Recenze

Hodnocení hotelu

96%

Perfektní

na základě 118 recenzí
za poslední rok

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    98%

  • Služby

    97%

  • Čistota

    99%

  • Pohodlí

    94%

  • Cena/kvalita

    91%

Recenze (7)

Filtry

  • Anonymní hodnocení

    ?

    rodina se staršími dětmi, 24. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Velká spokojenost
    Reitenberger Spa Medical

    Odpověď od hotelu

    Reitenberger Spa Medical

    Vážení hosté,

    děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste u nás byli spokojení.

    S pozdravem, Tomáš Barák, obchodní manažer

  • Šafandová Václava

    ?

    rodina se staršími dětmi, 25. září 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    celková spokojenost, ochota a vstřícnost na recepci, příjemná obsluha v restauraci ,není co vytknout
    Reitenberger Spa Medical

    Odpověď od hotelu

    Reitenberger Spa Medical

    Vážená paní Šafandová,
    děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byla s pobytem spokojená. Těší nás, že jste si pro pobyt v Mariánských Lázních vybrala náš resort a budeme rádi, když nás opět navštívíte.
    Tomáš Barák, obchodní manažer

  • Aleš Toman

    ?

    rodina se staršími dětmi, 27. června 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Pobyt pěkný, dobrá poloha hotelu v rámci města, ochotný a milý personál, procedury dobře propracovány, strava v dobré kvalitě, hotel čistý a dobře vybavený.
    • Časové uspořádání procedur v dopoledních hodinách a jejich sladění s ostatními rodinnými příslušníky a tím pádem volná odpoledne pro další aktivity, model stravování s polévkou a salátovým bufetem místo oběda
    • Umístění pokoje - 1. patro hned nad vchodem do hotelu s výhledem do ulice - přímo pod oknem projíždějící trolejbusy MHD, automatické otevírání dveří hotelu slyšitelné i v pokoji, myslím si, že zhlediska umístění pokoje v rámci hotelu asi to nejhorší, co nás mohlo potkat.
    Reitenberger Spa Medical

    Odpověď od hotelu

    Reitenberger Spa Medical

    Vážený pane Tomane,

    děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste byl s pobytem spokojený a že se Vám u nás líbilo. Pokud se k nám rozhodnete jet i příště, budeme se snažit pro Vás zajistit pokoj s umístěním, které by Vám více vyhovovalo.

    Tomáš Barák,
    obchodní manažer

  • L. Š.

    ?

    rodina se staršími dětmi, 30. října 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Celkově hodnocení - z naší strany velká spokojenost.
    • Vše bylo v pořádku.
    • Není co vytknout.
    Reitenberger Spa Medical

    Odpověď od hotelu

    Reitenberger Spa Medical

    Vážení hosté, velice děkujeme za vaše hodnocení, kterého si velmi ceníme. Snažíme se, aby naše služby udělali váš pobyt zapamatovatelným a aby jste se k nám opět těšili.

    S pozdravem
    Mirek Kubec
    ředitel hotelu

  • J.D.

    ?

    rodina se staršími dětmi, 29. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Klidný, čistý hotel. Prostorný pokoj, velký výběr jidla, personál ochotný. Blízko kolonády a fontány. Určitě doporučuji.
    • Vše super ?.
    • Bez připomínek.
    Reitenberger Spa Medical

    Odpověď od hotelu

    Reitenberger Spa Medical

    Vážení hosté, moc děkujeme za vaše hodnocení. Je velmi příjemné takováto hodnocení dostávat, jednak to o nás dává dobré signály potencionálním hostům a také to odměňuje naše zaměstnance za jejich snažení. Budeme se těšit na vaší případnou další návštěvu.

    Mirek Kubec
    Ředitel Reitenberger Spa Medical

  • Knytlova Eva

    ?

    rodina se staršími dětmi, 19. března 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Je co zlepšovat
    • Spa
      Ochotný personál a recepce
    • V apartmánu bylo 19C.Prostě zima.
      Jídlo špatné.
    Reitenberger Spa Medical

    Odpověď od hotelu

    Reitenberger Spa Medical

    Dobrý den Vážená paní Knytlová, velice mne mrzí, že se nám nepodařilo naplnit Vaše očekávání, je škoda, že jste ihned nekontaktoval mne, nebo někoho z kolegů. Děkuji za Vaše hodnocení, jen tak se nám daří zlepšovat naše služby. Budu rádu pokud se k nám vrátíte a budu mít možnost Vám zklamání vynahradit.

    Miroslav Kubec
    Ředitel Resortu Reitenberger

  • Anonymní hodnocení

    ?

    rodina se staršími dětmi, 20. července 2021

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    všichni s kterýmijsme se potrkali při pobytu zvládaLI svouúlohu velmi dobře (personál). Celková úroveň pobytu velmi dobrá, kvalitní a dostatek jídla, velmi příjemnýa pozorný personál pči léčebných procedůrách, úklid. Zkrátka vče super. Děkujeme.
    Reitenberger Spa Medical

    Odpověď od hotelu

    Reitenberger Spa Medical

    Těší nás, že jste u nás byli spokojeni a děkujeme za krásné hodnocení.
    Jana Kozáková, vedoucí recepce