HodnoceníSPA Hotel Felicitas
ZpětHodnocení hotelu
92%
Perfektní
na základě 1146 recenzí
Recenze (1146)
Filtry
Typ klienta
Zobrazit pouze
Seřadit od
-
Jana Cejnarová
?
jednotlivec, 12. července 2020
- -spokojenost s ubytováním (pěkné)
-ochotný a příjemný personál
-pěkné okolní prostředí-blízkost centrálního parku - -nemám žádné výhrady
-mohu pouze doporučit
Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Vážená paní Cejnarová,
děkujeme za hodnocení pobytu, jsme velmi rádi, že jste u nás byla spokojená a budeme se těšit, že Vás opět brzy přivítáme.
Přejeme Vám krásné léto plné pohody a pevného zdraví !
Za tým Spa Hotelu Felicitas Gabriela Váňová, ředitelka hotelu1 hlas
- -spokojenost s ubytováním (pěkné)
-
Libuše Dušková
?
ostatní, 11. července 2020
Pobyt se nám líbil personál byl vstřícný-ochotý čistota a úklid perfektní.Velmi dobře hodnotíme stravování a ochotuv jídelně bohatý výběr při snídani- čistota
ochota
vstřícnost
snaha vyhovět - začínala opět doba po větší odmlce zmatek
v přihlášení procedůr
při odchodu znatek dvojí účtování procedůr
oprava po připomenutí a doložení opisů opraveno
lázeňský poplatek počítán
dvojnásobek ráda bych věděla kolik je správný
chtěly jsme si prodloužit pobyt o 1,2dnyuplatnit voucher na slevu/4 tisíce/ který jsme měly-nebylo nám to umožněno chyběl ověřovací kód
1 hlas
- čistota
-
Hedvika Strakova
?
jednotlivec, 10. července 2020
- Pobyt byl super,výborná kuchyně,personál ochotný,prostředí se nám líbilo...Rády se k vám vrátíme...Wellnes bylo na úrovni...vyzvedla bych peeling a částečnou masáž...pan masér byl šikovný,můžu porovnat,protože na masáže v Praze chodím pravidelně...
- Ohledně pokoje...bohužel pokoj se nedal dostatečně vyvětrat,pokoj byl velice teplý a bohužel i větrák byl nedostatečný...V době pobytu bylo poměrně chladno a neumim si představit,jak by bylo na pokoji,při vysokých teplotách.☹Na pokoji též bylo jedno lůžko s velice tvrdou matrací...díky tomu nebylo ležení tak komfortní.
Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Milá paní Straková,
děkujeme Vám za Vaše zpětnou vazbu z pobytu. Jsme velmi rádi, že se Vám u nás líbilo. Během příštího pobytu doporučujeme využít nabídky pokojů PREMIUM, které jsou nově po rekonstrukci a jsou i klimatizované. Velmi nás mrzí, že jste si nepožádala o výměnu matrace, informace o možnosti výměny na požádání je uvedena v info materiálech na pokojích.
Věříme, že nám zachováte přízeň a Váš příští pobyt u nás bude dokonalý.
Přejeme Vám krásné letní dny.
Jménem Spa Hotelu Felicitas Gabriela Váňová, ředitelka hotelu1 hlas
-
Jana Klíčová
?
jednotlivec, 7. července 2020
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Josef Vetešník
?
jednotlivec, 3. července 2020
- Byl jsem v tomto hotelu soukromě podruhé.
Je to zde super,personál,procedury i jídlo bez závad..
Poze bych doplnil vybavení pokoje o jednu židli ke stolu,z toho křesílka se špatně pracuje na počítači,a bohužel je to občas nutné
Děkuji moc za vše,a doufám,že se příští rok k vám opět dostanu.
Zdraví Vetešník J. - Se vším jsem byl spokojen...
Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Dobrý den pane Vetešníku,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení pobytu, jsme velmi rádi, že i druhá návštěva potvrdila kvalitu našich služeb.
Doplnit židli do pokoje je pro nás maličkost, škoda, že jste se nezmínil v hotelové recepci, tento požadavek umíme rychle splnit :-)
Těšíme se, že nám zachováte přízeň i do třetice...
Přejeme Vám krásné léto plné pohody a pevného zdraví !
Ta tým Spa Hotelu Felicitas Gabriela Váňová, ředitelka hotelu1 hlas
- Byl jsem v tomto hotelu soukromě podruhé.
-
Anonymní hodnocení
?
jednotlivec, 2. července 2020
Byli jsme spokojeni.- Procedury
Výběr a kvalita jídla (oboje vynikající) - Obsluha v restauraci (při 3 obsazených stolech jsme si museli jít objednat k obsluze neb si nás nevšímala)
1 hlas
- Procedury
-
Anonymní hodnocení
?
jednotlivec, 27. června 2020
- Celkově výborná úroveň příjemný a ochotný personál.
- Nic takového není
1 hlas
-
Dagmar Štěpánová
?
jednotlivec, 27. června 2020
- Naprostá spokojenost.
- Není co vytknout.
1 hlas
-
Anonymní hodnocení
?
dospělý pár, 27. června 2020
- Ubytování super
Jídlo velmi dobré
Ostatní služby - není co vytknout
1 hlas
- Ubytování super
-
Josef Kocek
?
dospělý pár, 27. června 2020
Ve vasem hotelu se nam velmi libylo.Veskery personal knam byl velice mily a vstricny.- Krsny hotel,nadherna kolonada primo hotelu,a nadherny park mezi strmy kde si mohl clovek v klidu odpocinout,a kochat se nadhernymi vodotrysky.Moc dekujeme.
1 hlas