Odpověď od hotelu
Wellness Hotel Diana
Vážený pane Jordáne,
děkujeme za milou návštěvu a budeme rádi, když se k nám zase vrátíte.
Tým hotelu Diana
RecenzeWellness Hotel Diana
ZpětHodnocení hotelu
92%
Perfektní
na základě 328 recenzí
za poslední rok
Jak sbíráme recenze?
-
Jan Krebs
?
dospělý pár, 16. dubna 2024
Postel pod oknem, nelze se k němu dostat. Při vétrani prší do postele.- Termální bazen.
1 hlas
-
Pavel Jordán
?
dospělý pár, 15. dubna 2024
vse ok1 hlas
-
Soňa Strnadová
?
ostatní, 14. dubna 2024
- V recepci mě řekli že na bez laktózovou dietu budu připlácet 100 Kč na den v restauraci zase že ne.A důsledku jsem to při odjezdu zaplatila ale krom 3 mléka do kavi jsem neměla vůbec nic ani jogurt,máslo ani sýr tak si myslím že 3 deci za tři dny do kávy mléka za 300 je opravdu luxus.Uvitala bych kdyby se mě vedení omluvilo a poslalo mě těch 300 s omluvou zpět
Odpověď od hotelu
Wellness Hotel Diana
Vážená paní Strnadová,
je nám líto, že došlo k nedorozumění. Děvčata na recepci si bezlaktózovou dietu spletli s bezlepkovou dietou. Samozřejmě vámi zaplacené peníze vám budou během 14 dní zaslány zpět na váš účet. Veškeré podklady k vyplacení jsou již na našem ekonomickém oddělení. Ještě jednou se omlouváme.
Tým hotelu Diana1 hlas
-
Anonymní recenze
?
ostatní, 13. dubna 2024
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Jitka
?
jednotlivec, 10. dubna 2024
- Vše bylo úplně parádní.
Odpověď od hotelu
Wellness Hotel Diana
Dobrý den, paní Jitko,
děkujeme za milou návštěvu. Budeme se těšit třeba opět na viděnou.
Tým hotelu Diana1 hlas
-
Libuše Pomykalová
?
dospělý pár, 9. dubna 2024
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Anonymní recenze
?
dospělý pár, 9. dubna 2024
Ochota, vstřícnost, absolutní profesionální jednáníOdpověď od hotelu
Wellness Hotel Diana
Dobrý den,
děkujeme za milou návštěvu a tak skvělá slova, která nás hřejí u srdce.
Budeme rádi, když se k nám zase vrátíte.
Tým hotelu Diana1 hlas
-
Pavel Jurkovič
?
rodina s malými dětmi, 7. dubna 2024
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Anonymní recenze
?
Neuvedeno, 6. dubna 2024
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Jaroslav Hutyra
?
dospělý pár, 4. dubna 2024
- Ubytování super
Stravování to je prostě Gurmánský zážitek.
Odpověď od hotelu
Wellness Hotel Diana
Vážený pane Hutyra,
děkujeme za milou návštěvu. Jsme rádi, že se vám u nás líbí a chutná. Budeme se těšit opět na viděnou.
Tým hotelu Diana1 hlas
- Ubytování super