+420 483 515 290

Hodnocení hotelu

93 %
Perfektní
na základě 42 recenzí
za poslední rok
Personál
98 %
Služby
95 %
Čistota
95 %
Pohodlí
88 %
Cena/kvalita
88 %
Spa+ logo Ověřeno Spa.cz
Logo Spa.cz Fotka autora recenze
Osobně navštívila
Karolína Jiroušová
Marketingový specialista
Hotel leží přímo v centru Mariánských Lázní jen pár kroků od Zpívající fontány – výhled na ni jsme si mohly vychutnat přímo z balkonu našeho pokoje, který byl útulný a čistý. Co se týče parkování – není možné přímo před hotelem, ale vyřešil jej nedaleký parkovací dům. Naše láznění jsme odstartovaly posezením u skvělé kávy a zákusku v Café Restaurant Palace, kde panuje velmi příjemná atmosféra. Z procedur jsme vyzkoušely Kleopatřinu koupel, masáž, oxygenoterapii a rašelinový obklad – všechny byly skvělé a obzvlášť musíme vyzdvihnout služby pana maséra. Hotelové wellness s bazénem a saunou jsme využily po naší procházce po kolonádě, která se nemohla obejít bez ochutnávky místních pramenů. Na celém pobytu musíme vyzdvihnout stravu – snídaně i večeře byly opravdu fantastické. A k tomu všemu nevídaný bonus – mimóza k snídani a možnost vzít si svačinku s sebou. Celkově pobyt hodnotíme jako velmi povedený – rozhodně doporučujeme každému, kdo si chce užít pár dní pohody v Mariánkách.

Recenze (422)

Typ klienta
Zobrazit pouze
Seřadit od

Anonym
100 %
·
skupina přátel
·
18. listopadu 2025
Byly jsme s přítelkyní na prodlouženém víkendu. S hotelem jsme byly velmi spokojené. Měly jsme jen celkem malý, ale čistý pokoj. Uvítaly jsme i možnost regulace topení, protože v pokoji bylo dost teplo. Postel pohodlná. Úklid ochotný, obsluha v restauraci také. Personál celkově milý a příjemný. Procedury jsme měly jen 3 z balíčku a byly jsme spokojené. Bazén ani saunu jsme nenavštívily, protože tam bylo hodně lidí. Maskot hotelu Lišák pobavil. Animátorky se snažily :)
Vynikající kuchyně s dostatkem všeho, na co si jen vzpomenete. Personál milý a ochotný. Procedury na čas, s ochotnou obsluhou a příjemným zázemím.
Nemáme žádné negativní připomínky, snad že byl malý jeden župan, ale nebylo to podstatné. Kdybychom řekly, tak by ho vyměnili.

JIŘÍ
100 %
·
dospělý pár
·
7. listopadu 2025
Bez textového hodnocení
OCHOTA A PŘÍJEMNÝ PŘÍSTUP PERSONÁLU.
NEMOHU NIC VYTKNOUT CELKOVÁ SPOKOJENOST.
Odpověď od hotelu
OREA Spa Hotel Palace Zvon
Dobrý den pane Jiří, děkujeme Vám za návštěvu a hodnocení. Těšíme se na další návštěvu. S pozdravem z Mariánských Lázní L. Křížová Cluster Front Office Manager

vladislav
100 %
·
jednotlivec
·
7. listopadu 2025
Bez textového hodnocení
pohoda
Odpověď od hotelu
OREA Spa Hotel Palace Zvon
Dobrý den pane Vladislave, děkujeme Vám za návštěvu a hodnocení. Těšíme se na další setkání. S pozdravem z Mariánských Lázní L. Křížová Cluster Front Office Manager

Anonym
100 %
·
dospělý pár
·
1. listopadu 2025
Do hotelu jezdím opakovaně. Využila bych větší nabídku procedur.
Ubytování, polopenze a výběr jidel s přílohami.
Odpověď od hotelu
OREA Spa Hotel Palace Zvon
Dobrý den, děkujeme Vám za návštěvu a hodnocení. Těšíme se na další setkání. S pozdravem z Mariánských Lázní L. Křížová Cluster Front Office Manager

Jaroslav
100 %
·
dospělý pár
·
29. října 2025
Bez textového hodnocení
Příjemný pobyt, úplná spokojenost. Rezervované procedury splnily očekávání. Samostatnou kapitolou je stravování. Obsluha perfektní, velký výběr jídel, která byla vynikající, chutná a nikdy nic nechybělo. A pytlíky na svačiny, výborný nápad. Nikdy jsem se s tím nikde nesetkal. Super. Prostě to byl opravdu relaxační pobyt se vším všudy. Úplná spokojenost, doufám, že se sem ještě někdy vrátíme. Děkujeme za vše.
Vše bylo perfektní, jen ten bazén byl opravdu malý, ale s tím se nedá nic dělat. A tím, že byly prázdniny, tak bylo hodně dětí. To chápu. Ale to je opravdu jen maličká chybička.
Odpověď od hotelu
OREA Spa Hotel Palace Zvon
Dobrý den pane Jaroslave, děkujeme Vám za návštěvu a milé hodnocení. Jsme rádi, že se Vám pobyt líbil a užili jste si ho. Rádi Vás u nás opět přivítáme. S pozdravem z Mariánských Lázní L. Křížová Cluster Front Office Manager

Gabriela Štíchová
44 %
·
29. října 2025
Nic moc.
Jídlo skvělé ochotný personál hodnotím perfektně.
V pokoji fleky na koberci, v koupelně tekla voda velmi slabým proudem. Úklid probíhal pouze výměna ručníků ani neustlala. Neutřen prach nikde. Opravdu velmi špatné. Do bazénu jsme se ani nedostali. Na procedůry čekáte dlouhé fronty.
Odpověď od hotelu
OREA Spa Hotel Palace Zvon
Dobrý den, paní Gabrielo, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu i pochvalu našeho personálu a kuchyně. Velmi nás mrzí, že ostatní části pobytu nesplnily Vaše očekávání. Situaci s úklidem i tlakem vody jsme již předali vedení housekeeping a údržby, aby byla zjednána náprava. Bazén a procedury jsou v určitých časech více vytížené, doporučujeme proto rezervaci procedur předem, abyste se vyhnuli čekání nebo chodit v méně vytížených termínech, kdy je hostů méně. Věříme, že nám v budoucnu dáte ještě jednu šanci, abychom Vám mohli pobyt nabídnout v takové kvalitě, jakou od nás právem očekáváte. S pozdravem tým OREA Spa Hotel Palace Zvon

Alice Tomková
100 %
·
rodina s malými dětmi
·
28. října 2025
Bez textového hodnocení

Anonym
100 %
·
rodina se staršími dětmi
·
28. října 2025
S pobytem jsme byli velmi spokojeni. Výborné jídlo, skvělý program pro děti, velmi ochotný personál. Další výhodou je skvělá poloha hotelu - blízkost kolonády i MHD.
Ze strany služeb a celkové péče se nám líbilo vše. Bonus - parafínové zábaly rukou zdarma !!
Malý hotelový bazén , ale dětem vyhovoval. Ve wellness chybí vířivka.
Odpověď od hotelu
OREA Spa Hotel Palace Zvon
Dobrý den, děkujeme Vám za návštěvu a hodnocení. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Těšíme se na další setkání. S pozdravem z Mariánských Lázní L. Křížová Cluster Front Office Manager

zdenek pavlu
80 %
·
dospělý pár
·
21. října 2025
Pobyt jsme si užili moc . Jídlo a pokoje v naprostém pořádku. A ta možnost svačin je dobrá. Raní kafe u baristky super.
Pobyt jako takový.
Na počet hostů docela malé wellness.
Odpověď od hotelu
OREA Spa Hotel Palace Zvon
Dobrý den pane Zdenku, děkujeme Vám za návštěvu a hodnocení. Těší nás, že pobyt splnil Vaše očekávání. Rádi Vás u nás opět přivítáme. S pozdravem z Mariánských Lázní L. Křížová Cluster Front Office Manager

Jaroslav Vyhnal
84 %
·
dospělý pár
·
20. října 2025
Bez textového hodnocení
pokoj 109 vedle, nad strojovnou stálý mírný hukot
Odpověď od hotelu
OREA Spa Hotel Palace Zvon
Dobrý den pane Jaroslave, děkujeme Vám za návštěvu a hodnocení. Těšíme se na další setkání. S pozdravem z Mariánských Lázní L. Křížová Cluster Front Office Manager