Recenze

Hodnocení hotelu

90%

Perfektní

na základě 11 recenzí
za poslední rok

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    95%

  • Služby

    84%

  • Čistota

    93%

  • Pohodlí

    93%

  • Cena/kvalita

    85%

Recenze (24)

Filtry

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 18. ledna 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 29. října 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 29. října 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Průměr, asi když máte rezervaci přes SPA, mají jiný přístup. Nezajistili masáže, vířivku měli studenou, o hotelové papuče jsme museli prosit. No, nepovedený takzvaný romantický pobyt, nedoporučuji.
    Clarion GRANDHOTEL Zlatý Lev

    Odpověď od hotelu

    Clarion GRANDHOTEL Zlatý Lev

    Dobrý den, velmi nás mrzí, že pobyt v našem hotelu nesplnil Vaše očekávání. Velmi se omlouváme za nepříjemnosti. Vždy se snažíme pro naše hosty zajistit požadované služby, ale samozřejmě se může stát, že všichni maséři jsou v požadovaný čas vytíženi. Jednorázové hotelové pantofle nejsou standardem na pokoji, snažíme se omezovat ekologickou stopu a jsme součástí programu Join Pure Stay, ale rádi Vám je kdykoliv zdarma poskytneme na recepci. Usilovně pracujeme na tom, abychom všem našim zákazníkům poskytli skvělý zážitek, a chceme se neustále zlepšovat. Doufáme, že nám dáte druhou šanci.

    S pozdravem,

    Dominik Půlpán
    Front Office Manager

  • Soňa Neubauerová

    ?

    dospělý pár, 27. května 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Krásný hotel, milý personál, vše perfektní, parkování u hotelu za poplatek, ale rádi jsme zaplatili, než abychom hledali po městě místo, zkrátka nebylo co vytknout, mohu vřele doporučit
  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 11. září 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Naprostý klid
    • Otlučený nábytek,shrnuté koberce
  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 23. července 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Personál byl milý.
    • Dostala jsem jiný pokoj, nez jsem si dle fotek na internetu objednala. Jídlo na snídani bylo nechutné- smazena vajíčka plavala ve vodě, klasické pecivo chybělo, šunka se nedala jíst, sladké buchty nebyly doplňovány - dostal je jen ten, kdo si privstal, ....Odpad v koupelně neodtekal.
  • Irena

    ?

    dospělý pár, 18. června 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • snídaně
      koupelna
    • - vrstva prachu mezi okny
      - špinavá okna
      - značně se vlnící koberec jak v pokoji, tak i v předsíni
      - stůl v pokoji byl dost opotřebovaný, potřeboval by zrenovovat
      - v koupelně chyběl sprchový gel
  • Gabriela Dobrovolná

    ?

    dospělý pár, 5. března 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Veľmi milý personál - recepcia, čašníci. Užasné raňajky, neskutočný výber!
      Výborný obed!
      Nádherný hotel!
    • Chýbal nám kôš na smeti a koberce boli trochu čudne pokrčené. Ale to sú maličkosti...
  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 28. října 2014

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 28. července 2012

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Z matrace na posteli vylézaly péra a v křeslech v baru jsem také cítila v zádech péra.