Recenze

Hodnocení hotelu

91%

Perfektní

na základě 1088 recenzí

  • Personál

    94%

  • Služby

    92%

  • Čistota

    95%

  • Pohodlí

    91%

  • Cena/kvalita

    86%

Recenze (655)

Filtry

  • Renata Lukešová

    ?

    jednotlivec, 16. března 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Jitka Klimešová

    ?

    jednotlivec, 8. března 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Výborná poloha hotelu.
      Klidné prostředí.
      Možnost bazénu, sauny, masáží.
      Velmi chutná kuchyně !
      Personál na recepci milý, vstřícný.
      Masér šikovný, empatický.
    • Personál restaurace (převážná část) neochotný, nesystematická obsluha, neodpovídá hotelu 4* !
      Personál v balneo části (konkrétně koupele, vodní lůžko) bez úsměvu, bez zájmu, taková zdravotnická klasika :-( ne hotel 4*
      Úklid pokoje v nevhodnou dobu, střetávání se s úklidovým personálem, to jsem nezažila nikde.
  • Vlasta Bobrová

    ?

    jednotlivec, 7. března 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Příjemný pobyt
      výborná strava
      Příjemný personál
    • Nefunkční chladnička
      Vyhnilá zárubeň i dveře v koupelně
      Nepohodlná postel
    SPA Hotel Felicitas

    Odpověď od hotelu

    SPA Hotel Felicitas

    Dobrý den paní Bobrová,

    děkujeme Vám za hodnocení Vašeho pobytu, jsme rádi, že jste byla spokojená se službami našeho hotelu i personálem.
    Omlouváme se za problém s chladničkou, v případě, že by jste nám závadu ohlásila v průběhu pobytu v hotelové recepci, tak jsme mohli opravit nebo vyměnit,máme náhradní. Údržba je k dispozici denně. Současně Vás informujeme , že aktuálně hotel prochází rekonstrukcí pokojů, již nyní jsou k dispozici zcela nové pokoje PREMIUM.
    Věříme, že nám zachováte přízeň a těšíme se s Vámi brzy na viděnou.
    Váš tým ze Spa Hotelu Felicitas

  • Mgr. Margarita Malyavskaya

    ?

    jednotlivec, 7. března 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 21. února 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Snídaně výborné večeře horší.
  • Jaroslava Fialová

    ?

    jednotlivec, 16. února 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Naprostá spokojenost, vše bylo dle mých představ.
    SPA Hotel Felicitas

    Odpověď od hotelu

    SPA Hotel Felicitas

    Dobrý den paní Fialová,

    děkujeme za Vaše hodnocení, jsme velice rádi, že jsme splnili Vaše očekávání.
    Věříme, že Vás opět brzy přivítáme.
    Přejeme Vám krásné jaro
    Tým Spa Hotelu Felicitas

  • Miloslava Jasová

    ?

    jednotlivec, 11. února 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Líbilo se mi vše. Jen dětské hřiště nehodnotím. Nevyužívala jsem.
  • Ladislav Slováček

    ?

    jednotlivec, 10. února 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Maximální spokojenost po všech stránkách. Výborný personál, skvělá kuchyně, široká nabídka wellnes a procedur. V tomto hotelu jsme již po šesté a určitě se sem budeme vracet. Doporučujeme.
    • Spokojenost po všech stránkách
  • Svatava Štěpánková

    ?

    jednotlivec, 6. února 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    hotel a služby super,dětská hřiště jsem nesledovala kvůli počasí
    • Vše pod jednou střechou a super gastronomie.
  • Hana Sádlíková

    ?

    jednotlivec, 4. února 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Cistota a ochota na kazdem kroku