Recenze

Hodnocení hotelu

94%

Perfektní

na základě 9 recenzí
za poslední rok

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    96%

  • Služby

    93%

  • Čistota

    100%

  • Pohodlí

    96%

  • Cena/kvalita

    87%

Recenze (15)

Filtry

  • Lukáš Hejzlar, paní Jana Horská

    ?

    ostatní, 1. března 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • přátelský a ochotný kolektiv, velký výběr v sortimentu jídla kromě obědů viz níže
    • Stála bych o rozmanitější nabídku lázeňských procedur v sortimentu nabídky balíčku. Při ceně dokoupení obědů osoba / 300,-- Kč bych očekávala větší nabídku, minimálně 3 typy jídel v meníčku, překvapilo mě také, že nebyly dovařené brambory 2x ze 3 dnů, kdy jsem si obědy doplácela, potom cena neodpovídala ani co se týče hodnoty jídla. Polévka vývar, hlavní jídlo nedovařené brambory v menším množství a plátek ryby, dosytila jsem se v salátové bufetu. Všimla jsem si, že brambory vracely i ostatní lidé, kteří obědvali a upozornila jsem na to (nedovařené brambory)i servírku, odpověď byla, že kolektiv je zde výborný a snaží se ale neodpověděla mi na to, proč se servírují brambory nedovařené
  • Anonymní hodnocení

    ?

    ostatní, 4. února 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Ochota a služby personálu jsou na velice kvalitní úrovni, kuchyně také. Okolí M.L. úžasné, doplňkové aktivity hotelu též.
    Kazí to pouze komfort při spaní
    • Služby a ochota personálu - vysoká kvalita
    • lůžko na spaní velice nebezpečné(starší člověk může lehce přijít k úrazu, nepohodlné matrace-příliš měkké a nepohodlné lůžkoviny-neforemné - těžké
      špatná izolace oken-hluk
    OREA Spa Hotel Cristal

    Odpověď od hotelu

    OREA Spa Hotel Cristal

    Dobrý den,
    děkujeme Vám za krásné hodnocení našeho Orea Spa Hotelu Crista**** .
    Budeme se těšit n Vaši další návštěvu.
    S pozdravem
    Tým Hotelu Cristal

  • Gabriela Mocková

    ?

    ostatní, 20. června 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • individuální přístup a maximální ochota personálu, komfortní vybavení, velmi vysoká kvalita stravování
  • Miluše Dvořáková

    ?

    ostatní, 11. října 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Naprosto profesionální přístup personálu!
    Už dlouho jsem se v české republice nesetkala s tak milým, vstřícným a ochotným kolektivem. Ještě jednou díky za skvělý wellnes pobyt,moc jsme si to s kamarádkou užily!
    • Naprosto profesionální přístup personálu, už dlouho jsem se nesetkala s tak milým, vstřícným a ochotným kolektivem. Ještě jednou díky za skvělý wellnes pobyt,moc jsme si to s kamarádkou užily!
    • Nic
  • Alena Příhodová

    ?

    ostatní, 27. září 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Vše výborné a na úrovni. Pokud covid dovolí, plánujeme na jaře repete.
    Pro nás, starší, jsme ocenili, že všechny procedury včetně bazénu, vířivky a sauny jsou v prostorách hotelu.
    • Nepociťovali jsme, že by byly dělány rozdíly mezi hosty domácími, nebo zahraničními.
      Což se, bohužel, někdy stává.
    • Procházkové okruhy kolem ML jsou hůře značené, takže jsme někdy došli někam, kam jsme vůbec nechtěli a naopak, jsme nedošli tam, kam jsme chtěli.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    ostatní, 30. srpna 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Malá informovanost o kulturních nabídkách v Mariánských lázních, vše jsme si zjišťovaly v informačním centru.
    Peronál nezdravil hosty, také stolová úprava nebyla na úrovni, scházely příbory na předkrm, dezert..
  • Anonymní hodnocení

    ?

    ostatní, 28. srpna 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Naprostá spokojenost. Vstřícnost, ochota personálu, rychlost vyřízení jakéhokoli požadavku. Strava (polopenze) bezchybná. Čistota, příjemná vůně, hudba,... Doporučuji a věřím, že tohle nebyla moje poslední návštěva v tomto hotelu.
    • Všechno :-)
  • Jana Walterová

    ?

    ostatní, 15. srpna 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Ráda doporučím tento hotel, vše bylo v pořádku.V příjemné blízkosti Zpívající fontány.
    • chutná rautová strava, dostatečně velký pokojík, krásný prostorný sprchový kout,příjemá vířivka ve spa,kvalitní masáž provedená profesionálně, ochota personálu poradit, zjistit apod.
    • doporučila bych jen dřívější otevření bazénu, např. i možnost před snídaní, jinak vše výborné !!
    OREA Spa Hotel Cristal

    Odpověď od hotelu

    OREA Spa Hotel Cristal

    Dobrý den, děkujeme za připomínku, bazén je v provozu z provozních důvodů od 7 hodin ráno. Hezký den Ilona Vinklerová, Sales Manager

  • Hana Kubálková

    ?

    ostatní, 20. července 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Služby hotelu se od předcházejících let zhoršily - bohužel výrazné omezení personálu a zavedení automatů na kávu - jeden ze dvou 2x nefungoval, tzn. stála se ve 4hvězdičkovém hotelu 10 min fronta na kafe při snídani!
    • Pěkný hotel.
    • Služby hotelu se od předcházejících let zhoršily - bohužel výrazné omezení personálu a zavedení automatů na kávu - jeden ze dvou 2x nefungoval, tzn. stála se ve 4hvězdičkovém hotelu 10 min fronta na kafe při snídani! Recepční nevěděl, zda jezdí po Mar. L. vláček.
    OREA Spa Hotel Cristal

    Odpověď od hotelu

    OREA Spa Hotel Cristal

    Děkujeme za Vaše hodnocení, omlouváme se za poruchu automatu na kávu, snažili jsme se ihned zavolat servis, který kávovar opravil. Hezký den Ilona Vinklerová, Sales Manager

  • Anonymní hodnocení

    ?

    ostatní, 11. července 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    S pobytem v tomto hotelu jsme byli velmi spokojeni. Hlavně jsme využili hotelový bazén a vířivku.