Recenze

HodnoceníResort Johanka

Zpět

Hodnocení hotelu

97%

Perfektní

na základě 55 recenzí
za poslední rok

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    97%

  • Služby

    98%

  • Čistota

    98%

  • Pohodlí

    97%

  • Cena/kvalita

    94%

Recenze (292)

Filtry

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 4. března 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Dobře vybavené wellness, skvělý personál a vynikající kuchyně.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    Neuvedeno, 3. března 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Monika

    ?

    dospělý pár, 22. února 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Naprostá spokojenost
    • Jídlo luxusní
    • -
  • Anonymní hodnocení

    ?

    rodina se staršími dětmi, 12. února 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Na Johance jsem strávili tři dny, byla to naše první návštěva resortu. Celkový dojem je moc dobrý, krásná poloha, klid, výborná kuchyně. Dostačující wellness. Prostorný pokoj, pro děti nachystaná přistýlka, na které se dalo pohodlně vyspat.

    Pár nedostatků se ale našlo... Nikde není psáno, že resort není určen pro děti. Máme již větší děti, které určitě ví, jak se mají chovat. Bylo pro nás velkým zklamáním, že mohly do wellness jen od 12 do 14 hodin (máme děti 10 a 12 let). Takže z třídenního pobytu mohly do wellness jen jednou. A to jsme sem jeli hlavně na jarní prázdniny kvůli wellness... To, že mohou v omezený čas, bychom pochopily, i když by bylo vhodné, kdyby to bylo více zdůrazněno, ať lidé zváží pobyt s dětmi...

    Nepříjemné překvapení na nás čekalo při check-outu, kdy se nám paní na recepci zeptala, zda děti byly ve wellness. Tak jsme řekly, že ano, jednou ve vymezený čas. A na faktuře (kromě jídla navíc z restaurace, s čímž jsme samozřejmě počítali) se objevilo 900 korun za vstup dětí do wellness... To je hodně nefér, že nás při check-in na to nikdo neupozornil, že děti wellness nemají v ceně.

    Další výtka se týká obsluhy, která je v recenzích velmi chválena. My tedy máme špatnou zkušenost s obsluhou v restauraci, starší vyšší číšník s brýlemi, který se choval arogantně a měli jsme z něj pocit, že ho práce vůbec nebaví. Chyběl úsměv, vlídné slovo... A to celkový dojem velmi kazí.
    • wellness, pokoje, čistota, okolí, výborná kuchyně
    • přístup k dětem, přístup obsluhy v restauraci
    Resort Johanka

    Odpověď od Spa.cz

    Dobrý den,
    mnohokrát Vám děkujeme za hodnocení pobytu v Resortu Johanka. Informace ohledně wellness vstupů pro děti do 15 let máme na našich stránkách u každého balíčku Resortu Johanka. Je zde uvedeno, že děti do 10 let nemají povolený vstup do wellness, děti do 15 let mají vstup do wellness pouze v čase od 12:00 do 14:00. Přijměte naši omluvu za komplikace ze strany Spa.cz, kdy jste nedostala kompletní informace o tom, že děti v případě využití wellness budou hradit poplatek na hotelu a není v ceně zakoupeného poukazu. Bohužel Vám tuto informaci kolegyně zapomněla předat. Omlouváme se Vám za komplikace. Přijměte od Spa.cz jako omluvu dárkový poukaz na 1000 Kč, který Vám zasíláme na Váš e-mail. Děkujeme Vám za pochopení. Za tým Spa.cz - Michaela.

  • Jiří Ptáček

    ?

    Neuvedeno, 22. ledna 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 22. ledna 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 22. ledna 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Spokojenost se vším. Pobyt naplnil naše očekávání.
    • Vše blízko (jednotlivé budovy a služby). Akoratní množství lidí. Klidné prostředí. Příjemný a ochotný personál. Kvalita kuchyně i wellness.
    • Bez připomínek
  • Libuše RANDÁKOVÁ

    ?

    Neuvedeno, 3. ledna 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Moc příjemný personál velká vstřícnost. Velice pěkné pokoje. Nádherné ticho. Výborné jídlo prostě vše na 1*
  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 30. prosince 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Klidná lokalita, profesionální personál, výborná kuchyně. Vše čisté, krásně upravené.
    • Celodenní možnost využití welness.
    • Trochu chybí bazének na plavání.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 30. prosince 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Resort se mi líbil, v zimních období (pokud není sníh) je vhodná návštěva spíše za wellness a odpočinkem s ním spojený, jelikož veškeré okolní památky jsou většinou zavřené. Věřím však, že po zbytek roku je návštěva zpříjemněna právě o možnosti výletů do okolí, kterých je dostatek a možnost vypůjčení kol. Každý by měl tedy volit dle svých požadavků a priorit, jaké roční období pro návštěvu vybere. Zároveň záleží i na náročnosti návštěvníků, pokud jste hodně vybíraví, nějaké nedostatky najít můžete.
    • Wellness, příjemný personál, strava, klidné okolí resortu
    • Odhlučnění pokoje, vytápění.