Recenze

Hodnocení hotelu

92%

Perfektní

na základě 14 recenzí
za poslední rok

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    91%

  • Služby

    94%

  • Čistota

    96%

  • Pohodlí

    93%

  • Cena/kvalita

    84%

Recenze (93)

Filtry

  • Jan Kubín

    ?

    dospělý pár, 11. září 2016

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Celkově jsme byl velmi spokojeni a od dalších návštěv nás může odradit: viz "Nelíbilo se mi"
    • Popuzovalo mne oblečení "spoluhostů" u večeře. Trenýrky , tepláky, trika nová, leč bez límečku v kontrastu s bezchybným oblečením personálu. Nezřízené "futrování" a odnos potravin ze snídaně .
    Ensana Centrální Lázně – Maria Spa Health Spa Hotel

    Odpověď od hotelu

    Ensana Centrální Lázně – Maria Spa Health Spa Hotel

    Vážený pane Kubíne,
    děkujeme Vám, že jste si pro Váš pobyt v Mariánských Lázních vybral právě náš hotel společnosti Danubius Hotels Group.
    Slova chvály i ta skutečnost, že jsme splnili Vaše očekávání po všech stránkách, nás velice těší.
    Váš názor je pro nás důležitý a zároveň nás motivuje k dalšímu zkvalitňování úrovně péče o hotelové hosty.

    Ještě jednou děkujeme za kladné hodnocení. Management a tým spolupracovníků hotelu Centrální Lázně & Maria Spa se těší na Vaší příští návštěvu a do té doby Vám přejeme stálé zdraví.

    Se srdečným pozdravem

    Ivana Vitnerová
    reservation manager

  • Anonymní hodnocení

    ?

    skupina přátel, 20. května 2013

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    ostatní, 2. října 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Naděžda Jadrná

    ?

    dospělý pár, 1. listopadu 2016

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Jiří Blucha

    ?

    jednotlivec, 25. února 2013

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Jaroslava Pajkrtová

    ?

    skupina přátel, 8. září 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Ubytování, wellness, všude čisto
    • Švédské stoly chudé , malý výběr jídla. Večeře hrůza, v 18.30 žádný výběr a studené
    Ensana Centrální Lázně – Maria Spa Health Spa Hotel

    Odpověď od hotelu

    Ensana Centrální Lázně – Maria Spa Health Spa Hotel

    Dobrý den paní Pajkrtová,
    děkujeme Vám za Váš pobyt v hotelu Centrální Lázně,
    a děkujeme také za hodnocení našich služeb, které bylo předáno vedení hotelu. Jsme moc rádi, že se Vám ubytování a wellness opravdu líbilo. O to víc nás mrzí, že jsme nesplnili Vaše očekávání na úseku gastronomických služeb, Vaše zpětná vazba zcela jistě povede k jejich zlepšení. Škoda, že neznáme důvod, proč jste nebyla zcela spokojena s personálem, na všech úsecích hotelu Centrální Lázně je řada pracovníků, kteří jsou hosty opakovaně výslovně výborně hodnocení.
    Přejeme Vám pevné zdraví, hodně štěstí a radostí, a doufáme, že Vás budeme moci opět v některém
    z hotelů ENSANA Health & Spa Hotels v Mariánských Lázních přivítat - budeme se těšit, že opět u nás. :)
    S mnoha srdečnými pozdravy Eva Voldřichová, Guest Relation Manager, Centrální Lázně

  • Andrey Dmitriev

    ?

    jednotlivec, 14. dubna 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Vladimíra Vodvářková

    ?

    dospělý pár, 27. února 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Hotel je výborně vybaven. Propojení koridorem je naprosto úžasné.
    Služby na vysoké úrovni.
    • Stravování na velmi vysoké úrovni
    • vyšší cena procedur
    Ensana Centrální Lázně – Maria Spa Health Spa Hotel

    Odpověď od hotelu

    Ensana Centrální Lázně – Maria Spa Health Spa Hotel

    Dobrý den, Vážená paní Vodvářková,
    děkujeme Vám za Váš pobyt a krásné hodnocení našich služeb. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo!
    Co se týká cen procedur, jsou stanoveny na základě kalkulací ekonomického úseku. Jednotlivě dokupované jsou dražší, v balíčku jsou cenově zvýhodněné.
    Doufáme, že nám Vaše 4 hvězdičky budou stačit k tomu, abychom Vás mohli opět v Hotelu Centrální Lázně přivítat! :) S mnoha srdečnými pozdravy Eva Voldřichová, Guest Relation

  • Eva Polakova

    ?

    dospělý pár, 25. února 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Příjemná zimni dovolená. Kdo nechce, nemusí z hotelového komplexu vůbec vyjít, koridory se dá přecházet od bazénu k bazénu, od sauny k sauně, od kavárny ke kavárně...
    • Vstřicny personál, výborné jidlo, umístění hotelu blízko kolonád a propojenost s dalšími hotely, možnost využít Římské lázně v hotelu Nové lázně a bazen a saunu ve Hvězdě - koridory se tam dá dojít v županu.
    • Zbytečně obsazená lehátka, nakterých v reálu nikdo neleží. Doporučuji instalovat k bazénem více věšáků, na která se dají pověsti ručníky apod., a striktně trvat na tom, že lehátka se používají jen k aktuálnímu odpočinku, jako se to dělá např. v Saunii a jiných zařízeních.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 13. března 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Super