Recenze

Hodnocení hotelu

93%

Perfektní

na základě 308 recenzí
za poslední rok

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    98%

  • Služby

    94%

  • Čistota

    96%

  • Pohodlí

    89%

  • Cena/kvalita

    90%

Recenze (160)

Filtry

  • Hana Veverková

    ?

    dospělý pár, 27. října 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Jídlo výborné, obsluha také. Výběr i množství.
    • Větrání na pokoji a výhled z okna depresivní. Pokoj těsný pro dva.
  • Jana

    ?

    dospělý pár, 24. října 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Pobyt v hotelu Zlatá hvězda plně doporučuji všem, kdo si chce užít pohodový a klidný víkend s dobrým jídlem a milým personálem.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 24. října 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Monika H

    ?

    jednotlivec, 24. října 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Tento hotel neodpovídá svým vybavením hodnocení počtu hvězdiček. Byly jsme zde s kamarádkou na wellness pobytu a nadšení rozhodně opadlo po vstupu do našeho hotelového pokoje. Byl nám přidělen pokoj, kde jsme si připadaly jak v kopce...tmavý, neútulný, výhled na střechu s potrubím a komíny, které vedly z kuchyně. Takže větrání bylo skoro pokaždé podmíněno přepáleným tukem, který byl odvětráván těmito komíny. Děravé povlečení. V koupelně se totálně zastavil čas...starší sanitární vybavení a na dnešní dobu dosti nekomfortní závěsy ve sprchovém koutě, které se při sprchování lepí po celém těle, což je nehygienické. Dále ve sprchovém koutě plíseň ve spárách na zemi, k tomu navíc odpad neodtékal. Také v rohu na stropě se houpala jedna parádní pavučina, která už tam nějaký ten pátek visela. Jediné co tento hotel zachraňovalo, byl milý příjemný a ochotný personál a výborné, bohaté snídaně.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 30. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Celkově jsme byli spokojeni s vybavením a čistotou pokoje, ochotou personálu a výbornými snídaněmi. Velkým zklamáním byly večeře - na výběr pouze dvě jídla nevalné kvality a nemožnost objednat si k večeři pití, k dispozici byla pouze kohoutková voda.
    • Pokoj - vybavení a čistota, výborné snídaně.
    • Večeře - malý výběr a nízká kvalita jídel, nemožnost objednat si k večeři pití.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 17. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • ochota personálu
    • ubytování
    Hotel Zlatá hvězda

    Odpověď od hotelu

    Hotel Zlatá hvězda

    Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Každé hodnocení řešíme a je nám velmi líto, že nevíme, co se Vám nelíbilo a bohužel ani nemůžeme rozklíčovat, protože píšete anonymní hodnocení.

  • Ludmila Průdková

    ?

    dospělý pár, 12. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    S pobytem a službami jsme byli spokojení. Ze zařízení hotelu je patrné, že se blíží rekonstrukce objektu. Pro imobilní klienty je problém pohybu po chodbách , kde jsou výškové přechody řešeny schody. Také parapet okna ve výšce cca 1,40 m , pro otevření okna s pohledem na technické výdechy , byl pro mně náročný. Nedosáhla jsem na kliku , která byla ve výšce cca 1,80 m.
    • příjemné malé město , možnost využití cyklotras.
    • Problém s dopravou do hotelu. Příjezd je řešen úzkým průjezdem na náměstí , což s koly není, tak úplně jednoduché, vyložení zavazadel , odnesení do recepce a uložení a zpátky autem na vzdálené parkoviště. Vyslechla jsem i rozhovor, kdy hosté přijeli přes náměstí.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 28. srpna 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • příjemný a ochotný personál
    • měl jsem zarezervovaný pokoj se dvěma místnostmi, ale ten jsem nedostal, paní recepční se mi snažila vyhovět, byla velice ochotná, ale bohužel hotel byl již plný a dostali jsme jiný pokoj, než jsem požadoval, přes rezervační portál jsem označil pokoj de luxe, kde byl popis , že se zde nachází dvě místnosti, ale ve skutečnosti tomu tak nebylo, po revizi postupu vyhodnotila, že chyba musela nastat v rezervačním portále, což je mi nakonec jedno, když to nedopadlo, jak jsme chtěl. V hotelu jsou velice milí a ochotní, ale výsledek byl velice neuspokojivý.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 23. srpna 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Pokoj č, 212-tmavý s oknem do postranní uličky. Výhled na cca 3 m vzdálenou ošklivou otlučenou zeď protějšího domu. Navíc bez nějakého finančního zvýhodnění oproti pokojům s lepším výhledem. Naštěstí bylo celý pobyt dobré počasí a mohla jsem trávit čas venku.
      Večeře se podává pouze od 17-18 hod. Jídelníček připomínal závodní jídelnu po r. 1990.
  • Rostislav Burget

    ?

    dospělý pár, 22. srpna 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Vstřícnost personálu