Recenze
Z nařízení vlády není možné rezervovat pobyty s termíny nástupu do 11. dubna. Více informací zde.

Hodnocení hotelu

87%

Velmi dobré

na základě 211 recenzí

  • Personál

    90%

  • Služby

    87%

  • Čistota

    91%

  • Pohodlí

    86%

  • Cena/kvalita

    80%

Recenze (211)

Filtry

  • Ludmila Šafaříková

    ?

    jednotlivec, 5. ledna 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • na dobrém místě
      na veřejném prostoru všude čisto
      dostatek jídla a nápojů
      chutná strava
      usměvavý personál
      dobré zázemí hotelu
    • jen šíleně namražená lednice
    Orea Spa Hotel Palace Zvon

    Odpověď od hotelu

    Orea Spa Hotel Palace Zvon

    Vážená paní Šafaříková,

    velice si vážíme vašeho hodnocení našeho hotelu. Každá zpětná vazba našich služeb je pro nás nesmírně důležitá. Mě osobně těší, že jste si pobyt v našem hotelu v Mariánských Lázních užila a bude mi ctí, pokud k nám zavítáte i příště.

    S přátelským pozdravem
    Petr Horký, Deputy Front Office manager

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 3. ledna 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    - Velmi dobré umístění hotelu, včetně dopravní dostupnosti. Příjemný personál, kvalitní služby.
    • Příjemný personál
      Účelné a pohodlné vybavení pokoje
      Kvalitní stravovací služby
      Dobrá nabídka relaxačních služeb
      Možnost procházek a výletů do okolí.
    • Malá informovanost o organizaci Silvestrovského galavečera.
    Orea Spa Hotel Palace Zvon

    Odpověď od hotelu

    Orea Spa Hotel Palace Zvon

    Vážený kliente,
    velice si vážíme vašeho hodnocení.Velice nás těší, že se vám v našem hotelu Orea Spa Hotel Palace Zvon líbilo a rádi vás tu opět přivítáme.
    S přátelským pozdravem
    Petr Horký, Deputy Front Office Manager

  • Ing. Josef Javůrek

    ?

    dospělý pár, 2. ledna 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Velmi hezké prostředí, komfort, skvělá lokalita, dobré služby.
    • Čistota, kvalita stravování, lokalita, služby, komfort, vše jak konečně uvádí hodnocení.
      Drobná připomínka jen k organizaci
      Silvestrovské včera - viz nelíbilo se mi.
      Nebylo by ovšem fér toto uvádět do celkového hodnocení. Celkově byl pobyt
      hezký a příjemný.
    • Silvestrovské pobyty jsou specifikum. Jezdíme každý rok do některých lázní právě touto dobou. Silvestrovský večer byl vlastně naplněn dostatečně i zábavně. A to ale
      je v slabší informovanosti jak vše proběhne.
      Dostali jsme pravda čas zahájení a složení silvestrovského občerstvení včetně večeře. Chyběl alespoň orientační časový rozpis a tak jsme nevěděli, že např. bude kulturní vložka - tanec, kdo bude hrát. Nevěděli jsme např. že pití na novoroční přípitek bude dodáno. Nevěříme, že informovanost by zvýšila významně náklady.
    Orea Spa Hotel Palace Zvon

    Odpověď od hotelu

    Orea Spa Hotel Palace Zvon

    Vážený pane Javůrku,
    velice si vážíme vašeho hodnocení. Děkujeme za připomínku ohledně organizace silvestrovské oslavy a pokusíme se tento nedostatek příště napravit. Jinak mě velice těší, že se vám pobyt v našem hotelu líbil. Rádi vás tady opět přivítáme.
    S přátelským pozdravem
    Petr Horký, Deputy Front Office Manager

  • Václav Moravec

    ?

    dospělý pár, 16. listopadu 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Naděžda Němcová

    ?

    jednotlivec, 27. srpna 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Jirka Straková

    ?

    jednotlivec, 12. srpna 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Jana Skalická

    ?

    rodina s malými dětmi, 2. srpna 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Příjemný personál, hezké prostředí..celkově dobrý dojem, pro děti však méně vhodné.
    • Nadchlo mě velké množství úložných prostorů v pokoji:-)
      Bazén v objektu.
      Okolí nádherné, fontána úžasná.
    • Poměrně obtížné ovládání šuplíků - děti
      sami je neotevřou.
      TV je zaměřeno na zahr.hosty..většina
      programů nepoužitelná.
      Bazén je spíš pro uklidnění, děti jsem stále
      musela napomínat, aby nevyrušovaly.
  • Eva Hašplová

    ?

    ostatní, 29. července 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Pěkné ubytování s příjemným personálem.
      Dobrá kuchyně, velký výběr jídla.
      Wellness služby také dobré, vše fungovalo.
    • Jen škoda, že parkování není u hotelu.
  • Milena Schröpf

    ?

    jednotlivec, 23. července 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Velmi ochotný a milý personál
    • Platit zálohu 500,-Kč za zapůjčení klíče od trezoru
      Dveře od sprchy šly velmi špatně zavírat a otvírat
  • Krásová Alena

    ?

    jednotlivec, 8. července 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Vše v pořádku, vstřícný usměvavý personál.