HodnoceníSPA Hotel Felicitas
ZpětHodnocení hotelu
91%
Perfektní
na základě 1088 recenzí
Recenze (1088)
Filtry
Typ klienta
Zobrazit pouze
Seřadit od
-
Anonymní hodnocení
?
dospělý pár, 17. března 2020
- Pohoda,ochota, komfort, klid.
1 hlas
-
Renata Lukešová
?
jednotlivec, 16. března 2020
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Alena Bartoníčková
?
dospělý pár, 15. března 2020
- vše v pořádku, hotelové i lázeňské služby na vyšší úrovni
Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Vážená paní Bartoníčková,
mnohokrát Vám děkujeme za Vaši hodnocení, jsme velmi rádi, že jste byla s našimi službami spokojená.
Zejména v těchto dnech Vám přejeme hodně zdraví !
Tým Spa Hotelu Felicitas1 hlas
-
Vladimir Klecan
?
dospělý pár, 15. března 2020
- Vše v pořádku, recepce, čistota, bazén, garáž, procedury, vše jak má být. Velmi kladně hodnotím i s postupujícím koronavirem možnost dezinfekce rukou.
- Měli jsme plnou penzi. Jídlo bylo výborné, vždy 4 jídla ale na večeři se většinou 2 až 3 opakovali, zřejmě z důvodu menší vytíženosti hotelu.
Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Dobrý den pane Klecane,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení, jsme velmi rádi, že jste byl u nás spokojen.
Spokojenost a bezpečnost našich hostů je pro nás prioritou. S postupujícími nařízeními Vlády ČR ve věci KOVID 19, jsme se snažili eliminovat ohrožení, ale držet i standart služeb.
Věříme, že nám zachováte přízeň a při Vašem příštím pobytu si vše
plnohodnotně užijete.
Zejména v těchto dnech Vám přejeme hodně zdraví !
Váš tým ze Spa Hotelu Felicitas1 hlas
-
Milan Víška
?
dospělý pár, 9. března 2020
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Jitka Klimešová
?
jednotlivec, 8. března 2020
- Výborná poloha hotelu.
Klidné prostředí.
Možnost bazénu, sauny, masáží.
Velmi chutná kuchyně !
Personál na recepci milý, vstřícný.
Masér šikovný, empatický. - Personál restaurace (převážná část) neochotný, nesystematická obsluha, neodpovídá hotelu 4* !
Personál v balneo části (konkrétně koupele, vodní lůžko) bez úsměvu, bez zájmu, taková zdravotnická klasika :-( ne hotel 4*
Úklid pokoje v nevhodnou dobu, střetávání se s úklidovým personálem, to jsem nezažila nikde.
1 hlas
- Výborná poloha hotelu.
-
Vlasta Bobrová
?
jednotlivec, 7. března 2020
- Příjemný pobyt
výborná strava
Příjemný personál - Nefunkční chladnička
Vyhnilá zárubeň i dveře v koupelně
Nepohodlná postel
Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Dobrý den paní Bobrová,
děkujeme Vám za hodnocení Vašeho pobytu, jsme rádi, že jste byla spokojená se službami našeho hotelu i personálem.
Omlouváme se za problém s chladničkou, v případě, že by jste nám závadu ohlásila v průběhu pobytu v hotelové recepci, tak jsme mohli opravit nebo vyměnit,máme náhradní. Údržba je k dispozici denně. Současně Vás informujeme , že aktuálně hotel prochází rekonstrukcí pokojů, již nyní jsou k dispozici zcela nové pokoje PREMIUM.
Věříme, že nám zachováte přízeň a těšíme se s Vámi brzy na viděnou.
Váš tým ze Spa Hotelu Felicitas1 hlas
- Příjemný pobyt
-
Mgr. Margarita Malyavskaya
?
jednotlivec, 7. března 2020
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Andrea Morovičová
?
skupina přátel, 29. února 2020
Ja jsem byla v hotelu opakovane, byla jsem opet velmi spokojena!!- ...vse pod jednou strechou.. skvele jidlo a servis.
Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Vážená paní Morovičová,
děkujeme Vám za Vaši stálou přízeň i za pochvalu.
Jsme velmi rádi, že jste byla opět se službami našeho hotelu spokojená.
Těšíme se, že Vás opět brzy přivítáme a přejeme Vám krásné jarní dny
Váš tým ze Spa Hotelu Felicitas1 hlas
-
Milan Topinka
?
dospělý pár, 24. února 2020
- Ochota a vstřícnost personálu, úroveň a kvalita snídaní a večeří formou bufetu.
- Poškozená výbava soc. zařízení pokoje.
Úroveň vstupního vyšetření lékařkou.
Administrativa při příjezdu, předání několika tiskopisů k vyplnění.
1 hlas