Recenze

Hodnocení hotelu

87%

Velmi dobré

na základě 152 recenzí

  • Personál

    91%

  • Služby

    88%

  • Čistota

    89%

  • Pohodlí

    83%

  • Cena/kvalita

    82%

Recenze (14)

Filtry

  • Tomáš Řezáč

    ?

    mladý pár, 14. července 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Dobrý den nejvíce jsme byly spokojeni s ochotou recepčních pracovnic při řešení našeho vzniklého problému že to nehodily jen tak za hlavu paní vyšší postavy se svou kolegyní menší postavy. Opravdu moc děkujeme.
      ale personál byl veškerý v pořádku ale co mě zarazilo za jakou cenu vykonávají svojí práci vím že takový hotel není levné udržovat v provozu ale s těmi kvalifikacemi a dovednostmi by měli být ohodnoceny o dost lépe
    • Paní uklízečka by mohla šáhnout i za noční stolek kde to pavučinama jen skvétá a že najdeme v šuplíku vajgl od cigarety to sme docela koukaly.
      Minigolf si zahrát jen když si opravíte hrací dráhu docela škoda detaily na které neberete potaz ale návštěvníky zamrzí rozpadlá dráha kde si člověk nemůže zahrát zarostlé větvema ze stromů že nemůžete pomalu ani procházet.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    mladý pár, 9. listopadu 2016

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Lukáš

    ?

    mladý pár, 18. září 2015

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

    Orea Resort Horizont

    Odpověď od hotelu

    Orea Resort Horizont

    Dobrý den,
    velice děkujeme za Vaše hodnocení.
    S pozdravem
    Romana Sýkorová, Sales Asistent

  • Andrea

    ?

    mladý pár, 23. srpna 2015

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Wellness v ceně - bazén, vířivka, římské lázně, sauna
      Bohatá snídaně
      Vhodná výchozí pozice pro výlety
      Složka s tipy na výlety v recepci
    • Nesmyslně drahé večeře ve formě švédských stolů
      Opotřebovaný nábytek
      Pouze jeden funkční výtah - naprosto nedostačující na počet pater (pokoje jsou v 6 patrech, v přízemí je recepce a bar, v -1 bazén a restaurace, v -2 masáže)
      Slabá wifi
  • Tomáš Holub

    ?

    mladý pár, 17. března 2013

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • nove koupelny a socialni zarizeni
    • zastarale vybaveni pokoju,uklizecky uklizeji do urovni oci,neskutecne spinavy lustr od pavucin
    Orea Resort Horizont

    Odpověď od hotelu

    Orea Resort Horizont

    Vážený pane Holube, děkuji za Vaše hodnocení. Pokoje jsou bohužel ve starším vybavení, hotel čeká na rekonstrukci. Za úklid na pokoji se omlouváme, mohl jste toto nahlásit při Vašem pobytu na recepci, ihned by byl problém řešen na místě. Posilnily jsme řady pokojských a nyní se budeme snažit, aby se takto již nestalo. Hezký den.

  • Petr

    ?

    mladý pár, 16. června 2012

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Dobře vybavený hotel, pěkné místo, kousek od Železné Rudy. Personál příjemný, vstřícný. Velmi dobré jídlo, žádné dlouhé čekání.
    • Krom počasí a trochu nepříjemné paní(krátkovlasá blondýna) u bazénu bylo vše v pořádku.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    mladý pár, 12. března 2011

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • 2x jsme dali na dvere nerusit a od te doby neprisla pokojska. Plny kos a zadny toal. papir. Internet neni na pokoji, verim, ze by to dnes mel byt uz standart. Hotel ma dlouho otevreny bazen (do 22hod) to je pozitivni. Parkovani je pred hotelem dostatecne s kamerou. Na zachode jsme meli rozbite prkenko, pokojska by si podle mne takovychto veci mela vsimnout a nahlasit k vymene. TV piskala - udelali vymenu druhy den po druhe urgenci. Pivo jsem si dal jen parkrat protoze cena je opravdu vysoka Plzen za 49,-. Jidla zde nemaji takovy vyber, ale bylo dobre. Velice rychla obsluha, prekvapila. Kdyz nestihali prisel na pomoc nejspis vedouci (aby pomohl). Cena vykon/bych tento hotel doporucil.
  • Parma Lukáš

    ?

    mladý pár, 26. listopadu 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Wellnes procedury byly moc příjemné a musím vyzdvihnout personál ve wellness. Oproti personálu za barem jsou zde velice milí a vstřícní. Dá se s nimi domluvit a snaží se...
    • Velké mínus za to, že z vás postupně vytáhnou další peníze, i když si myslíte, že je již v tak drahém balíčku obsaženo všechno. Nikde například nepíší, že v polopenzi nemáte zahrnuto pití. Automaty s vodou a džusy jsou vypnuté a nic jiného vám prostě nezbývá než si objednat předražené pití. A co mě totálně nasralo, že když už si tedy objednám půllittrového Birella, tak mi přinesou za stejnou cenu jen trojku a ani to nevysvětlí. Musel jsem se ozvat proč, abych dostal odpověď, že obměňují sortiment a že již půllitrové Birelly nebudou. WTF? Ok, chápu, že to ještě třeba nestihli předělat v lístku, ale sakra měli by na to alespoň upozornit.
      Co se týče pokojů, jsou hezké, ale manželská postel, kde je uprostřed matrací asi 10 cm díra je opravdu bída. Matrace měkké, že v nich spíte jako ve vaně a ráno jste zlámaný tak, že vás ani wellness procedury nezachrání. Topení mají neodvzdušněné, takže celou noc posloucháte, jak vám tam teče voda a završí to sprcha, která kolem 1 hodiny ráno začne sama od sebe stříkat, což se stalo obě noci po sobě...
  • Anonymní hodnocení

    ?

    mladý pár, 5. listopadu 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Krásné místo, krásný hotel, skvělý personál. Radi prijedeme znovu.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    mladý pár, 23. září 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení