ) výborná kuchyně a bohaté menu. Naprostá spokojenost a ráda se sem zase někdy podívám. Kortanová M.
    • pěkná poloha hotelu
      hezké a čisté pokoje
      vstřícnost personálu
      výborná kuchyně a bohaté menu
    • Nelíbila se mi na pokojích okna, některá se dala špatně otvírat. Slabinou jsou též velmi hlučné větráky jak v koupelně, tak na WC. Jsou slyšet i z vedlejších pokojů. Též dveře u výtahu u recepce jdou velmi špatně otvírat a pro starší lidi je to opravdu problém.