Recenze

Hodnocení hotelu

88%

Velmi dobré

na základě 560 recenzí

  • Personál

    91%

  • Služby

    89%

  • Čistota

    91%

  • Pohodlí

    87%

  • Cena/kvalita

    84%

Recenze (560)

Filtry

  • Renáta Kratochvílová

    ?

    jednotlivec, 16. března 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • maximálně bohatá snídaně
      možnost sportovního i kulturního vyžití
    • součástí balíčku bylo tříchodové menu, kde hlavní jídlo nebylo chutné (jídlo vlažné, maso nepoživatelné)
    Chateau Monty SPA Resort

    Odpověď od hotelu

    Chateau Monty SPA Resort

    Vážená paní Kratochvílová,
    děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a jsme rádi, že jste si pobyt užila. Na Vámi popsaných nedostatcích intenzivně pracujeme a věřím, že se nám podaří na tímto "drakem" zvítězit a při Vaší příští návštěvě Vás o nápravě přesvědčit.
    Děkujeme a přejeme mnoho sil a zdraví
    S pozdravem
    GALA HOTELS

  • Anton Čajkovič

    ?

    dospělý pár, 9. března 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Komfortní hotel, perfektní lázeňská péče.
      Pokud zdraví dovolí rád si královský léčebná pobyt zopakuji. Ze zdravotních důvodů jsem nemohl nastoupit původní termín. Bez problému mi byl navrhnut nový termín. Děkuji.
    • Průměrné stravování. Snídaně bez problémů. Oběd nabízený řízek, horor, nejhorší co jsem zažil. Nikdy více oběd v hotelu!!! Večeře předkrm, saláty, dezerty v pořádku. Hlavní chod bez fantazie jednotvárný, neochucený. Ve srovnáním s jinými lázeňskými hotely bída.
    Chateau Monty SPA Resort

    Odpověď od hotelu

    Chateau Monty SPA Resort

    Vážený pane Čajkoviči,
    prosím přijměte naši omluvu za nepříjemnosti, které Vás potkaly v průběhu pobytu v hotelu Chateau Monty SPA Resort. Bereme názory našich klientů velmi vážně a na jejich základě neustále pracujeme s naším personálem tak, aby úroveň poskytovaných služeb byla co nejvyšší.
    Vážíme si Vaší zpětné vazby a všechny Vaše podněty důsledně prověříme.
    S poděkováním
    Management hotelu

  • Eva Mrzenová

    ?

    jednotlivec, 9. března 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Hotel nadhetny, sluzby a personal vynikajici urovne, profesionalni. Budeme se tesit na pristi navstevu)).
    Chateau Monty SPA Resort

    Odpověď od hotelu

    Chateau Monty SPA Resort

    Vážená paní Mrzenová,
    děkujeme za Vaši návštěvu i Vaše hodnocení. Není pro nás lepší odměna, než spokojený klient. Děkujeme.
    Budeme se těšit na příští setkání.
    S pozdravem
    Management hotelu

  • Libor Půst

    ?

    jednotlivec, 9. března 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Martin Bartoš

    ?

    mladý pár, 2. března 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Jitka Chmelickova

    ?

    dospělý pár, 2. března 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • ROMAN KŮGEL

    ?

    dospělý pár, 25. února 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Skvělá kuchyně a obsluhující personál
      Služby balneo atd. dobré až nadprůměrné - podle obsluhy
      Prostředí hotelu LUXUSNÍ
      Dobře že funguje hotelová doprava do a z města
    • Snad jen menší pokoje bez alespoň jednoho křesílka (odpočinout si - to se dalo pouze na posteli).
      Vyšší ceny
    Chateau Monty SPA Resort

    Odpověď od hotelu

    Chateau Monty SPA Resort

    Vážený pane Kůgeli,
    děkujeme za Váš pobyt i za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste si pobyt v našem hotelu užil. O nedostatku jsem ihned informovala hotelovou hospodyni a budeme se snažit najít řešení.
    Děkujeme a těšíme se na Vaši příští návštěvu.
    S pozdravem
    GALA HOTELS

  • Taťána Hyťhová

    ?

    jednotlivec, 25. února 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Velmi příjemný hotel s kvalitním SPA a bazénem v klidné části města dobře dostupné centrum. KLidné prostředí,
    • Velmi příjemné SPa, bazén Balneo, klidné místo, komfortní hotel, solidní službyMožnost využití bazénu neomezeně včetně malých římských lázní, lobby bar s velmi krásným posezením, okolní příroda, dobrá dpstupnost do ventra
    • Drahé parkování u hotelu, nedostatek parkovacích míst ke všemu, museli jsme parkovat ve vzdáleném parkovacím domě.Málo pestré jídlo, v podstatě pořád stejné bez obmn, nekvalitní předkrmy a saláty, Na věčeře hlavníí chody nez kreativity trochu to připomínalo lepší závodku. Na tuto kategorii bych očekávala lepší kvalituByl problém přiobjednat další procedury, nikdo nás neupozornil, že je potřeba rezervovat předem
    Chateau Monty SPA Resort

    Odpověď od hotelu

    Chateau Monty SPA Resort

    Vážená paní Hyťhová,
    děkujeme za Váš pobyt i Vaše hodnocení. Je mi velmi líto, ale parkovací místa u hotelu jsou velmi omezená, proto nabízíme parkování v nedalekém parkovacím domě (vzdálen 3 minuty od hotelu). Děkujeme také za zpětnou vazbu týkající se jídla. Na vylepšení tohoto "bolavého místa" našeho hotelu neustále pracujeme a věřím, že Vás při příští návštěvě přesvědčíme o naší nápravě.
    Děkuji a budeme se těšit na Vaši příští návštěvu
    S pozdravem
    GALA HOTELS

  • Kostyantyn Karpikov

    ?

    jednotlivec, 10. února 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • alena vesela

    ?

    jednotlivec, 9. února 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Hezký hotel, příjemný personál a chutné jídlo.
    Chateau Monty SPA Resort

    Odpověď od hotelu

    Chateau Monty SPA Resort

    Vážená paní Veselá,
    moc Vám děkujeme za milá slova o Vašem pobytu v hotelu Chateau Monty SPA Resort. Neustále na sobě pracujeme a snažíme se, aby si všichni hosté pobyt v našem hotelu užili. Neexistuje lepší ocenění naší práce, než je právě spokojený host.
    Těšíme se na Vaši příští návštěvu
    S pozdravem
    Management hotelu