Recenze

Hodnocení hotelu

93%

Perfektní

na základě 308 recenzí
za poslední rok

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    98%

  • Služby

    94%

  • Čistota

    96%

  • Pohodlí

    89%

  • Cena/kvalita

    90%

Recenze (83)

Filtry

  • Kratochvíl Metoděj

    ?

    ostatní, 2. listopadu 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Vybavení pokoje stylové,čistota katastrofální/ několikadenní prach všude v pokoji/,po reklamaci nedostačující úklid.Vstup do sprchového koutu pro silnější/tlustší/osoby
    zcela nemožný.ˇuzký profil vstupu.
    • stylové vybavení pokoje,kvalita jídla.
      v restauraci.
    • Katastrofální čistota na našem pokoji a
      zcela mizerná kvalita nabídky ke snídani.Na hotel se 4mi hvězdami tak na úrovmi lepší ubytovny.Také nechápu,proč během stolování prochází
      obsluha a s poznámko"!s dovolením"
      odnáší ze stolů květinovou výzdobu,byť
      z umělých květin.Zcela netaktni.
  • Zdenka Kubíčková

    ?

    ostatní, 12. února 2012

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Dvě zcela odlišné směny - první odpoledne, následující den snídaně
    - rychlosti a zájmu mohl konkurovat i hlemýžď; kávu, ani lívanečky - troufalost ( kvalita, způsob obsluhy) ...hrůza !!!
    Hotel Zlatá hvězda

    Odpověď od hotelu

    Hotel Zlatá hvězda

    Děkujeme za hodnocení. Na vyrovnanosti směn snídaňové obsluhy zapracujeme.

  • Monika

    ?

    ostatní, 5. dubna 2011

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    V pokoji byla vrstva prachu na nočním stolku, stejně tak na chodbě na zabradli u schodiste, pokoj poměrně tmavý a malý, procedury byly naprosto v pořádku, pan masér i vtipný.
    Hotel Zlatá hvězda

    Odpověď od hotelu

    Hotel Zlatá hvězda

    Děkujeme za hodnocení. Na kontrolu čistoty se nyní více zaměříme.

  • Anonymní hodnocení

    ?

    ostatní, 31. října 2016

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • velmi příjemná kosmetička
      umístění hotelu v centru, u zámku
      možnost vyžití i s malými dětmi
    • špatné načasování procedur-některé se překrývaly
      nepříjemné chování ze strany masérek
      v blízkosti zřejmě probíhaly diskotéky, spánek byl po celý víkend vyloučený
  • Anonymní hodnocení

    ?

    ostatní, 3. února 2014

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Marie Gregarová

    ?

    ostatní, 26. prosince 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Z pobytu jsem taková rozpačitá, ochota personálu a jídlo bylo skvělé, ale pokoje jsou vybavené starým nábytkem(pro mě neútulné) a výhled z pokoje byl do dvora na rozestavěnoou střechu. Jinak výlet do Vídně byl luxusní :))
  • Jana B.

    ?

    ostatní, 25. července 2016

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Vadilo nám, že jsme měli pokoj nad bowlingovým barem, bylo to dunění, což na klidu moc nepřidalo, při příchodu na pokoj byly špatně doplněny zásoby v ledničce (vypita půl lahve vody, tak jsme museli upozornit na recepci)
    • Hodnocení pouze pro restauraci a personál, dobře vaří, chutnalo nám. Wellness a snídaně, velká spokojenost.
    • Pokoj nad bowlingem.
  • Hana Svojtková

    ?

    ostatní, 12. března 2012

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    ostatní, 26. října 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Špatne matrace, malé polštáře, nebyl teplý žebřík ve sprše,chyběla konvice, málo ramínek.Špatné lednila lednička.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    ostatní, 24. května 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • jídelna a personál v ní
    • denní recepční a nemožnost změnit čas procedur