Recenze

Hodnocení hotelu

87%

Velmi dobré

na základě 152 recenzí

  • Personál

    91%

  • Služby

    88%

  • Čistota

    89%

  • Pohodlí

    83%

  • Cena/kvalita

    82%

Recenze (152)

Filtry

  • Aleš Janoušek

    ?

    dospělý pár, 19. srpna 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • čistota-úklid každý den,výměna ručníků kdykoli na požádání
      snídaně-velký výběr,super kvalita
      personál-ochota,pozornost
      postel-obrovská postel
      hotel-poloha hotelu a výhled
      wifi-super signál v celém hotelu
      bazén,sauna-od 19 hod bez dědí
    • zastaralost-nábytku a koberců
      možnost vstupu se psy
  • Jitka

    ?

    dospělý pár, 29. července 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Měli jsme pokoj superior na týdenní pobyt so-so. Ano, starší nábytek, ale velmi pohodlné vyšší matrace, mohl by být větší polštář nebo dva. V noci zde byl božský klid. Koupelna a WC ok, bylo vše novější a čisté. Na pokoji byla plochá TV a wifi, ta fungovala bez problémů. Během našeho pobytu v červenci byly noční teploty do 10 °C, topiči intenzivně topili, takže bylo teplíčko a mohli jsme si sušit promočené oblečení. Z balkónu byl nádherný výhled do okolí a na nedaleký Grosser Arber, kam jsme si vyjeli na výlet. Na výtah se někdy čekalo, ale žádná katastrofa. Měli jsme jen snídaně, ty byly ok, akorát nám vadily ušpiněné ubrusy koncem týdne, protože, ne vždy bylo papírové prostírání. V hotelu je wellness, fitko, bazén a program pro děti, nic z toho jsme nevyužili. Všichni zaměstnanci byli milí. Děkujeme za příjemnou dovolenou, kterou si v tomto hotelu rádi zopakujeme.
    • Jen ty ubrusy.
    Orea Resort Horizont

    Odpověď od hotelu

    Orea Resort Horizont

    Vážená paní Chaloupková, moc Vám děkujeme za zpětnou vazbu na pobyt v našem hotelu. Rádi slyšíme, že se Vám u nás líbilo. Snažíme se, aby si všichni naši hosté odváželi z návštěvy pozitivní dojmy a proto neustále pracujeme na zlepšování našeho servisu a školení personálu tak, abychom mohli nabídnout nejvyšší standard služeb.

    Zdravíme Vás, Vladimíra Fialová, Sales & Marketing Manager

  • Vladimír

    ?

    dospělý pár, 23. července 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Výhled z balkonu, bazen, snídaňový servis.
    • Nic
  • Soňa

    ?

    dospělý pár, 8. července 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Krásné místo, prostorný pokoj i balkon s výhledem na Velký Javor, pohodlné postele, oddělené wc od koupelny, výborné jídlo, ochotný personál v jídelně a na recepci, vířivka, bazén.
    • Skříně v předsíni byly hodně staré a hlavně bez polic na prádlo.
      Za celý pobyt jsme neměli ani jednou přestlané /natož převlečené/ postele.
      To, že byl někdo v pokoji jsme poznali podle vysypaného koše a vyměněných ručníků, když jsme je dali do umyvadla.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 18. června 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • BONAGRO, a.s. Antonín Studený

    ?

    skupina přátel, 10. června 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Mgr. Bc. Romana Svobodová, ředitelka DOMUS – Centrum pro rodinu, z.s.

    ?

    skupina přátel, 28. května 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Přístup personálu, okolí, výhled.
    • Obědy - pro děti byly těžké (hodně tuku, kuřecí řízek ze stehna...).
  • Jan Kubát

    ?

    dospělý pár, 26. dubna 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • V RESTAURACI MILÁ VELICE PŘÍJEMNÁ SLEČNA OBSLUHUJÍCÍ, TA SI OPRAVDU ZA SVOJE PROFESIONÁLNÍ VYSTUPOVÁNÍ KE KTERÉMU PŘIDÁVÁ ÚSMĚV A MILÉ SLOVO!!!!!!!
    • NEMÁME NIC CO BYCHOM MOHLI VYTKNOUT, BYLI JSME U VÁS UŽ POTŘETÍ A VŽDY JSME BYLI SPOKOJENI
  • Antonín

    ?

    rodina se staršími dětmi, 7. března 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Zazemi,bazen,sauna,fitko a nově predelany bar.
    • obsluha v baru,pomala a dlouhe cekani na objednavku.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 3. března 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Výborné jídlo, ochotný personál, nabídka služeb.
    • Chuchvalce prachu v pokoji, výrazně zastaralý nábytek, nabídka služeb neodpovídala skutečnosti (nebyla kosmetika ani lymfodrenáž).