Recenze

Hodnocení hotelu

94%

Perfektní

na základě 199 recenzí

  • Personál

    95%

  • Vybavení

    95%

  • Čistota

    97%

  • Pohodlí

    93%

  • Cena/kvalita

    90%

Recenze (197)

Filtry

  • Irena Špringerová

    ?

    rodina s malými dětmi, 14. července 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Čistota, konfort, příjemný personal.
    Wellness hotel Horal

    Odpověď od hotelu

    Wellness hotel Horal

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše milé hodnocení. Vaše spokojenost nás velmi těší!
    S pozdravem tým Hotelu Horal

  • Jaroslav

    ?

    dospělý pár, 30. června 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

    Wellness hotel Horal

    Odpověď od hotelu

    Wellness hotel Horal

    Dobrý den, děkujeme za čas věnovaný Vašemu hodnocení. Vaše spokojenost nás velmi těší. Rádi Vás u nás opět přivítáme! S pozdravem, tým Hotelu Horal

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 29. června 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

    Wellness hotel Horal

    Odpověď od hotelu

    Wellness hotel Horal

    Dobrý den, děkujeme za čas věnovaný Vašemu hodnocení. Vaše spokojenost nás velmi těší. Rádi Vás u nás opět přivítáme! S pozdravem, tým Hotelu Horal

  • Petr Preissler

    ?

    rodina s malými dětmi, 6. července 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Jednoduše všechno. Ale nejvíc bazén který je bezkonkurenční.
    Wellness hotel Horal

    Odpověď od hotelu

    Wellness hotel Horal

    Dobrý den, děkujeme za čas věnovaný Vašemu hodnocení. Vaše spokojenost nás velmi těší. Rádi Vás u nás opět přivítáme! S pozdravem, tým Hotelu Horal

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 18. června 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Neskutecne arogantni personal v hotelove restauraci. Personal nam odmital sdelit jakekoliv info, dokud se neposadime. Dalsi den jsme v prazdne restauraci cekali na obsluhu cca 15 minut a o zaplaceni jsme si museli rict i kdyz na stole staly prazdne hrnky a talire minimalne 20 minut.
    Wellness hotel Horal

    Odpověď od hotelu

    Wellness hotel Horal

    Dobrý den,

    rádi bychom se Vám omluvili za nepříjemnosti spojené s obsluhujícím personálem. Vyvodíme z toho důsledky a věříme, že se tato situace již nebude opakovat.

    Děkujeme za čas věnovaný hodnocení našeho hotelu. Hodnocení jako je to Vaše nám pomáhají zlepšit nabízené služby. Děkujeme také za Vaše vysoké body v ostatních sektorech. Věříme, že k nám opět zavítáte. Rádi Vás zde uvidíme.

    S pozdravem, Hotel Horal

  • Zdena

    ?

    skupina přátel, 11. června 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Profesionální a příjemný personál, výborná kuchyň a skvělý wellness, super hudební večer
    • Slabý úklid pokoje bez vysávání a i přes nahlášenou nefungující žárovku v pokoji nedošlo k její výměně
    Wellness hotel Horal

    Odpověď od hotelu

    Wellness hotel Horal

    Dobrý den,

    děkujeme za čas věnovaný Vašemu hodnocení. Rádi bychom se omluvili za výše uvedené problémy. Vyvodíme z nich důsledky a také dáme pozor, aby se příště neopakovali. Velmi nás těší, Vaše kladná stránka hodnocení. Rádi Vás u nás opět přivítáme.
    S pozdravem, tým Hotelu Horal

  • Lenka

    ?

    dospělý pár, 4. června 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Milý přístup personálu i obsluhy restaurace.
    Wellness hotel Horal

    Odpověď od hotelu

    Wellness hotel Horal

    Dobrý den,

    děkujeme za čas věnovaný Vašemu hodnocení. Vaše spokojenost nás velmi těší.

    S pozdravem, tým Hotelu Horal

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 4. června 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

    Wellness hotel Horal

    Odpověď od hotelu

    Wellness hotel Horal

    Dobrý den,

    děkujeme za čas věnovaný Vašemu hodnocení. Vaše spokojenost nás velmi těší.

    S pozdravem, tým Hotelu Horal

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 12. června 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Ať si udělají pořádek s myší běhali kolem restaurace terasa a dětském hřišti. No hrůza.
    Wellness hotel Horal

    Odpověď od hotelu

    Wellness hotel Horal

    Dobrý den,

    terasa a dětské hřiště se nacházejí v blízkosti vzrostlých stromů, jelikož se nacházíme v přírodě, sem tam, se zde objeví veverka. S myší jsme se ještě nesetkali. Pokud se v blízkosti trávníku nějaká zatoulaná myška objevila, považujeme to za zcela přirozené. Omlouváme se však, jestli Vás tato zkušenost znepokojila. Nicméně bych Vás však chtěla ujistit, že zde máme vysoké hygienické standardy a žádný živočich se do vnitřních prostor hotelu nikdy nedostal. Děkuji za pochopení. Ráda bych Vás opět pozvala do naší hotelové restaurace. Těšíme se na Vaši návštěvu. Tým Hotelu Horal

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 22. května 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

    Wellness hotel Horal

    Odpověď od hotelu

    Wellness hotel Horal

    Dobrý den,

    děkujeme za čas věnovaný Vašemu hodnocení. Vaše spokojenost nás velmi těší.

    S pozdravem, tým Hotelu Horal