Recenze

Hodnocení hotelu

81%

Velmi dobré

na základě 34 recenzí

  • Personál

    85%

  • Služby

    79%

  • Čistota

    86%

  • Pohodlí

    75%

  • Cena/kvalita

    80%

Recenze (34)

Filtry

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 4. února 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Petr Novák

    ?

    dospělý pár, 20. února 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Excelentní snídaně, wellness zařízení...
    • Zastaralý interiér hotelu i pokojů, není kde sušit oblečení po lyžování, jedna volná zásuvka (vyřešeno zapůjčením prodluzovacky na recepci)
  • Ladislav Buchta

    ?

    rodina s malými dětmi, 22. února 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Tereza

    ?

    rodina se staršími dětmi, 18. února 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Dobré jídlo. příjemný personál.
    • Hodně předražené nápoje. Tenké pokrývky.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    ostatní, 9. listopadu 2016

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Velmi ochotný personál v restauraci a v recepci.
    • Zdroj večerních světelných efektů v bazénu působil velmi nepříjemně, protože svítil přímo do očí hostů koupajících se v bazénu ( zařízení bylo umístěné na pultu v bazénu).
      Velká vada na jinak krásném pobytu v hotelu.
  • Pech Jan

    ?

    jednotlivec, 9. března 2016

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    skupina přátel, 18. října 2015

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Prý všechno, Hais.
  • Michal

    ?

    dospělý pár, 30. září 2015

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Původně jsme měli rezervovaný hotel Špičák, ale ten byl z technických důvodů uzavřen a my jsme byli přestěhováni do hotelu Horizont, proto hodnotím tento hotel. Příjemný, čistý hotel, v krásném prostředí Šumavy s pěkným výhledem a wellnessem. Snídaně formou bufetu obsahovala velké množství jídla.
    • Velmi tvrdé a nepohodlné postele, dveře z chodby do pokoje nešly zavřít. Na pokoji chyběla lednička.
  • Lenka Mrázková

    ?

    rodina se staršími dětmi, 13. srpna 2015

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • - služby personálu na výbornou
      - rovněž personál v jídelně na vysoké úrovni
      - jídlo bylo chutné
    • - chybějící venkovní terasa s možností občerstvení
      - při setmění hotel a přilehlé části neosvětleny (kufry jsme při příjezdu vytahovali z auta potmě)
      - úklid v době pobytu kromě vynesených košů nebyl proveden (prach a vytření koupelny velmi chybělo)
      - pokoje by snesly menší rekonstrukci aspoň ve výměně dveří a šatní skříně, rovněž balkónům by se měla opravit podlaha a vyměnit židle
      - chybí lednice na pokoji
  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 16. srpna 2015

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Služby na recepci na úrovni
      Pěkné okolí
      Parking u hotelu
      Nabídka v rámci snídaně krajových koláčů a pečiva
    • Absence možnosti koupit si bez objednání jednorázově např. večeři - byť dražší minutku. Odpověď, že před měsícem byla v kuchyni havárie je v hotelu humorná... V návaznosti na to doporučení personálu - běžte x set metrů jedním nebo druhým směrem, tam se můžete navečeřet a nebo si objednejte polopenzi. V rámci snídaní - např. seschlé papriky, přemrzlé okurky v salátu (asi od předešlého dne nebo v lednici moc chladno. 2x v průběhu vlastní snídaně došel i juice v automatu a řešila se teprve částečná náhrada. Absence zásuvky využitelné v digitální době pro hosty, absence uzamykatelné skřínky na pokoji, absence chladničky. Ve dvoulůžkovém pokoji 1 židle pro dvě osoby a ještě poškozená, s roztrhanými potahy. Matrace na postelích proležené, jednotlivé pružiny byly i vidět, natož cítit. Za téměř 8 dnů nedošlo k vytření sociálního zařízení. Sprchový kout díky nevhodnému umístění sprchové baterie uprostřed miniaturního prostoru pouze pro velmi štíhlé, a ještě s problémem. Hotelová Wi-Fi spíše teoretická - použitelná max do 2. podlaží a s obtížemi, dále již leda omylem.TV na pokoji s velmi omezenou programovou nabídkou - 5 českých programů v době DVBT signálu a cca více jako 20 dostupných volně šiřitelných stanic je spíše výsměch. Absence takové drobnosti jako je šitíčko na případné odstranění drobných problémů. Absence inventáře pokoje.