HodnoceníHotel Bystré

Velmi nás překvapila teoretická - písemná - nabídka služeb, které hotel nabízí. Ve skutečnsti tyto služby nikdo nenabízí a pokud je požadujete, tedy -pokud se o ně zajímáte - přivedete personál do rozpaků. Odpověď je - nyní není možné, je málo personálu...Např. |Restaurace hotelu má byt otevřena podle inf. letáčku do 23.00 hodin - ale před 22 už je mimo provoz. Nebo máte nárok na kávu a zákusek - ale ten si musíte vyzvednout v rozmezí určitých hodin. Pokud si ji nevyzvednete , pak už vám personál kávu v ceně pobytu neuvaří a zákusek na talířku nedá - nesplnil jste termín. V ceně pobytu bylo využití fitness a sauny - nekonalo se - nebyla nabídka, nebyl personál, nebyl čas.... Písemná nabídka je skvělá - ale skutečnost - bohužel.... V hotelu nebyly ani 3 skleničky na aperitiv. Servírka se velmi omlouvala - nenašla ve vybavení .... poskládala, co bar dal... Velmi nás překvapil diplom, který byl u recepce - Nejlepší hotel roku..