Recenze

Hodnocení hotelu

89%

Velmi dobré

na základě 99 recenzí

  • Personál

    94%

  • Služby

    89%

  • Čistota

    92%

  • Pohodlí

    85%

  • Cena/kvalita

    86%

Recenze (99)

Filtry

Typ klienta

  • Milena Břízová

    ?

    dospělý pár, 28. prosince 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Celkově se nám líbilo, klidný předvánoční pobyt, odpovídající cena. Bylo jen znát, že se hotel rekonstruuje, což pobyt trochu narušovalo(rekonstrukce recepce a práce v jídelně, nedokončená výzdoba)
    • Pobyt doporučujeme, hotel čistý, personál přívětivý, pokoj velký, pohodlná koupelna, pěkný výhled.
      Drobné nedostatky vyváží krása Mariánských Lázní :-)
    • Rekonstrukce hotelu by měla být dokončena bez pobytu návštěvníků.(pracovníci sice zdvořilí, ale překračování kbelíků při cestě do jídelny a na procedury, nevyluxovaná jídelna po seřizování světel nic moc...)
      Jídlo dobré, ale zvláště studená kuchyně by mohla být nápaditější.
  • Petr Václavek

    ?

    dospělý pár, 28. prosince 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Klid, pohoda, usměvavý personál.
    • Poněkud zvýšená hlučnost při Štědrovečerní večeři.
  • Jindřich Maryška

    ?

    dospělý pár, 11. prosince 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • vše bylo bez problémů,dobrá cena, bezvadný a ochotný personál,
      jen parkování by mělo být pro všechny zdarma u hotelu a ne pro vybrané pokoje.
  • Růžena Palečková

    ?

    jednotlivec, 10. prosince 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Zdeňka Silvestrová

    ?

    dospělý pár, 5. listopadu 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Hotel v klidné části Mariálských Lázní u lesoparku, moderně zařízený hotel, výborné služby, ochotný personál.
  • Martin Pražan

    ?

    ostatní, 4. listopadu 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Tento pobyt jsme vybrali jako dárek na základě svého předchozího pobytu v únoru 2019 a kdy jsme čerpali stejný balíček to byl hotel před rekonstrukcí a byli jsme velmi spokojeni se vším a to byl nedostatek personálu a všeho dostatek.
    Teď to bylo rozčarování ohledně servisu kuchyně a obsluhy v restauraci i úklid. Rekonstrukce proběhla pouze v části hotelu a plno plánů se asi nepodařilo realizovat.
    Balneo spa wellnes to je pořád výborné a opravdu velmi výborný výkon.
    • Balneo a spa vyborné
      Recepce poradí
      Blízkost centra
    • Chaos
      Nesrovnalosti
      Přístup k řešení problémů
  • Renáta Sembdnerová

    ?

    jednotlivec, 2. listopadu 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Maximální spokojenost. Není co vytknout
    • Ubytování a další služby
  • Karel Štojdl

    ?

    jednotlivec, 1. listopadu 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • lenka seidlova

    ?

    jednotlivec, 29. října 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Hotel byl perfektní, jídlo, ubytování a procedury byly vynikající. Chyběla nám možnost ovlivnit čas procedur (pobyt byl na tři dny - sobota - neděle - pondělí - státní svátek), procedury jsme měli v ten jediný celý den - v neděli těsně po obědě, vzhledem k tomu, že jsme přijeli vlakem a v neděli a ve svátek nejezdí autobusová příměstská doprava a vlaková je velmi ubohá, strávili jsme celý pobyt chozením pouze po Lázních, což nebylo v plánu.
  • Jiří Jarkovský

    ?

    jednotlivec, 29. října 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • jedna z karet nefungovala - údajně načipována na jiný pokoj
      nefungující kávovar s přelepkou nerabotajet,do restaurace nepatří. Přelepka sama již něco pamatuje, tedy žádná náhlá porucha.
      pokojská se dotazuje, zda může uklízet, ačkoliv jsme v posteli / kde je informační cedulka na dveře - nerušit, atd./
      obsluha neumí ovládat přístroj na oxygenoterapii