+420 483 515 290
Dnes 8:00 - 20:00
Soutěžte s námi o 3 dárkové poukazy Invia. Vaše příští dovolená může být zadarmo!

Hodnocení hotelu

91 %
Perfektní
na základě 12 recenzí
za poslední rok
Personál
93 %
Služby
95 %
Čistota
95 %
Pohodlí
88 %
Cena/kvalita
83 %
Spa+ logo Ověřeno Spa.cz
Logo Spa.cz Fotka autora recenze
Osobně navštívila
Pavla Randýsková
Specialista zákaznické péče
Do hotelu Metropol jsme se s kamarádkou vydaly vlakem. Z nově zrekonstruovaného nádraží jsme to měly jen pár minut pěšky. Po příjezdu nás přivítala útulná recepce s příjemnou a ochotnou recepční. Ubytované jsme byly v pokoji komfort s balkonem a výhledem do parku. Večeře byly servírované, přičemž jsme si vždy den předem mohly vybrat ze čtyř hlavních jídel. Součástí byla také polévka a salátový bar. Jídlo bylo chutné, i když spíše jednodušší a bez výraznějšího gastronomického zážitku. Snídaně probíhaly formou bufetu s dostatečným výběrem teplých i studených pokrmů. Velkým benefitem byla možnost neomezené konzumace nápojů během snídaní i večeří, včetně vína, piva, limonád, kávy, čaje a dalších nápojů. Procedury probíhaly přímo v hotelu, kde se nachází také minerální pramen Stanislav, který mohou hosté využívat v rámci pitné kúry. Absolvovaly jsme parafínový zábal na ruce, částečnou klasickou masáž, uhličitou koupel a vodíkovou terapii. Po procedurách jsme se cítily příjemně odpočaté a zregenerované. Celková atmosféra hotelu působí velmi klidně. Hotel Metropol bychom bez váhání doporučily klientům, kteří hledají pohodový lázeňský pobyt v příjemném prostředí, a samy bychom jej rády znovu navštívily.

Recenze (71)

Typ klienta
Zobrazit pouze
Seřadit od

Artur Seifried
100 %
·
jednotlivec
·
6. září 2026
Bez textového hodnocení
Ochota personálu
Odpověď od hotelu
Lázeňský hotel Metropol Spa & Kurhotel
Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo, a těšíme se opět na viděnou!

Anonym
80 %
·
dospělý pár
·
30. srpna 2026
Bez textového hodnocení
přístup přijímající lékařky a ženy při vstupní večeři
Odpověď od hotelu
Lázeňský hotel Metropol Spa & Kurhotel
Děkujeme za Vaše hodnocení. Mrzí nás, že na Vás naše lékařka a pracovnice restaurace neudělaly dobrý dojem. Záleží nám na profesionálním a přátelském přístupu našich zaměstnanců k našim klientům a budeme se snažit to napravit.

Jana Tomášková
92 %
·
ostatní
·
26. července 2026
Byla jsem v ubytovaná týden, měla jsem polopenzi , která byla řešena předkrmy, saláty formou bufetu + hlavní jídlo, které si vybíráte ze čtyř jídel den předem. Jídla byla docela chutná až na obsluhu UK, která roznášela hlavní jídlo.Velký výběr nealkoholických nápojů i pivo, č. víno a b. víno, které si sami čepujete.Celkový dojem chvalitebný, doporučuji.
Moc se mí líbily procedury a volný vstup do Aqaforum,( bazén, vířivky a různé madážní proudy.
Nelíbila se mi obsluha (UK) v restauraci, která ani neodpověděla na pozdrav.Když jsem se slušně zeptala v 10 hodin a 3 min., že si udělám kávu z automatu , tak začala na mě hulákat, že je zavřeno. Otevírací doba je na snídani do 10:00 hod. Úplně jsem se paní obsluhující lekla, je mi 66 let a ona se takhle ke mě chovala.
Odpověď od hotelu
Lázeňský hotel Metropol Spa & Kurhotel
Děkujeme, jsme rádi, že jste u nás byla spokojená. Mrzí nás však Vaše nepříjemná zkušenost s obsluhou v restauraci. Vaši připomínku bereme velice vážně a budeme se snažit, aby chování našeho personálu vždy odpovídalo standardu vstřícnosti a profesionálního přístupu, který chceme našim hostům poskytovat. Je nám líto, pokud způsob komunikace zaměstnankyně působil nezdvořile nebo Vás dokonce vylekal. I když jsou pravidla týkající se konce snídaňového provozu nastavena jasně, jejich dodržování by mělo být hostům vždy sdělováno s respektem a ochotou. Děkujeme, že jste nás na tuto situaci upozornila. Vaše zpětná vazba je pro nás cenná a pomáhá nám zlepšovat kvalitu našich služeb. Věříme, že nám při Vaší příští návštěvě dáte příležitost přesvědčit Vás, že podobná zkušenost se již nebude opakovat.

Hana Vondráčková
100 %
·
jednotlivec
·
25. července 2026
Bez textového hodnocení
Vše bylo perfektní.
Nic
Odpověď od hotelu
Lázeňský hotel Metropol Spa & Kurhotel
Děkujeme a těšíme se znovu na viděnou!

Jaroslava Gajdošová
96 %
·
jednotlivec
·
11. května 2026
Bez textového hodnocení

Alena Janásková
100 %
·
jednotlivec
·
8. května 2026
Já jsem byla spokojená.
Vše ok
Odpověď od hotelu
Lázeňský hotel Metropol Spa & Kurhotel
Děkujeme, jsme rádi, že jste byla spokojená, a těšíme se znovu na viděnou!

Nataša Císařová
84 %
·
dospělý pár
·
31. prosince 2025
Bez textového hodnocení
Jídlo nejhorší, kdy jsme kdy byli v lázních
Odpověď od hotelu
Lázeňský hotel Metropol Spa & Kurhotel
Mrzí nás, že Vám u nás nechutnalo. Kdybyste nám poslali podrobnější komentář, rádi bychom se Vašimi připomínkami zabývali.

Rostislav Bartošek
92 %
·
dospělý pár
·
29. prosince 2025
Celková spokojenost

Riedl Alois
92 %
·
jednotlivec
·
29. prosince 2025
Behem vanocniho pobytu jsem plne spokojen budu se tesit na pripadny pobyt Riedl Alois.
Vse mne vyhovovalo az na jednu vec neumim si vybrat jidlo me by vyhovali svedske stoli abych si mohl vybrat ocima
Byl jsem spokojen moc vam dekuji
Odpověď od hotelu
Lázeňský hotel Metropol Spa & Kurhotel
Děkujeme, těšíme se znovu na viděnou!

Anonym
60 %
·
dospělý pár
·
8. prosince 2025
Pobyt odpovídal tři hvězdy Fr.lazně jsme si užili ,ale hotel Metropole už nenavštivime.
Velký prostorný pokoj a celková stavba hotelu.
Strava jak ve školní jídelně bez chutě a obsluha v jídelně UK. Velmi nepříjemná...Jídelna rozdělena na tři malé neůtulne místnosti..
Nahlásit nezákonný či urážlivý obsah

Zadejte, prosím, své osobní údaje a zprávu!