Recenze Hotelu Rusava

Personál byl ochotný a milý. Hotel byl v době našeho ubytování dost plný personál se fakt snažil, ale není všemocný. Když vedení nezařídí posily na prodloužený víkend to je pak marné.Večeře i snídaně výborné. Líbila se mi poloha hotelu a velký bazén.

Čekali jsme na večeři půl hodiny k pití jen voda. Děvčata zmateně pobíhala a nevěděla komu které jídlo patří. Připadla jsem si jak v závodní jídelně. Velká studená hala kde se vše ozývalo. Navíc zima žádná příjemná hudba jen hluk.Chtěla jsem si z manželem užít příjemnou wellness večeři kde se kulturně najíme dáme si třeba pivo popovídáme si. Ale byla rychlá večeře a honem pryč. Lobby bar věčně plný. Strašně maličký pro tolik lidí.Cely hotel ve studeném bílém stylu vše bylo slyšet. Z pokojů i chodeb. A šílené dveře do koupelny. Člověk musel vejít málem do skříně, aby je otevřel a vešel do koupelny. Měli jsme mít pokoj s lednicí a malou kuchyňkou tu jsme, ale hledali marně. Pan na recepci jen řekl. Omlouvám se. Žádná konpenzace. Na pokoji sekt a k tomu plastové sklenice. Katastrofa.

1.Mohli jsme mít sebou našeho pudlíka. 2. Hezká a čistá koupelna a záchod. 3. Pohodlné postele.

1. Volně pobíhající velcí psi některých hostů. 2. Časté vypadávání televizního signálu.

Milá a vstřícná slečna recepční.

Wellness - vířivka by měla být opatřena zábradlím při vstupu, schází lehátka na odpočinek po sauně a Kneippův chodníček. Jinak O.K. Strava - ta je na samostatnou kapitolu. Při koupi měla být polopenze formou bufetu. Při příjezdu jsme na recepci obdrželi seznam pěti jídel, ze kterých jsme si měli vybrat večeři na dva dny. Restaurace byla zavřena - nikde jsem se o tom nedočetla. Stravování bylo v náhradních prostorách. První den jsem to nemohla rozdýchat, protože jsem si připadala jako na škole v přírodě, co se týká prostředí a uspořádání stolů. Je jasné, že organizace v tomto hotelu moc nefunguje. Byly zde dvě větší skupiny a další rekreanti. Snídaně probíhaly od 8. do 9. hodin (všichni) a večeře od 19. do 20. hodin. Hodně lidí za krátkou dobu. Tím, že strava byla v náhradních prostorách nebylo možné si k večeři nic objednat. Každý stůl dostal džbánek vody s citrónem a vybraný jeden chod. Jídlo ani neurazí, ani nenadchne. No a manžel dobrovolně nedobrovolně popíjel ke guláši vodu s citrónem. Pokud by jste chtěli něco k obědu, tak v tomto hotelu nemáte šanci. Snídaně byly vcelku normální, z teplého jídla jste si mohli vybrat pouze párky, vajíčka prostě nebyla. Jinak všeho ostatního dostatek.

Byly jsme sklamane s nedodržením smlouvy co se týkalo jídla.Že tak velký hotel dováží jídlo keteringova služba.Na oběd jsme musely jezdit do jiné vesnice.A na snídaní a večeři chodit do jiné budovy kde jsme si připadaly jak na táboře.

Firma spa.cz kdyby psala v nabídce pravdu tak jsme tam nejely a objednaly jsme si jiný hotel .V červnu jsme byly na Hukvaldy hotel kde jsme byly nad míru spokojené a všem to doporučujeme.

Příjemný personál byly jsme nadmíru spokojeni i s vnuckama

Hotel je v krásném prostředí .

Bohužel hotel už dnes je zastaralý , vybavení pokojů už něco pamatuje ,dlouho trvalo něž do sprchy dotekla teplá voda , muselo se hodně odpustit studené vody, čekal jsem za tuto cenu trochu lepší ubytování , při pozdním návratu na hotel byl docela problém najít místo k zaparkování.

Přístup recepčních perfektní.

Ve vířivce schází madlo, nebezpečí úrazu .