+420 483 515 290
Dnes 9:00 - 12:00

Hodnocení hotelu

92 %
Perfektní
na základě 97 recenzí
za poslední rok
Personál
96 %
Služby
94 %
Čistota
94 %
Pohodlí
88 %
Cena/kvalita
85 %

Recenze (393)

Typ klienta
Zobrazit pouze
Seřadit od

Anonym
100 %
·
ostatní
·
5. června 2026
Byly jsme s kamarádkou na wellness pobytu, moc se nám libilo, určitě se sem ještě vrátíme.
Odpověď od hotelu
HOTEL THERMAL
Vážený hoste, děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnoval psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi., když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů. Tým hotelu Thermal

Anonym
92 %
·
dospělý pár
·
5. června 2026
Bez textového hodnocení

Anonym
96 %
·
4. června 2026
Dekujeme za prijemny pobyt v hotelu Thermal, vse bylo fajn.
Venkovni bazen skvely, personal super, jidlo fajn.
Nove zrekonstruovane pokoje ok, jen je skoda, ze koberce kremove barvy jsou od hostu zaspinene a pro dalsi hosty spinave.
Odpověď od hotelu
HOTEL THERMAL
Vážený hoste, děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnoval psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a vážíme si Vašich podnětů ke zlepšení nabízených služeb. Budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů. Tým hotelu Thermal

Anonym
96 %
·
25. května 2026
Do hotelu Thermal jezdím opakovaně. Jsem tam velmi spokojená.
Nejvíce chci pochválit kuchyň, kdy si musí vybrat každý, vždy velmi chutné a bohatý výběr.
nic
Odpověď od hotelu
HOTEL THERMAL
Vážený hoste, děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnoval psaní této recenze. Moc nás těší, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů. Tým hotelu Thermal

Marcela Veselá
88 %
·
jednotlivec
·
22. května 2026
Příjemný personál, dobré jídlo. Procedury také v pořádku.
Využití venkovního bazénu.
Zastaralé vybavení pokoje. Nepohodlná postel.
Odpověď od hotelu
HOTEL THERMAL
Vážená paní Veselá, děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnovala psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a vážíme si Vašich podnětů ke zlepšení nabízených služeb. Budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů. Tým hotelu Thermal

Václav Klihavec
84 %
·
dospělý pár
·
14. května 2026
Nebylo to najhorší, ale už jsme bydleli lépe a s větší pozorností personálu. Protože pohyb mezi pokojem a třeba venkovním bazénem jsem musel vědomosti jak se pohybovat zjišťovat jako pokus a omyl, než to šlo. Předem nebylo nic vysvětleno.
Vlastní město Karlovy Vary. Ale zase je ve městě zádrhel. Najít informační centrum to je unikát. Ani místní ve stáncích nebo na ulici si s tímto pojmem nevěděli rady.
Parkoviště máte ještě z komunistické éry, když tam parkovaly Trabanty a staré Škody. Dnešní auta mají jiné rozměry, takže jsem nemohl z auta vůbec vystoupit, musel jsem vylézt. Ale pro Vás je to dobré, čím víc aut tím víckrát účtujete 390 Kč a to je balík, ale je to ostuda. Další skvělá věc je výtah k venkovnímu bazénu, ten je taky za krále klacka.
Odpověď od hotelu
HOTEL THERMAL
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Co se týká orientace po hotelu, přístup do bazénu je označen v lobby, ve výtahu a především je k dispozici recepce 24/7 pro případné dotazy. V hotelu je také systém roll up a světelných obrazovek navádějící právě k bazénu. Městské informační centrum sídlí v nově opravených Císařských lázních, kde je současně velmi hezká expozice - doporučujeme navštívit. Parkování v hotelové garáži máme zpoplatněné odpovídající částkou vzhledem k poloze hotelu a kapacitě, kterou můžeme na rozdíl od většiny hotelů v centru svým hostům poskytnout. Větší a především vyšší vozy mohou parkovat na horním parkovišti. V rámci hotelové restaurace je jídlo zpoplatněno paušální částkou za raut (snídaně, oběd, večeře). V lobby baru u recepce je možné objednat jídlo a la carte včetně polévek, menších pokrmů či salátů a samozřejmě z široké nabídky nápojů. S pozdravem tým hotelu Thermal

Pavel Diepold
100 %
·
11. května 2026
Bez textového hodnocení
Velká spokojenost . Personál skvělý, kuchyně výborná, pokoje krásný a ten výhled byl nejlepší . Všem doporučuji.
Odpověď od hotelu
HOTEL THERMAL
Vážený pane Diepolde, děkujeme za krásné hodnocení. Těší nás, že jste si pobyt užil a doufáme, že se k nám v budoucnu opět vydáte. S pozdravem tým hotelu Thermal

Anonym
100 %
·
skupina přátel
·
11. května 2026
Vše v pořádku,ochotný personál,výborné jídlo.
Koupel v termálním vřídelním bazénu byla výborná.
Nic
Odpověď od hotelu
HOTEL THERMAL
Děkujeme za Vaši návštěvu i milé hodnocení. S pozdravem tým hotelu Thermal

Hana Drescherová
88 %
·
jednotlivec
·
11. května 2026
Nebylo nic, co by nám znepříjemnilo pobyt.
Servis v recepci, upravené okolí.Vstřícnost personálu.
Odpověď od hotelu
HOTEL THERMAL
Vážená paní Drescherová, děkujeme za Vaše hodnocení a budeme se těšit na další návštěvu. S pozravem tým hotelu Thermal

Anonym
96 %
·
skupina přátel
·
11. května 2026
Vše bylo v naprostém pořádku.