Recenze

Hodnocení hotelu

87%

Velmi dobré

na základě 152 recenzí

  • Personál

    91%

  • Služby

    88%

  • Čistota

    89%

  • Pohodlí

    83%

  • Cena/kvalita

    82%

Recenze (1)

Filtry

  • Jitka Bouzková

    ?

    ostatní, 28. prosince 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Především všeobecně velká spokojenost s pobytem. Nutno podotknout, že jsme měli rezervovaný vánoční pobyt od 23.12. do 26.12. 2018, což může mírně kvůli specifickému termínu zkreslit běžný režim hotelu, kdy vzhledem k vánoční atmosféře jsou nároky na uspokojení hostů jistě vyšší. Pěkné, nově rekonstruované pokoje - my 5. patro, nabídka splnila žádané. Velkým plusem je široký, pestrý a kvalitní výběr snídaně, nápojů, večeře - vše velmi chutné, čerstvé, pečlivě připravené. Rovněž veškerý personál od recepce přes restauraci a ostatní doplňkové služby byl velmi vstřícný, ochotný, vždy se snažil nám vyhovět, usměvavý, pohodový. Nevtíravý zájem a péče o klienta. Park a hřiště nelze hodnotit, vše bylo pod sněhem a v zimních podmínkách logicky nevyužitelné. Bude-li možno, rádi se vrátíme, díky!
    • - velmi příjemné prostředí
      - pěkně (dosud částečně) rekonstruované pokoje
      - ochota personálu
      - rozmanitá a velice chutná, bohatá strava
      - nabídka doplňkových služeb
      - zájem o hosty
    • - poněkud jsme bloudili před vjezdem k samotnému hotelu, stálo by za úvahu jednoznačněji označit přístupovou komunikaci na parkoviště - závora s poznámkou ve smyslu "pouze na parkovací kartu" nás poněkud zmátla.
      - co nelze přímo označit za "nelíbí se", ovšem poněkud poznamenává chod hotelu, je viditelná a znatelná přítomnost řekněme ruskojazyčného personálu, který se prostě chováním a přístupem, byť se snaží, přece jen nedokáže vyrovnat zavedeným pracovníkům. Je to problém nejen vaším, s tím se bude nejspíš nutno nějak vyrovnat. je jistě chvályhodné, že mají zájem a snaží se svou práci dělat dobře.