Recenze

Hodnocení hotelu

87%

Velmi dobré

na základě 152 recenzí

  • Personál

    91%

  • Služby

    88%

  • Čistota

    89%

  • Pohodlí

    83%

  • Cena/kvalita

    82%

Recenze (6)

Filtry

Typ klienta

  • Daniela Novotná

    ?

    skupina přátel, 20. července 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Velice milý personál, služby a dobré jídlo. Interiér pokojů nový a čistý. Okolí úžasné.
    • Trošku menší koupelny.
  • Milan Prorok

    ?

    jednotlivec, 11. února 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Jiří Ventruba

    ?

    dospělý pár, 5. ledna 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Profesionální přístup personálu
      Výběr chutného jídla
      Mnoho turistických cílů v okolí
      Profesionální přístup terapeutky paní (slečny) Radky Bernardové
      Welnes
    • Každý den jsme navštěvovali welnes- perfektní. Jen 26.12.2019, tam několik dětí skákalo do vody i z 2,5m nafukovací velryby a tím obtěžovaly ostatní návštěvníky bazénu i když jsem upozornil děti i rodiče dětí na nepřístojné chování
  • Jitka

    ?

    dospělý pár, 29. července 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Měli jsme pokoj superior na týdenní pobyt so-so. Ano, starší nábytek, ale velmi pohodlné vyšší matrace, mohl by být větší polštář nebo dva. V noci zde byl božský klid. Koupelna a WC ok, bylo vše novější a čisté. Na pokoji byla plochá TV a wifi, ta fungovala bez problémů. Během našeho pobytu v červenci byly noční teploty do 10 °C, topiči intenzivně topili, takže bylo teplíčko a mohli jsme si sušit promočené oblečení. Z balkónu byl nádherný výhled do okolí a na nedaleký Grosser Arber, kam jsme si vyjeli na výlet. Na výtah se někdy čekalo, ale žádná katastrofa. Měli jsme jen snídaně, ty byly ok, akorát nám vadily ušpiněné ubrusy koncem týdne, protože, ne vždy bylo papírové prostírání. V hotelu je wellness, fitko, bazén a program pro děti, nic z toho jsme nevyužili. Všichni zaměstnanci byli milí. Děkujeme za příjemnou dovolenou, kterou si v tomto hotelu rádi zopakujeme.
    • Jen ty ubrusy.
    Orea Resort Horizont

    Odpověď od hotelu

    Orea Resort Horizont

    Vážená paní Chaloupková, moc Vám děkujeme za zpětnou vazbu na pobyt v našem hotelu. Rádi slyšíme, že se Vám u nás líbilo. Snažíme se, aby si všichni naši hosté odváželi z návštěvy pozitivní dojmy a proto neustále pracujeme na zlepšování našeho servisu a školení personálu tak, abychom mohli nabídnout nejvyšší standard služeb.

    Zdravíme Vás, Vladimíra Fialová, Sales & Marketing Manager

  • M. Stránský

    ?

    jednotlivec, 13. května 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Hotel je na vysoké úrovni a na skvělém místě s vynikajícím výhledem. Zejména nám chutnalo jídlo, bylo prostě skvělé. Wellness část je dobře dostupná výtahem a příjemná, zejména bazén, veliký a teplý. Služby byly bez chyby, personál převážně ukrajinského původu, ale nevadil. Doporučujeme.
    • Během našeho pobytu nebyla v provozu parní lázeň. Dále nejezdily lanovky, což ovšem není vina hotelu, ale mrzelo nás to. Vzhledem k nadmořské výšce hotelu cca 1000 m nad mořem bylo na květen mizerné počasí a zima.
  • Majda

    ?

    skupina přátel, 31. března 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Děkujeme moc, pobyt neměl chybu!