+420 483 515 290
Dnes 8:00 - 20:00

Hodnocení hotelu

95 %
Perfektní
na základě 99 recenzí
za poslední rok
Personál
98 %
Služby
96 %
Čistota
98 %
Pohodlí
94 %
Cena/kvalita
89 %

Recenze (1911)

Typ klienta
Zobrazit pouze
Seřadit od

Jana Špirkova
92 %
·
jednotlivec
·
10. srpna 2026
Bez textového hodnocení

Marie Hervertová
84 %
·
dospělý pár
·
5. srpna 2026
Celkově se nám pobyt velice líbil, pokoj čistý, jídlo chutné a dostačující , pěkný bazén,super procedury.
Velice ochotný a vstřícný personál k různým požadavkům. Vhod přišla varná konvice na pokoji.
Mrzelo nás , že na poměrně drahý pobyt nebyl pokoj klimatizován, na pokoji byl pouze větrák, který byl v 39 stupních tepla naprosto k ničemu. Okno jsme měli do vnitrobloku, kde v noci někdo okolo třetí hodiny neustále bouchal dveřmi od auta.
Odpověď od hotelu
Spa Hotel Felicitas
Vážená paní Hervertová, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb. Jsme rádi, že s námi sdílíte zkušenosti z pobytu v našem hotelu. Velmi nás těší, že jste si pobyt u nás užili, ocenili čistotu pokoje, gastronomii, wellness služby i přístup našeho personálu. Mrzí nás však, že Vám během pobytu nebyl komfortní pobyt v horkých letních dnech. Klimatizace není součástí všech pokojových kategorií – vybaveny jsou jí naše Premium pokoje. Chápeme, že při velmi vysokých venkovních teplotách může být absence klimatizace méně příjemná. Je nám také velmi líto, že jste byli rušeni během nočních hodin. Bohužel se jedná o situaci, kterou není vždy možné zcela ovlivnit, nicméně rozumíme, že hluk z ulice může narušit odpočinek našich hostů. Děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu i za ocenění práce našeho týmu. Budeme rádi, pokud Vás budeme moci v budoucnu opět přivítat. S pozdravem, Monika Zlámalová - Tým Spa Hotel Felicitas

Jana Vrzáčková
96 %
·
dospělý pár
·
3. srpna 2026
Bez textového hodnocení

Anonym
100 %
·
29. července 2026
Bez textového hodnocení

Anonym
100 %
·
27. července 2026
Bez textového hodnocení

Svetlana Pecháčková
92 %
·
dospělý pár
·
25. července 2026
Pobyty vždycky výborné, jezdíme opakovaně několikrát ročně. To asi mluví za vše.
Odpověď od hotelu
Spa Hotel Felicitas
Vážená paní Pecháčková, srdečně Vám děkujeme za Vaše milá slova a především za dlouhodobou přízeň. Velmi si vážíme toho, že se k nám opakovaně vracíte. Není pro nás větší pochvaly než spokojení hosté, kteří si Spa Hotel Felicitas vybírají znovu a znovu. Děkujeme za Vaši důvěru a těšíme se na Vaši další návštěvu. S přáním krásného dne, Monika Zlámalová tým Spa Hotelu Felicitas

Anonym
96 %
·
23. července 2026
Bez textového hodnocení

Anonym
100 %
·
dospělý pár
·
21. července 2026
Pobyt jsme dostali jako dárek. Moc jsme si to s manželem užili. Mile nás překvapilo krásné ubytování, vynikající strava. Využili jsme i procedury a bazén. Byli jsme moc spokojeni. Rádi se sem vrátíme.
Odpověď od hotelu
Spa Hotel Felicitas
Vážení hosté, děkujeme Vám za krásné hodnocení i za to, že jste se s námi podělili o své dojmy z pobytu v našem hotelu. Velmi nás těší, že se pobyt, který jste dostali jako dárek, proměnil v příjemně strávený čas ve dvou. Největší odměnou je pro nás Vaše spokojenost a zpráva, že se k nám rádi vrátíte. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu a přejeme Vám do té doby mnoho krásných dnů. S pozdravem, Monika Zlámalová Tým Spa Hotelu Felicitas ****

Magdaléna Kozáková
100 %
·
jednotlivec
·
20. července 2026
Moc pěkný hotel přímo na kolonádě, krásný pokoj s velkou předsíní, milí personál, výtečná kuchyně,.. Především musím pochválit pana maséra, který je opravdu člověk na svém místě!
masáž
Odpověď od hotelu
Spa Hotel Felicitas
Vážená paní Kozáková, děkujeme za Vaše milá slova i skvělé hodnocení. Velmi nás těší, že jste si pobyt v našem hotelu užila a odjížděla s příjemnými zážitky. Obzvlášť nás potěšila Vaše pochvala pana maséra. Profesionální přístup a individuální péče o hosty jsou pro nás velmi důležité, a proto Vaše uznání rádi předáme. Děkujeme za důvěru a budeme se těšit na Vaši příští návštěvu. S pozdravem, Monika Zlámalová Tým Spa Hotelu Felicitas ****

Jindřiška Lautnerová
88 %
·
dospělý pár
·
19. července 2026
Bez textového hodnocení
Domnívám se, že takový skvělý hotel by měl mít klimatizací v celém objektu nejen ve 4..patte
Odpověď od hotelu
Spa Hotel Felicitas
Vážená paní Lautnerová, děkujeme Vám za Vaše hodnocení i čas, který jste věnovala sdílení své zkušenosti z pobytu v našem hotelu. Velmi si vážíme Vaší zpětné vazby. Chápeme, že zejména během horkých letních dnů je příjemná teplota na pokoji důležitou součástí komfortního pobytu. Vzhledem ke konstrukci budovy představuje rozšíření klimatizace do všech částí hotelu rozsáhlý technický zásah, který vyžaduje pečlivé plánování. Přesto Vaši připomínku vnímáme jako cenný podnět pro naše další investice. Věříme, že jste si i přes tuto skutečnost pobyt u nás užila a budeme potěšeni, pokud nás v budoucnu opět navštívíte. S pozdravem, Monika Zlámalová Tým Spa Hotelu Felicitas ****