Hodnocení hotelu

79 %
Dobré
na základě 9 recenzí
za poslední rok
Personál
78 %
Služby
71 %
Čistota
84 %
Pohodlí
82 %
Cena/kvalita
78 %

Recenze (271)

Typ klienta
Zobrazit pouze
Seřadit od

Josef Švéda
64 %
·
dospělý pár
·
11. května 2025
Plloha i personál je v pohodě,ale wellnes má velké nedostatky,hodí se spíše jenom pro jednu partu.
Poloha hotelu a prostředí.
SPA,chybí klidová zóna po saunování a moc chybí věšáky a odkládací polička na brýle. Nejde na pokoji otevřít dokořán okno a v koupelně chybí něco na usušení mokrých věcí.

Anonym
72 %
·
dospělý pár
·
27. dubna 2025
1. Byl problém při příjezdu, horský hotel, kde by bylo dobré napřed ověřit příjezd, v zimním období (tam bylo do 30.4.25) byl zákaz vjezdu. Nikde v pokynech jsem nenašel informaci o tomto faktu. Těžko se pak komunikovalo i s hotelem, hrozilo, že nepřijedeme, od zaparkování auta na jiném místě k hotelu bylo 1,5 km. Hrozila reklamace pobytu, popř. posun termínu, pokud by byl.
Hotel je jinak v pěkném prostředí pod Pradědem, v blízkosti chat Ovčárna, Švýcarna, další trasa na Červenohorské sedlo, pro zdatnější turisty i Keprník, Šerák.
2. Koncem tohoto týdne přichází mi faktura k uhrazení částky za pobyt v hotelu. Mnou zaplaceno 13.1.25 na účet Spa, předpokládám, že jste částku uhradili.
Odpověď od Spa.cz
Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu k pobytu ID 8438479 - Hotel Petrovy Kameny. Informaci ohledně přijaté faktury jsme si již vysvětlili. Jednalo se o nedorozumění se strany hotelu, za které se Vám omlouváme. Pokud jde o příjezd na hotel, tak veškeré informace jsou uvedeny na našich stránkách u Vámi zakoupeného balíčku. Děkujeme Vám za pochopení. Za tým Spa.cz - Michaela.

Veronika
84 %
·
skupina přátel
·
9. ledna 2025
Bez textového hodnocení
poloha a s tím související výhledy milý, ochotný a vstřícný personál wellnes, přestože jedna ze saun (parní) nebyla v provozu
Byli jsme na Silvestrovském pobytu a bohužel vázla organizace večera a komunikace hotel-hosté. Venkovní bar s krbem nebyl po celou dobu pobytu v provozu.

Anonym
60 %
·
dospělý pár
·
2. ledna 2025
Bez textového hodnocení

Smil Pour
100 %
·
dospělý pár
·
27. prosince 2024
Komfortní ubytování v centru zimní přírody, příjemné wellnes, bohatá a pestrá kuchyně, v nástupní den příjemný telefonát od příjemného p. recepčního zda budeme potřebovat jeho pomoc s dopravou k hotelu. Perfektní štědrovečerní večeře.
Viz. výše
Negativní poznatky žádné nemám.

Alois
100 %
·
jednotlivec
·
26. srpna 2024
Bez textového hodnocení

Vladislav
92 %
·
jednotlivec
·
3. srpna 2024
Bez textového hodnocení
Hotel v krásném prostředí. Pokoj vkusně zařízen. Vše plně funkční. Klid v okolí hotelu. Čistota
Starší typ výtahu - hybí bezpečnostní zajištění dveří. Intenzivní vůně v koupelně.

Helena Fírková
36 %
·
jednotlivec
·
1. srpna 2024
Bez textového hodnocení

Ivana
100 %
·
jednotlivec
·
8. července 2024
Bez textového hodnocení
Za mě veliká spokojenost, personál super, výborné jídlo a hlavně moučníky výborné. Děkuji všem za pobyt.
nemám co vytknout

Martin
88 %
·
jednotlivec
·
23. února 2024
Bez textového hodnocení
Poloha Kurzovní
Zadávat čísli kartu kvůli rezervaci. Minule šel převod z účtu. Ale od začát. Když jsem mejloval už v listopadu na 27. až 29.2. 2024, recepce nabídla bezmála pět tisíc za dvě noci na samotce. Asi bych zaplatis se skřípěním, kdybych po odeslání poptávky na receoci, jak minule a předminule, nezahléd na Hotel.cz nizší, stále přestřelenou, cenu. Minule byla noc v jednolůžkáči 1800, teď mi nový výběrčí nabidla bezmála o litr víc (víc jak 50% zdražení za rok) ???? .. vznikla pachuť z nového koštěte za kasou, kupčení asi .. odložil sem raději rezervování .. a v lednu přes Hotel.cz a v dopomoci čísla se ségřinou profláklou internetovou kartou, zarezervoval termín o týden dřív a levněji o 170 Ká než na vašich vlastních stránkách .. pachuť podruhé. Že moje věci komplet načichly vypařeným olejem a zrovna nefunkčním odtahem z kuchyně, dle ředitele ;) .. omluvu bezu a peru ???? .. pozor pozor, když hoří olej, vznikají mastné saze, sousedovi vyhořela udírna, nestačí vyčistit misku pod masem na odkapávání, saze hoří v komínu komínovým efektem, tak bacha, ať nevyhoříte jak Alfrédka !!!
Hledám pobyty ...