Recenze

Hodnocení hotelu

87%

Velmi dobré

na základě 14 recenzí
za poslední rok

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    91%

  • Služby

    86%

  • Čistota

    91%

  • Pohodlí

    81%

  • Cena/kvalita

    83%

Recenze (494)

Filtry

Typ klienta

Zobrazit pouze

Seřadit od

  • Miroslav Jeníček

    ?

    dospělý pár, 22. dubna 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Očekávali jsme více komfortu, zvlášť když hotel Krakonoš všude dává na odiv, že má ***+
    Personál se opravdu snaží a je vidět, že to s jsou lidé kteří své práci rozumí a dělají práci s láskou.
    Horší je už s vybavením hotelu. Wifi funguje jen na recepci a loby na pokoji v 3.patře už ne. Ani telefonní signál T Mobile a Vodafone max 1 čárka. V koupelně dvě mejdlíčka bez šamponu a nic víc?? To snad má i *** jako standard. je toho víc. zkrátka nikomu bych to nedoporučil a jistě sem už nikdy nepojedu. Mrzí mě to, protože jak jsem napsal personál za to nemůže.
    • Mariánské Lázně a okolí, příroda, koně před hotelem. Skvělí lidé.
    • špatné a chudé vybavení hotelu (sotva 90 léta), špatně fungující Wifi, Telefon operátor.
  • Martina Kristova

    ?

    Neuvedeno, 1. dubna 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Byli jsme v tomto hotelu již po čtvrté, ale takové zklamání jsme ještě nezažili. Umístili nás s 2 letým dítětem a pejskem do nejmenšího pokoje!! Hold Němci jsou v Českém hotelu přednější. Pobyt jsem si rezervovala začátkem ledna, pokoje se rozdělovaly až později.Sama nám to na recepci řekla. Tři osoby na 1 a půl lůžka- katastrofa!!!
    Hotel Krakonoš Three Stars Superior

    Odpověď od hotelu

    Hotel Krakonoš Three Stars Superior

    Dobrý den paní Kristová,
    děkujeme za hodnocení.
    V prvé řadě podotknu, že Vaše objednávka byla 1x dvoulůžkový pokoj, Relax program na 2noci. Přistýlku jsme Vám nabídli, odmítla jste. V době Vašeho pobytu byl hotel kompletně obsazen. Pejska jak zmiňujete, jste nahlášeného neměla a víme, že se nejednalo o žádnou malou rasu.
    Německá klientela, je u nás považována, stejně tak jako ta česká, nerozlišujeme naše hosty.
    Ale i tak, děkujeme za zpětnou vazbu. S pozdravem, tým hotelu Krakonoš.

  • Olga Baird

    ?

    jednotlivec, 14. února 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Kind staff, comfortable room, good procedures.
    • Clean and comfortable room. Kind staff.
    • 1. The food is good, but the choice is extremely limited. Would much prefer the buffet service in the evening.
      2. The swimming pool is good, but there are no additional features, like massage beds. Expected to have sauna...
      3. The hotel is much too far from the centre.
  • Anonymní recenze

    ?

    Neuvedeno, 27. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Jaroslav

    ?

    jednotlivec, 26. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní recenze

    ?

    rodina se staršími dětmi, 20. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Přístup a rehabilitační služby.
    • Obsluha v restauraci při večeřích.
  • Pavel Trávníček

    ?

    Neuvedeno, 20. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Příjemná obsluha, všude čisto, jídlo chutné a v dostatečném množství, pokoj čistý a útulný, v okolí krásné prostředí vhodné na každodenní běhání.
    • Na můj vkus trochu studený bazén.
  • Miroslav

    ?

    jednotlivec, 13. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Razým Jan

    ?

    dospělý pár, 12. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Miloslava

    ?

    dospělý pár, 31. října 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • vždy vše
    • není co dodat