Recenze

Hodnocení hotelu

85%

Velmi dobré

na základě 143 recenzí

  • Personál

    88%

  • Vybavení

    85%

  • Čistota

    91%

  • Pohodlí

    85%

  • Cena/kvalita

    79%

Recenze (143)

Filtry

  • Šárka Timová

    ?

    jednotlivec, 12. září 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Darja Vykydalová

    ?

    dospělý pár, 12. září 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Celý pobyt byl naprosto skvělý. Nenašli jsme žádnou chybu. Byli jsme v mariánských Lázních poprvé a naprosto nás okouzlily.
    Orea Spa Hotel Palace Zvon

    Odpověď od hotelu

    Orea Spa Hotel Palace Zvon

    Vážená paní Vykydalová, děkuji za Vaši milou recenzi. Každá recenze je pro nás důležitá a jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Velice rádi bychom měli možnost Vás u nás opět uvítat. S pozdravem Jan Šimkanin, Guest Relations Manager

  • Martina Podlesná

    ?

    jednotlivec, 31. srpna 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Byla jsem s dcerou velmi spokojena. Ještě dnes vzpomínáme. Rády bychom příští rok
    přijely znovu.
    • Krásný a prostorný pokoj.
      Bazén.
  • Heinz a Marie Urbanovi

    ?

    dospělý pár, 28. srpna 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • - Personál ochotný, vždy s úsměvem
      - procedury perfektní včetně obsluhy
      - bohatý výběr při snídani i večeři
      - večeře byly velmi dobré
    • Nelíbilo se mi, že jsme v restauraci neměli přidělené číslo stolu po celou dobu pobytu a každý den jsme museli vyhledávat volné místo.
  • Olga Batulková

    ?

    jednotlivec, 8. srpna 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Vše bylo na jedničku, milý personál, moc dobré jídlo, čistý útulný pokoj, služby v Balneu i procedury také velmi dobré. Čisté upravené parky, dobře značené turistické trasy a k tomu pěkné počasí. Ráda se vrátím.
    Orea Spa Hotel Palace Zvon

    Odpověď od hotelu

    Orea Spa Hotel Palace Zvon

    Dobrý den, paní Batulková, jsme velice rádi že se Vám u nás líbilo a že jste si našla čas se o to podělit s ostatními lidmi. Budeme rádi, když budeme mít možnost Vás opět přivítat jako naše hosta. S přátelským pozdravem Jan Šimkanin, Guest Relations Manager

  • Ivana Kalužová

    ?

    jednotlivec, 25. července 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    V zivote jsem nezazila tolik prijemnych lidi najednou! Personal na recepci naprosto uzasny a to same,kdyz jsme chodili na snidane a vecere,personal opet skvely!Uz ted se tesim,az hotel zase navstivime:-)
    • Pratelsky a usmevavy personal
      Ciste pokoje
      Snidane a vecere super
      Zkratka vsechno bylo naprosto uzasne
    • Jedine,co bylo neprijemne,bylo chovani ruskych prislusniku,co byli bohuzel take ubytovany v hotelu.Nicmene to neni chyba hotelu,nybrz techto neukaznenych lidi.A moc dobre vim,ze tito lide jsou ubytovany v kazdem hotelu v Marianskych laznich - bohuzel
    Orea Spa Hotel Palace Zvon

    Odpověď od hotelu

    Orea Spa Hotel Palace Zvon

    Dobrý den, paní Kalužová, děkuji Vám za Vaše milé ohodnocení naší práce. Jsme rádi, že můžeme číst o našich kolezích takovou chválu. Budeme potěšeni, pokud se u nás při Vaší další návštěvě Mariánských Lázní opět zastavíte jako náš host. Ohledně ostatních hostů se Vám omlouvám, ale jak píšete, klientela v lázeňských městech je všude stejná. Proto jsme tak rádi, když k nám zavítají lidé jako Vy, kteří dokáží ocenit naši práci a krásu města. S pozdravem Jan Šimkanin, Guest Relations Manager

  • věra feslová

    ?

    jednotlivec, 14. července 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Vlasta Srncová

    ?

    jednotlivec, 14. července 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Pobyt se mi líbil, vše bylo v pořádku. bohužel musím podotknout, že nebyl v koupelně šampon na vlasy. Na jiných 4* hotelích kde jsem byla na pobytu byl. Jinak moc děkuji za pobyt, zase se tam vrátím. Přeji málo nespokojených hostů. Srncová
    Orea Spa Hotel Palace Zvon

    Odpověď od hotelu

    Orea Spa Hotel Palace Zvon

    Dobrý den, paní Srncová, děkuji Vám za vaše hodnocení. Jsem rád, že se vám u nás líbilo. Bohužel trošku tápu nad tím, že ve Vašem pokoji nebyl šampon. Na každém pokoji - přesněji v každé koupelně - je standardně umístěn šampon na tělo a vlasy v kovovém držáku na stěně. S přáním pěkného dne, Jan Šimkanin, Guest Relation Manager

  • Šárka Drahošová

    ?

    jednotlivec, 10. července 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    pobyt v hotelu byl velmi příjemný, personál ochotný, kuchyně výborná, výběr dostatečný
    • prostorné pokoje
      čistota
      dobrá kuchyně (obzvláště svíčková omáčka)
      restaurační personál velmi vstřícný
      vhodné pro pobyt s dětmi
    • bohužel rusky hovořící hosté (prý Izraelci) neměli společenské vychování, ale za to bohudík personál hotelu nemůže
    Orea Spa Hotel Palace Zvon

    Odpověď od hotelu

    Orea Spa Hotel Palace Zvon

    Dobrý den, paní Drahošová, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a děkujeme Vám, že jste ochotná se o to s námi podělit. Je nám líto, že ostatní hosté na Vás nepůsobili dobrým dojmem, ale jak sama uznáváte, s tím bohužel nic nenaděláme. Budeme rádi, když k nám opět zavítáte a možná, že narazíte na lépe vychované hosty. My se tu určitě budeme na Vás těšit. S pozdravem Jan Šimkanin, Guest Relations Manager

  • Marie Kůsová

    ?

    dospělý pár, 29. června 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • hotel se nám líbil moc ,byli jsme moc spokojený s personálem na procedurách kuchyně výborná a číšníci též, zkrátka líbilo se nám doporučujem, tenhle rok chceme ještě jednou hotel navštívit za vše hotelu děkujem
    Orea Spa Hotel Palace Zvon

    Odpověď od hotelu

    Orea Spa Hotel Palace Zvon

    Dobrý den,paní Kůsová, velice Vám děkujeme za vaši recenzi a rádi Vás uvidíme opět v našem hotelu v krásných Mariánských Lázních. Mít hosty jako vy, je radost. S přáním pěkného dne, Jan Šimkanin, Guest Relation Manager