Recenze

Hodnocení hotelu

96%

Perfektní

na základě 45 recenzí
za poslední rok

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    97%

  • Služby

    96%

  • Čistota

    97%

  • Pohodlí

    96%

  • Cena/kvalita

    93%

Recenze (153)

Filtry

  • Irena Pincová

    ?

    jednotlivec, 13. října 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Hezké prostředí, i když na náměstí, tak neuvěřitelné ticho a pohoda, krásné nové zařízení, personál fajn v pohodě, výborné snídaně, děkuji a rádi se vrátíme,
    • Všechno
    • Nemám nic proti děkujeme
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 5. října 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Blanka Vlčková

    ?

    jednotlivec, 1. října 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Péče , procedury a prostředí v penzionu naprosto odpovídá udávanému názvu
      SLADKÉ HÝČKÁNÍ
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 22. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Alena Heneberková

    ?

    jednotlivec, 23. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 21. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Masáže - člověk se necítí jako zákazník, který si objednal službu, ale spíš jako "školák, který otravuje". Více úcty, laskavosti a vstřícnosti by zákazníci jistě ocenili.
    • poloha na náměstí. Milá paní na recepci.
    • trochu zanedbané prostředí, zápach levných deodorantů, špatně větrané.
    Penzion Královské lázně

    Odpověď od hotelu

    Penzion Královské lázně

    Krásný den,

    je nám líto Vašeho komentáře, neboť jsme Vám vyšli vstříc v každém požadavku. Kolegyně masérka Vám nepřetržitě zodpovídala všechny zvídavé dotazy a okamžitě reagovala na Vaše požadavky k hudbě, oleji a dalšímu a možná proto jste se cítila jako školák, ale to byl jen Váš způsob komunikace s našim personálem.
    Laskavost, úcta a vstřícnost je naše náplň práce, ale i požadavky klientů k našemu personálu mají hranice, které by měli být v souladu se základním vychováním.
    Dle Vašeho přání jsme Vám měnili nejen obsah pobytu, ale také časy snídaní či časy samotných masáží.
    Mrzí nás, že ani to nevylepšilo Vaši náladu.

    Nerozumíme Vašim postřehům o našem penzionu.

    S pozdravem
    Mgr. Tereza Nedomová
    Královské lázně

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 19. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Vladislava Andrejcikova

    ?

    jednotlivec, 17. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Taťána Zemanová

    ?

    jednotlivec, 15. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 13. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení