Penzion Královské lázně
Krásný den,
je nám líto Vašeho komentáře, neboť jsme Vám vyšli vstříc v každém požadavku. Kolegyně masérka Vám nepřetržitě zodpovídala všechny zvídavé dotazy a okamžitě reagovala na Vaše požadavky k hudbě, oleji a dalšímu a možná proto jste se cítila jako školák, ale to byl jen Váš způsob komunikace s našim personálem.
Laskavost, úcta a vstřícnost je naše náplň práce, ale i požadavky klientů k našemu personálu mají hranice, které by měli být v souladu se základním vychováním.
Dle Vašeho přání jsme Vám měnili nejen obsah pobytu, ale také časy snídaní či časy samotných masáží.
Mrzí nás, že ani to nevylepšilo Vaši náladu.
Nerozumíme Vašim postřehům o našem penzionu.
S pozdravem
Mgr. Tereza Nedomová
Královské lázně